Repasemos: ChatGPT y otras tecnologías de inteligencia artificial que necesita conocer

A diferencia del Metaverso, la inteligencia artificial (IA) avanza rápidamente. Will y Brandt publicaron el ChatGPT, DALL-E y otras herramientas de inteligencia artificial que necesita conocer a finales de febrero de 2023. Después de solo unas pocas semanas y muchas noticias, están listos para revisar este tema en constante evolución. En el episodio de hoy de Podcast de tecnología de eventos, Will y Brandt comparten algunas de las últimas noticias sobre tecnología de inteligencia artificial, sus ideas sobre cómo adoptar esta tecnología en rápido crecimiento y lo que les gustaría ver en el futuro. ¡Vamos a entrar en materia!

Batalla entre Google y Microsoft por el futuro de la IA

Tanto Google como Microsoft han discutido públicamente recientemente sus esfuerzos para rivalizar con ChatGPT con su propia tecnología de inteligencia artificial. «Google se llama Fríoy Microsoft integra en Bing y Edge”, dice Brandt. “Será fascinante ver cómo se están implementando, ya que ambos son limitados en este momento. Google claramente ve esto como un incendio de tres alarmas. La forma en que Microsoft lo está haciendo es que tendrán citas. Ayuda a que sea más preciso, pero no significa que no pueda ser inexacto. Mi opinión es que Google no lo hará porque quiere ingresos por búsquedas”.

Pensando en quiénes tendrán más impacto las herramientas de IA, Brandt cree que un conjunto específico de empresas debería preocuparse. «Las empresas como Conference Direct y otras que buscan un lugar deberían tener miedo. Imagínese entrar en Bing y decir: «Búsqueme un lugar con capacidad para 350 personas y que tenga un área de cócteles al aire libre». Luego, la IA lo detecta y dice: «Encontré cinco lugares dentro de 30 millas de Dallas que cumplen con sus criterios». Eso es algo de lo que no me había dado cuenta antes y que tiene el potencial de provocar una perturbación grave».

Will cree que los creadores de contenido, los blogueros y aquellos que encuentran y comparten investigaciones deberían ser los más preocupados. «Como creador de contenido, debería tener miedo si escribo publicaciones en blogs y cosas así», dice. “El tráfico ya no llegará a su sitio web, por lo que habrá menos posibilidades de convertir clientes potenciales. Lo que me hace sentir que la era del contenido morirá pronto. Aún creas contenido porque la IA necesita contenido para alimentarse, pero no podrás monetizar como antes».

«Hay mucho potencial para la información», continúa Will. Pero en el lado negativo, «si eres poseedor de información, tu trabajo desaparece. Si su única ventaja competitiva es que tiene la información y la capacidad de recopilar o entregar esa información, desaparece. Todos tienen información bien organizada y resumida al alcance de su mano.»

Brandt está de acuerdo, pero también en desacuerdo. Su opinión es diferente acerca de cómo los creativos seguirán desempeñando un papel en el futuro del contenido. «Mantengo lo que he dicho en el pasado: no creo que esto haga desaparecer a los creativos. Hay mucho contenido malo en la web, ya sean clickbait o granjas de enlaces. Los humanos generan todas esas cosas ahora, que pueden ser igualmente terribles cuando las genera la tecnología de inteligencia artificial. Así que creo que gran parte de esa automatización la realizará la IA. Pero desde un punto de vista creativo, eso no me preocupa mucho. Creo que todavía será necesario el discernimiento humano», concluyó.

Debe aceptar el cambio para seguir siendo competitivo

Evitar involucrarse o aprender sobre la tecnología de inteligencia artificial puede llevar a perder importantes oportunidades de crecimiento, avance e innovación, que es el mayor temor de Will. «Al menos juega con estas cosas, para estar consciente». Lo compara con los detractores de las redes sociales de hace diez años. “Las herramientas no están al 100%, pero ¿puedes usarlas para hacerte más fuerte? Sí. Ahora bien, no te pueden contratar si no sabes cómo usar Google Docs. Yo lo pienso de la misma manera. En el futuro, alguien dirá: ‘Necesito que encuentres lugares y quiero que utilices estas herramientas’. Si no lo haces, encontraré a alguien más que lo haga’”.

Brandt aplica este mismo pensamiento a otros procesos internos. “En nuestra industria, considere recurrir a una solicitud de propuesta (RFP). Imagínese decirle a una IA: ‘Aquí hay cuatro RFP’. Alinea todo y muéstrame las diferencias.’ Aprovechamos estas tecnologías para acelerar nuestros procesos, de modo que no tenga que pasar media hora pensando en qué escribir, acortar el tiempo para idear un diseño de escenario o acortar los tiempos de respuesta para patearte y seguir. Sería genial. Las organizaciones necesitarán personas que puedan hacer estas cosas. Su analogía con las redes sociales es acertada; Habrá algo similar con estas herramientas de inteligencia artificial donde las personas que entiendan cómo usar estas indicaciones para generar obras de arte útiles tendrán una gran demanda. Y esto en todos los sectores, incluido el nuestro».

IA para eventos: lo que necesitamos para seguir adelante

«Con suerte, lo que la gente aprende de esto es la clara diferencia entre cómo volvemos a hablar de esto y cómo hemos estado hablando del Metaverso», dice Brandt. “No estoy seguro de cuáles son los beneficios de la mayoría de las cosas del Metaverso. Por ejemplo, ¿por qué es mejor para mí estar con medio torso sin piernas flotando en un ambiente de trabajo cuando hablamos por teléfono? Pero definitivamente veo las posibilidades de cómo la IA afectará a nuestra industria».

Además, el Metaverso requiere un hardware costoso y específico. “Con la IA no se necesita nada nuevo. Simplemente escribe una URL en tu navegador y comienza a usar esto inmediatamente”, agrega Will.

«Lo que me resulta interesante es que pondrán a disposición versiones para desarrolladores Azur usuarios de servicios, por ejemplo”, continúa Will. La interfaz de usuario juega un papel importante en la adopción de las herramientas, que es otra razón por la que cree que las herramientas de inteligencia artificial como ChatGPT causan sensación, mientras que Metaverse solo crea ondas. “ChatGPT existió durante dos o tres años, pero no fue hasta que le pusieron el sistema de chat que se volvió viral. Se trata de la interfaz de usuario”.

“Vi un video donde mostraban la herramienta de inteligencia artificial de Microsoft en Edge. Si está en tu navegador, te permite publicarlo en toda la web o en cualquier lugar que estés viendo. Es el equivalente a tomar gafas AR y colocarlas frente a la pantalla de su computadora. Los casos de uso de ejemplo incluyen pedirle a la herramienta que resuma la página web, explique un gráfico del documento técnico o compare un producto con otro producto en la web. «Ese es el futuro. Eso es lo que creo que falta en ChatGPT. Quiero interactuar con la información que tengo y conozco».

¿Qué opinas? ¿Quién debería preocuparse por el auge de la tecnología de inteligencia artificial en los eventos y por qué? “Brandt y yo somos solo dos personas que hablamos sobre todas las ideas y escenarios para los que podemos usar esto. Sé que muchos de ustedes están pensando en formas de implementar esto”, dice Will. Queremos saber de usted, así que envíenos sus opiniones por correo electrónico. ¿Quién sabe? Quizás tus ideas sean el tema de conversación en nuestro próximo Podcast de tecnología de eventos episodio.