Métricas principales de marketing por correo electrónico para medir su éxito

Hacer un seguimiento del rendimiento de su marketing por correo electrónico es la mejor manera de conocer a su audiencia y crear una estrategia adecuada. Encuentre las métricas que pueden cambiar el juego para usted.

El marketing por correo electrónico, un canal de marketing directo, le permite conectarse con sus clientes objetivo e informarles sobre su último producto, servicio o cualquier nueva actualización. Una gran parte del marketing implica enviar especialistas en marketing y realizar un seguimiento del rendimiento. Pero, ¿qué sucede cuando no estás seguro de qué métricas de marketing por correo electrónico seguir? ¿O cuando terminas rastreando las métricas equivocadas?

Descubra la lista de las métricas más importantes para el marketing por correo electrónico que pueden ayudarle a medir el rendimiento de sus campañas y mantenerlo encaminado.

Lo que a usted le parece un éxito puede no serlo para los demás. Si hubiera una indicación clara o una línea de meta para el éxito, las cosas serían más fáciles. Desafortunadamente, la verdad es bastante diferente. Entonces, ¿cómo medimos el éxito de nuestras campañas cuidadosamente ejecutadas? Métricas de marketing por correo electrónico: esa es la respuesta. Con las métricas de marketing por correo electrónico adecuadas elegidas cuidadosamente en función de sus objetivos, puede medir el éxito de las campañas. Digamos que estas métricas actúan como el final de su campaña: en función del rendimiento de sus campañas, puede juzgar dónde se encuentran estas campañas.

La lista de métricas efectivas de marketing por correo electrónico es bastante larga:

• Tasa de clics
• Optimización de la tasa de conversión
• Porcentaje de rebote
• Rango abierto
• Retorno de la inversión general
• Tasa de crecimiento de la lista
• Tasa de apertura de correo electrónico
• Quejas de spam
• Ingresos por suscriptor
• Tasa de baja
• Ingresos por correo electrónico
• tasa a plazo
• Cargo de entrega
• Tiempo
• CTR
• Nombre de dominio
• Lista de correo
• ROI de la campaña
• La tasa de movimiento
• Horario de apertura por correo electrónico
• Panel de rendimiento del correo electrónico

Para evitar confusiones, hablaremos de las 8 principales métricas de marketing por correo electrónico:

1. Tasa de clics (CTR): Considere este ejemplo para comprender mejor las cosas: imagine que su correo electrónico es un folleto en línea. En este caso, el CTR muestra cuántas personas que vieron su folleto (en nuestro caso, el correo electrónico) realmente hicieron clic en el enlace que figura en él. Un CTR más alto indica que su correo electrónico está captando más atención y animando a su audiencia a hacer lo que usted pretendía.

2. Porcentaje de rebote: Una tasa de rebote en el marketing por correo electrónico muestra los correos electrónicos que no se pudieron entregar debido a direcciones incorrectas o filtros de spam que los bloquean. Una tasa de rebote alta significa que debes limpiar o ajustar tu lista de correo electrónico.

3. Tasa de baja: muestra la cantidad de personas que optan por no recibir los correos electrónicos que envía. Una tasa de cancelación de suscripción alta podría deberse a que envía sus correos electrónicos con demasiada frecuencia o a que el contenido no es de interés para el destinatario.

4. Tasa de conversión: Muestra la efectividad de tu correo electrónico a través de una puntuación. Cuando lo evalúes, te ayudará a responder esta pregunta: ¿tu campaña de email marketing logró el objetivo establecido?

5. Rango abierto: La tasa de apertura es un término utilizado en marketing por correo electrónico para calcular el porcentaje de destinatarios de un determinado correo electrónico que realmente abrieron ese correo electrónico en particular. Es similar a responder a una invitación para asistir a una fiesta. Si su tasa de apertura es alta, debe tener una buena línea de asunto y una vista previa de correo electrónico tentadora para su ICP.

6. Tasa de crecimiento de la lista: La métrica muestra la tasa de crecimiento de su base de suscriptores en su lista de correo electrónico. Una lista larga le ayudará a hacer llegar su mensaje a una población más amplia. Ampliar la lista le brinda más personas para comercializar sus objetivos deseados.

7. Retorno de la Inversión (ROI): El ROI mide los beneficios monetarios de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico.

8. Tasa de quejas de spam: La puntuación de spam indica cuántas personas destruyen su correo electrónico. Es tan malo como parece. Necesita una tasa de spam más baja para tener éxito. Si su tasa es más alta, es posible que sus correos electrónicos sean spam o irrelevantes, y es posible que deba cambiar su contenido y frecuencia de envío.

Una buena métrica de marketing por correo electrónico recopilará e informará la información necesaria. Pero el verdadero truco consiste en añadir el toque humano a esos gráficos y cifras. Si hay una caída en los números deseados, comprenda qué está fallando: ¿hay algo que pueda hacer para que los números aumenten? Y si las cosas van bien para usted, aún necesita comprender qué les gusta a sus suscriptores de sus correos electrónicos y continuar haciendo más de eso. El uso de tácticas creativas y conocimientos de su campaña es lo que puede mantenerla encaminada.