¿Estos últimos alquileres de empleo en la Ciudad de México? Mascotas
CIUDAD DE MÉXICO, MÉXICO — Margó comienza su jornada laboral con un uniforme y una insignia de la empresa. Entre sus deberes se encuentran caminar entre los escritorios, mover la cola, jugar y dormir. Y en días especiales, se pone su bata de laboratorio y participa en una actividad con la que tantos niños sueñan: probar juguetes. Margó hace frecuentes apariciones en las redes sociales.
Margó, una perrita rescatada por Ángel Algara, director de marketing de la empresa juguetera Juguetes Mi Alegría, se incorporó al equipo a principios de 2023. Desde entonces, sus seis compañeros han velado por su bienestar y han disfrutado de su compañía, lo que ha mejorado su ambiente laboral.
“Cuidarla nos acercó más. Ella nos levantó el ánimo. Es más fácil trabajar mientras se acaricia a un perro pequeño. Siempre que tengo demasiadas cosas en mi plato, estoy con ella. Lo aprecio mucho, salimos a caminar y el día mejora mucho», dice Algara.
En diversos centros de trabajo públicos y privados de la Ciudad de México, los trabajadores están adoptando mascotas de la empresa para brindarles una nueva vida a los animales. Pero esto también resultó en relaciones de equipo más cohesivas y niveles de estrés más bajos. En algunos lugares, la presencia de estas mascotas está generando más compromiso y cambiando la forma en que las personas se relacionan con su trabajo.
“Cuidarla nos acercó más. Ella nos levantó el ánimo. Es más fácil trabajar con un perro pequeño en brazos».Juguetes Mi Alegría
Viridiana Frías, especialista y técnica en intervenciones asistidas con animales, afirma que la presencia de una mascota de empresa en el entorno laboral tiene beneficios para la salud mental. «Las investigaciones demuestran que los niveles de cortisol se ven afectados y, ante cualquier situación, se reduce el estrés que allí se genera».
Las intervenciones asistidas por animales son formas de tratamiento en las que especies no humanas ayudan a brindar apoyo durante la terapia para afecciones neurológicas, psicológicas y psiquiátricas, entre otras. Frías, quien actualmente entrena a un perro para que sea asistente en terapias del lenguaje, dice que las mascotas y los humanos comparten su vida creando un vínculo que “permite reducir el estrés, los sentimientos de soledad. [and] ansiedad.»
En Juguetes Mi Alegría, donde trabaja Margó, el departamento de recursos humanos notó los beneficios.
«La mayoría de la gente [on the team] tienen mascotas. Entonces, es como un recordatorio de lo que tienen en casa», dice Erika Cerón, jefa del departamento. Ella cree que el compromiso del personal ha mejorado. «Creo que realmente se sienten mejor con ella aquí».
En México, el 75% de la población experimenta fatiga producto del estrés laboral, una disminución del bienestar debido a sus condiciones laborales, según el Instituto Mexicano del Seguro Social, principal institución de atención de salud y protección social del país. En este contexto, la presencia de mascotas en el lugar de trabajo puede mejorar la salud mental incluso de quienes realizan los trabajos más estresantes.
Integrantes del Cuerpo de Bomberos de Xochimilco, parte del Cuerpo de Bomberos de la Ciudad de México, están notando cómo la llegada de Horda, una perra preñada que encontraron atada en su edificio hace varios meses, les ha permitido fortalecer su sensación de bienestar.
«Nos sirve como terapia, para estar cómodos con todos. Acariciarla y jugar con ella te libera del estrés», afirma Iber Farfán Ruiz, suboficial del cuerpo de bomberos. Tiene la tarea de cuidar de Horda y liderarla.
Por la naturaleza de su trabajo, los bomberos presentan altos índices de ansiedad y trastorno de estrés postraumático, lo que hace necesario desarrollar estrategias para mantener su equilibrio emocional. Frías dice que compartir actividades con los animales, como alimentarlos o llevarlos al veterinario, es beneficioso.
«El cuerpo forma vínculos inconscientemente con estímulos positivos, como acariciar al animal o estar en su compañía», afirma.
Horda «se convirtió en parte del equipo. Todos la cuidan y se divierten mucho con ella sin descuidar su trabajo”, dice Edmundo Flores Pérez, jefe del parque de bomberos e inspector.
Los beneficios de las mascotas en el lugar de trabajo han llamado la atención de los legisladores de la Ciudad de México. En abril de 2023, el diputado local Nazario Norberto Sánchez presentó una iniciativa en el Congreso de la ciudad para promover oficinas pet-friendly.
«La participación de las mascotas en la vida laboral de los trabajadores juega un papel importante para lograr una mejor calidad de vida, un desempeño laboral adecuado y una mejor gestión del estrés relacionado con el trabajo», dice el documento. También afirma que las mascotas en el trabajo pueden aumentar la productividad de los trabajadores.
Norberto dice que la iniciativa surgió a partir de pedidos ciudadanos.
«[People who came to my citizen-affairs office] «Me dijo: ‘Oye, por qué no lanzas una iniciativa porque a mi perrito lo dejo solo cuando tengo que ir a trabajar y está solo todo el día'», dijo en octubre de 2023.
En ese momento, el legislador consideró que, para que la medida tuviera éxito, sería necesario «cumplir las leyes vigentes en materia de tenencia de animales y tener cuidado con el personal con alergias y fobias que allí trabaja».
La iniciativa propuesta no llegó a ser debatida por el Congreso capitalino.
Mientras tanto, algunas entidades públicas ya están empezando a sumar mascotas a sus filas. La Casa de la Cultura Postal, un museo en el centro de la Ciudad de México que exhibe la historia del servicio postal del país, adoptó a principios del año pasado un gato llamado Timbre y un perro llamado Barragán.
Cuando llegó Timbre, la primera mascota del museo, hubo que hacer cambios en la dinámica de trabajo y comprar nuevos equipos de limpieza para garantizar que ni los trabajadores ni los visitantes se vieran afectados negativamente. Sin embargo, cuando se hizo evidente que su presencia generaba entusiasmo entre los visitantes, se tomó la decisión de dar un paso más para transformar las instalaciones. Hoy en día, tanto el museo como su restaurante son espacios que admiten mascotas.
«[Visitors] decían: ‘Oye, tienes un perro’. Tienes un gato. ¿Puedo traer a mi perro? Y les digo que sí», dice la administradora del museo, Karen May, que ha visto mascotas en las instalaciones, desde conejos hasta hámsteres.
May dice que la presencia del gato Timbre y del perro Barragán cambió no solo la Casa de la Cultura Postal sino también a sus trabajadores y visitantes. Y aunque su llegada trajo algunos desafíos, el consenso general es que dieron grandes satisfacciones.
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