Webex desconecta la plataforma de eventos

A partir del próximo lunes, Webex ya no ofrecerá Webex Events (anteriormente Socio) como producto independiente. Solo los usuarios de Webex Suite completo podrán continuar usando los productos de Webex para realizar sus eventos. Los usuarios independientes existentes de Webex Events recibirán soporte durante un año, que finalizará el 30 de abril de 2025.

El sitio web de la plataforma dice: «Nuestro compromiso de proporcionar la mejor plataforma de gestión de eventos de extremo a extremo del mundo sigue siendo nuestra estrella del norte y esperamos fortalecer nuestra conexión con los clientes y socios de Suite para desbloquear nuevas posibilidades e innovación futura. «.

La medida marca un alejamiento de la industria de eventos para Webex y su empresa matriz, Cisco. En una declaración compartida con Skift Meetings, la compañía deja en claro que ahora se centra únicamente en brindar soporte a sus clientes empresariales.

“La decisión de integrar Webex Events en la Webex Suite más amplia refleja un panorama industrial en evolución donde los usuarios buscan soluciones más integradas. Los planificadores de eventos, especialistas en marketing y comunicadores ahora cuentan con una plataforma versátil que satisface una variedad de necesidades, desde pequeñas reuniones internas hasta eventos multifacéticos a gran escala. Este cambio está diseñado para brindar a nuestros usuarios una solución perfecta para organizar eventos virtuales, presenciales e híbridos, y al mismo tiempo aprovechar otras herramientas de comunicación como seminarios web, encuestas en tiempo real y mensajería instantánea en el mismo ecosistema.

Soporte para clientes existentes

Webex se compromete a trabajar con los clientes existentes hasta el final de sus contratos. La empresa ofrece transferir clientes con contratos de varios años a un paquete Webex Suite que incluye Webex Events.

La compañía no creará nuevos contratos después del 29 de abril, pero se complace en agregar más funciones a los contratos existentes. El acceso a la plataforma para clientes y asistentes se eliminará 90 días después del 30 de abril de 2025.

La sociohistoria

Si bien la tecnología se seguirá utilizando, este movimiento probablemente será el hito final en la historia de Webex Events/Socio. La empresa fue fundada en 2016 por Alihan Ozbayrak, Joseph Watkins y Yarkin Sakucoglu, todos estudiantes de la Universidad Purdue. Su enfoque inicial fueron las aplicaciones de eventos, y Sakucoglu asumió el papel de director ejecutivo. La compañía recaudó una ronda de financiación inicial de 400.000 dólares en octubre de 2018. Siguió con una ronda Serie A de 6 millones de dólares mucho mayor en julio de 2019.

Como la mayoría de las empresas de tecnología de eventos, la empresa cambió su enfoque a los eventos virtuales durante la pandemia de Covid. Cambió su solución de aplicación a una plataforma de eventos virtuales en mayo de 2020. Luego anunció una plataforma comunitaria en junio de 2020, seguida de una solución de transmisión en vivo en noviembre de 2020.

En mayo de 2021, Cisco intervino y adquirió la empresa por un monto no revelado, rebautizándola como Webex Events (anteriormente Socio).

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