La importancia de un estudio del sitio

Generar una encuesta posterior al evento para los asistentes dentro de 1 a 3 días después de finalizar el evento suele ser útil para planificar eventos anuales o recurrentes. Buscar comentarios sobre lo que funcionó bien, lo que no funcionó y lo que podría mejorar la próxima vez ayuda a sentar las bases para planificar el futuro.

La encuesta no tiene por qué ser larga. Generalmente se recomiendan entre 5 y 10 preguntas con una combinación de calificación de escala y oportunidad de agregar comentarios. Además, completar una encuesta no debería llevar más de 10 minutos.

La participación es esencial para una encuesta exitosa. La oferta de incentivo ayuda a que los asistentes completen la encuesta. Como práctica de valor agregado, uno de los clientes de The Event Concierge ofrece una copia de las diapositivas de la presentación de su orador como incentivo para completar o enviar la encuesta. Otro cliente buscaba comentarios sobre la empresa y ofreció una fiesta de pizza si la empresa contaba con al menos el 85% de participación de todo el personal… ¡Lo lograron!

La encuesta puede realizarse en línea o en formato escrito.

• Se recomienda un formato escrito durante una reunión en el lugar y se entrega cuando los asistentes se van.

• Las encuestas en línea se pueden enviar por correo electrónico con recordatorios periódicos para completarlas. Las encuestas en línea ofrecen herramientas de generación de informes que pueden facilitar la creación de métricas y resultados. SurveyMonkey es una opción popular para esta opción.