Una carrera en relaciones públicas: consejos para un recién llegado
Ya sea que sea un recién graduado que ingresa al campo o un profesional de las comunicaciones que busca un cambio de carrera, Riley Davis, pasante de Castle, comparte cinco consejos para ingresar a las relaciones públicas.
En el panorama de las comunicaciones cada vez más complejo de hoy, una estrategia integral de relaciones públicas es más vital que nunca. Las relaciones públicas adoptan muchas formas, desde campañas proactivas de relaciones con los medios hasta estrategias de mensajes clave, cambios de marca de la empresa, comunicados de prensa o presentaciones, eventos e iniciativas destacadas. Para los profesionales de relaciones públicas, esto significa mantenerse al tanto de un panorama de medios en constante cambio, crear contenido y brindar asesoramiento estratégico a clientes con necesidades y objetivos únicos.
El camino hacia el éxito en relaciones públicas es vibrante y diverso, y ofrece oportunidades para trabajar en una multitud de industrias, ya sea internamente o en una agencia, y desde firmas boutique hasta empresas nacionales de renombre. Como pasante de relaciones públicas para Castle, tuve el privilegio de aprender de la mano de profesionales de la agencia sobre todo, desde gestión de proyectos y clientes hasta estrategia y formación de equipos.
Durante mi pasantía, tuve conversaciones esclarecedoras con varios mentores sobre las habilidades que consideran más críticas para lograr el éxito en el campo, ya sea un recién graduado como yo o un profesional que está considerando un cambio de carrera en relaciones públicas.
Aquí hay cinco consejos a tener en cuenta.
5 consejos de profesionales de relaciones públicas para iniciar una carrera en relaciones públicas
1. Manténgase al día con las noticias
Ser un profesional de relaciones públicas es ser una persona responsable y comprometida. Es fundamental mantenerse al día con los acontecimientos actuales y las nuevas tendencias, especialmente en su área local y en las industrias de sus clientes. Comprender lo que sucede en las comunidades de sus clientes no sólo es importante, es una responsabilidad y le ayuda a crear historias que realmente resuenan en sus audiencias.
Mantenerse actualizado con las noticias mejora su experiencia. Fomenta una curiosidad intelectual que mostrará a sus clientes que usted comprende qué temas están de moda y pueden ser relevantes para ellos. «Sigue siendo curioso», dice el jefe de personal de Castle, Alex Fries. “Vivimos en tiempos controvertidos y comprender diferentes puntos de vista nos convierte en mejores comunicadores. El conocimiento de una amplia gama de temas de actualidad es una gran ventaja.»
2. Sea breve
Conviértase en un informador eficaz, tanto en persona como en forma impresa. Los seres humanos tenemos una capacidad de atención limitada y, a medida que el mundo se vuelve más digitalizado, tenemos menos tiempo y capacidad de atención para agendas largas y que consumen cognitivamente. Investigue la perspectiva de su cliente antes de proponer una presentación para los medios, resuma una reunión en puntos clave durante una conversación en el pasillo con su compañero de trabajo y lea un correo electrónico detenidamente antes de responder. Tomarse el tiempo adicional para prepararse y ser conciso en las reuniones, los correos electrónicos y las interacciones con los clientes puede ayudarlo a ejecutar mejor las tareas, ahorrándole a usted y a su equipo tiempo y energía a largo plazo.
3. Esté abierto a aprender cosas nuevas
El cambio es inevitable en PR. Las necesidades de los clientes pueden cambiar a diario, los roles del equipo varían según la tarea y las tendencias de la industria van y vienen. Tener paciencia; sabes que no aprenderás todo lo necesario para ser un gran profesional de relaciones públicas de inmediato.
«Sé vulnerable cuando no sabes cómo hacer algo», dice el vicepresidente de Relaciones Públicas de Castle, Dylan Hackley. «Para aprender hay que cometer algunos errores». Manténgase abierto a aprender nuevas habilidades; Una vez que hayas hecho eso, encárgate de intentar completar esa nueva tarea de forma independiente.
«Compre para aprender toda la vida», dice Neeve Prendergast, ejecutiva de cuentas de relaciones públicas, que aconseja a los recién llegados a este campo que busquen un mentor. Di sí a las nuevas oportunidades, incluso si te parecen fuera de tu zona de confort, y profundiza en los detalles de tus clientes y de tu empresa. Trabajar para una agencia de relaciones públicas significa saber un poco sobre muchas cosas. «Así que, como sea, ¡serás bueno en trivia!»
4. Sea un defensor eficaz de sí mismo
Dado que los buenos profesionales de relaciones públicas trabajan constantemente para promover a los clientes, los profesionales de relaciones públicas que inician su carrera deben apoyar su desarrollo personal y profesional. Usted es su mayor defensor para demostrar su valor y valor. Sea proactivo y honesto con su equipo y supervisores. «Está bien si dices ‘No sé cómo hacer esto’ o ‘¿Puedes mostrarme el camino correcto?’ Papas fritas dice. «Esto demuestra que valoras su tiempo y entiendes que la tarea es algo que hay que solucionar».
5. Nunca subestimes tus experiencias
«Es muy fácil compararnos con los logros de los demás», afirma Prendergast. En Relaciones Públicas, como en muchas industrias competitivas, siempre habrá personas con más contactos o años de experiencia. Pero también es una industria que te permite brillar en cualquier experiencia única que lleves al campo.
«Nunca subestimes el valor de la experiencia del mundo real y de los roles de cara al cliente», afirma Prendergast. Recuerde que obtiene lo que pone en cualquier experiencia, ya sea una pasantía de renombre o trabajar en su cafetería local. Tratar con personas que se apresuran a tomar su café de la mañana no es tan diferente de trabajar con un cliente ocupado. Ambos son trabajos en la industria de servicios.
«Se puede enseñar a cualquiera a escribir un comunicado de prensa», continuó Prendergast. «Pero no siempre se pueden enseñar las habilidades cotidianas de trabajar con personas, tener empatía y brindar un excelente servicio al cliente». En última instancia, las relaciones públicas son una forma de servicio al cliente y requieren personas que puedan dar seguimiento, mantenerse motivadas y tener la disciplina para comprometerse con su trabajo.
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