Ro adquiere Modern Fertility: una fusión y adquisición específica de un segmento antes que otra en la guerra de plataformas

En otro capítulo de la guerra de plataformas, Ro anunció esta semana que adquirirá Modern Fertility. Los importantes movimientos recientes han unido la navegación y la telesalud, conectando sin problemas partes críticas del proceso de atención al cliente desde la evaluación inicial de las necesidades hasta el cumplimiento. El acuerdo Ro-Modern Fertility representa la oportunidad creada cuando los servicios de atención al cliente específicos de un segmento (en este caso, fertilidad) se combinan con plataformas de atención virtual centradas en una amplia población.

Aquí está el trato: Ro, la plataforma de telesalud y farmacia D2C anunció su intención de adquirir Modern Fertility por poco más de 225 millones de dólares. Fundada en 2017, Modern Fertility ofrece pruebas de fertilidad en el hogar, pruebas de embarazo y vitaminas prenatales; su prueba insignia de punción en el dedo evita las pruebas tradicionales (y a menudo costosas) para ofrecer a las personas una instantánea de su fertilidad. Juntos, los líderes de Modern Fertility liderarán la vertical de salud de la mujer de Ro. El anuncio se produce después de que Ro fuera el objetivo de los rumores de SPAC antes de recaudar una mega ronda de 500 millones de dólares en el primer trimestre de 2021.

La apuesta de un operador por la salud de la mujer¹: La adquisición sigue a una financiación de 418 millones de dólares en 2020 para empresas de salud digital con sede en EE. UU. creadas para abordar la salud de las mujeres: solo el 3 % de la financiación total de salud digital para el año. Cuando realizamos un cálculo más reciente, observamos que a pesar de un total de 6.700 millones de dólares en financiación de salud digital en el primer trimestre, las empresas de salud de la mujer obtuvieron solo 58 millones de dólares de ese botín. Dejando a un lado los dólares de inversión de riesgo, la adquisición de Ro indica una creencia, que compartimos en Rock Health, de que las verticales de segmentos específicos representan una oportunidad de mercado grande y creciente, así como una posibilidad de mejorar en gran medida la experiencia de atención para un enfoque (y a menudo pasado por alto). ) poblaciones y necesidades.

Un testimonio del potencial de crecimiento de estas ofertas es cómo las mujeres y las personas que se identifican como mujeres ya han adoptado la telesalud, principalmente en relación con los servicios médicos de estilo de vida para abordar las necesidades del embarazo. La encuesta anual de adopción de consumidores de Rock Health, implementada en el otoño de 2020, encontró que el 73% de las embarazadas encuestadas (que incluyen el 6% de todas las mujeres encuestadas) informaron haber usado previamente telemedicina por video en vivo. Entre todas las mujeres encuestadas que utilizaron telemedicina por video en vivo, el 87% informó estar moderada o extremadamente satisfecha con la experiencia.

A pesar de la alta tasa de adopción por parte de las mujeres embarazadas (y las tasas generalmente altas de satisfacción entre las mujeres), el uso directo de la videotelemedicina entre todas las mujeres encuestadas es menor (35%) en comparación con los hombres (51%). Quizás la alta tasa de uso entre las mujeres embarazadas no sea sorprendente dada la proliferación de soluciones relacionadas con el embarazo y la fertilidad, pero la salud de la mujer es mucho más compleja que tener un bebé y ya es hora de que los empresarios e inversores vean la naturaleza expansiva de las necesidades de salud de las mujeres. preparado para la innovación.

Las guerras de plataformas continúan calentándose: Además de ser una señal del potencial del mercado de la salud femenina, esta adquisición también representa cómo las guerras de plataformas continúan intensificándose en varios frentes:

• Atención virtual y personalizada. En un boletín informativo de febrero, la inversora Christina Farr anticipó el aumento de la «navegación vertical», capacidades que ofrecen viajes de pacientes específicos para grupos que requieren un mayor grado de especialización, ya sea en torno a las necesidades de fertilidad de las familias, poblaciones LGBTQ+ o áreas de alto costo como MSK. , niños con necesidades especiales, etc. Se están construyendo programas de atención virtual para casi cualquier población o necesidad que pueda beneficiarse de ellos. La adquisición de Ro-Modern Fertility demuestra que las plataformas generales de telesalud crearán ofertas profundas y relaciones con los clientes adaptadas a grupos específicos, un movimiento no solo relevante en el espacio D2C, sino que los empleadores y los planes valorarán a medida que busquen soluciones más integradas con sus ofertas. a sus áreas de mayor costo y mayor necesidad.
• Permite domicilio. En diciembre pasado, Ro adquirió Workpath para ofrecer servicios de diagnóstico a domicilio. Esta capacidad de brindar servicios (extracciones de sangre, vacunas, atención primaria) en el hogar ofrece un camino más fluido desde la atención digital hasta la entrega a domicilio. Con la adquisición reciente de DispatchHealth de servicios de imágenes en el hogar para ampliar su oferta de atención domiciliaria, surge la pregunta de hasta dónde llegarán empresas como Ro, que han hecho mella en el espacio del hogar pero que podrían continuar expandiéndose. Modern Fertility es un paso adicional en esta dirección.
• En línea a fuera de línea. Ahora que los minoristas y proveedores emergentes con tecnología están ingresando al juego de «ladrillos y clics», es esencial dominar la dinámica de lo presencial a lo virtual (y viceversa). A medida que Ro ha ganado la lealtad de sus clientes a través de su experiencia y conveniencia digital, se ha ganado el derecho de expandir su estrategia más allá de la salud sexual, para ofrecer experiencias a nuevos segmentos de clientes y en nuevos espacios. Aunque la primera expansión de Ro se centró en el hogar, los recientes movimientos de Babylon de lo digital a lo físico nos hacen preguntarnos si Ro continuará expandiendo su huella física (o buscará asociaciones como competidor de Hims).

La línea de fondo: El acuerdo Ro-Modern Fertility no será la última transacción en la que las plataformas de navegación y atención virtual conectan a empresas emergentes centradas en sectores verticales específicos de cada segmento. Para obtener información adicional sobre lo que vemos en el futuro con respecto a la consolidación de plataformas, contáctenos.

Nota:

¹: Entendemos que muchas personas que acceden al embarazo y a otros servicios y soluciones tradicionales de «salud de la mujer» no se identifican como mujeres. A veces utilizamos los términos mujeres y mujeres para ser coherentes con métodos de encuestas anteriores. Estamos aprendiendo y evolucionando activamente nuestro lenguaje y métodos de investigación de la identidad y expresión de género.