El número de usuarios de soluciones de teleasistencia en Europa y Norteamérica alcanzó los 14,2 millones a finales de 2023

Berg Insight descubrió en su última investigación que aproximadamente 9,0 millones de personas en Europa y 5,2 millones de personas en América del Norte utilizaban soluciones de teleasistencia o alerta médica a finales de 2023.

Las cifras incluyen usuarios de sistemas tanto domésticos como móviles. Para 2028, Berg Insight predice que el número de usuarios de teleasistencia crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,8 por ciento para llegar a 20,6 millones en ambas regiones.

el Valor de mercado de las soluciones de teleasistencia en Europa. alcanzó al mismo tiempo 3.500 millones de euros en 2023. Se espera que el valor de mercado crezca a una tasa compuesta anual del 8,4 por ciento en los próximos cinco años hasta alcanzar los 5.200 millones de euros al final del período previsto. el Valor de mercado para soluciones de alerta médica en América del Norte. Se espera que crezca de 2.700 millones de euros (2.900 millones de dólares estadounidenses) en 2023 a 4,1 millones de euros (4.500 millones de dólares estadounidenses) en 2028.

La definición de Berg Insight de soluciones de teleasistencia, también conocida como sistemas de alerta médica o PERSONAS (sistemas personales de respuesta a emergencias), es un servicio dirigido a personas mayores, discapacitadas y vulnerables para que busquen ayuda desde casa en caso de emergencia. Estas soluciones pueden activar una alarma cuando el usuario presiona un botón o cuando un sensor pasivo detecta un evento fuera de lo común. Estos sistemas brindan servicios de monitoreo doméstico continuo o totalmente móvil y pueden consistir en una variedad de dispositivos electrónicos como botones de alarma personal, sensores de detección de movimiento, monitores GPS o equipos de ejercicios. El mercado evoluciona para incluir soluciones de inteligencia artificial que activan automáticamente una alarma, por ejemplo, cuando un usuario sale de casa en un momento inesperado o se olvida de tomar su medicamento.

el mercado de la teleasistencia en Europa y Norteamérica cuenta con una variedad de empresas que proporcionan equipos de hardware, plataformas de software y servicios de monitoreo. En el mercado europeo, Tunstall, Legrand, TeleAlarm, Careium, Chiptech y Chubb se encuentran entre los principales proveedores de soluciones de extremo a extremo. Tunstall, Legrand y TeleAlarm tienen una fuerte presencia en toda la región europea. Chiptech tiene sus operaciones en el mercado del Reino Unido, mientras que Careium es un importante actor del mercado en la región nórdica y también tiene presencia en el Reino Unido. Empresas como Telecom Design, Essence Group, 9Solutions, Oysta Technology (Access Group), Everon y Ascom son proveedores líderes de equipos de teleasistencia en Europa. Essence SmartCare está bien establecido tanto en Europa como en Norteamérica. Enovation, Skyresponse y Azur Soft son los proveedores líderes de soluciones de software de monitoreo de teleasistencia. Otros proveedores importantes activos en Europa son Tellu, Yorbl, Urmet, Navigil, SmartLife Care, Libify, SmartWatcher, Just Checking y Vivago. En Norteamérica, Freeus (Becklar Group), Connect America, Mytrex, Numera (Nice North America), MobileHelp y Lively proporcionan soluciones de teleasistencia de extremo a extremo. Otro grupo de empresas que ofrecen servicios de monitoreo y revenden dispositivos de alerta médica son Medical Guardian, Life Alert Emergency Response, ADT, Bay Alarm Medical, Aloe Care y ModivCare. Los principales proveedores de equipos de teleasistencia son Essence Group, Climax Technology, LogicMark y Anelto.

«El mercado de sistemas personales de respuesta a emergencias para personas mayores y población vulnerable seguirá creciendo a medida que la demanda de soluciones de atención digitales ha aumentado en los últimos años»dice Vatsala Raina, analista de IoT en Berg Insight.

El mercado europeo y norteamericano de sistemas personales de respuesta a emergencias está respaldado por varias tendencias y desarrollos que afectarán el panorama competitivo durante los años previstos. La generación plateada se está volviendo rápidamente conocedora de la tecnología y abierta a adoptar tecnología para ayudar con las necesidades de la vida diaria. La IA desempeña un papel cada vez más importante en el desarrollo de modelos de atención predictiva y preventiva. Los proveedores de soluciones han integrado algoritmos de IA y ML para analizar datos de seguimiento para conocer las rutinas diarias de los pacientes, identificar irregularidades y acelerar la asistencia necesaria. Los modelos de análisis predictivo evalúan el riesgo de caídas de los usuarios en función de datos históricos y sus condiciones de salud.

La señora Raina concluyó:

«La industria avanza hacia la incorporación de nuevos modelos y tecnologías de atención, como sistemas basados ​​en sensores, lámparas inteligentes para detectar caídas y empresas de tecnología orientada al consumidor que incorporan funciones PERS en dispositivos portátiles, parlantes inteligentes y teléfonos inteligentes».

La industria se está volviendo más centrada en el paciente, lo que exige sistemas integrados y una mejor interoperabilidad de las soluciones de atención conectada.