La empresa social de M’sian, PichaEats, viene repleta de pedidos falsos

Corina GuzmanJun 8, 2024

PichaEats, una empresa social y empresa de catering de Malasia conocida por trabajar con chefs refugiados, fue hoy el objetivo de un pedido de broma de 500 comidas.

La empresa recibió una solicitud de catering aparentemente urgente de alguien que se hacía pasar por «Universiti Malaya (UM)» para un evento de último minuto de 500 personas.

Creyendo que era legítimo, PichaEats firmó una carta que parece oficial con los logos del Ministerio de Educación Superior y de la UM. Sus 15 chefs siguieron adelante y compraron ingredientes para el evento.

Desafortunadamente, resultó ser una supuesta estafa, que descubrieron solo después de comprar los ingredientes.

La Comunidad aumenta

Ante esta situación, PichaEats publicó esta mañana en Facebook una petición abierta de ayuda para recuperar algunas pérdidas y evitar que los ingredientes adquiridos se desperdicien.

La respuesta fue muy positiva. En tres horas, una comunidad de internautas se unió a PichaEats y compró por completo todas las comidas preparadas.

“Gracias a la comunidad los 15 Chefs Picha no están perdidos. ¡Realmente apreciamos su increíble apoyo! dijo en una publicación de Facebook.

Aprendiendo de la experiencia

Para evitar que esto vuelva a suceder, PichaEats ha tomado algunas medidas importantes:

Presentaron un informe policial.
Notificaron a UM sobre estafadores que usaban su nombre.

PichaEats espera que al compartir su experiencia, otras empresas puedan evitar estafas similares. «Hoy lo aprendí de la manera más difícil», compartieron, esperando que fuera una lección para otros también.

Un día antes, otra empresa de catering también había caído en la misma trampa, según PichaEats.

Entonces, así es como los empresarios pueden tener cuidado en el futuro:

Utilice herramientas de verificación: Utilice herramientas y sitios web para verificar la legitimidad de los números de teléfono y consultas comerciales, como https://semakmule.rmp.gov.my/. Esto es lo que PichaEats aconseja a otras empresas.
Verificar pedidos directamente: Llame siempre al cliente actual para verificar el pedido, especialmente para los grandes. La comunicación directa puede confirmar mejor la legitimidad del pedido.
Implementar procesos de pago: Permitir a los clientes pagar por adelantado o realizar un depósito. Esto ayuda a garantizar que el pedido sea legítimo y proporciona cierta seguridad financiera si se cancela.
No se apresure a citar grandes citas: Tómese su tiempo con pedidos grandes. Asegúrese de que todos los detalles sean claros y verificados antes de comprometer recursos.
Sea escéptico con los grandes nombres: No confíe en un pedido sólo porque utiliza el nombre de una empresa o institución conocida. Los bromistas suelen utilizar nombres famosos para ganarse la confianza.

Al permanecer alerta y adoptar estas medidas, las empresas pueden protegerse mejor a sí mismas y a sus recursos de eventos similares.