Mejores prácticas para comercializar su negocio de eventos

Las pruebas A/B, o pruebas divididas, son la piedra angular del marketing basado en datos para cualquier negocio en crecimiento. Le permite comparar dos versiones de un activo de marketing y ver cuál funciona mejor.

Para los profesionales de eventos ocupados, las pruebas A/B son fáciles de pasar por alto. Se necesita tiempo, intención y esfuerzo. Pero te prometemos… que vale la pena. Con lo que aprendes a través de las pruebas A/B, puedes:

• Aumente sus tasas de conversión
• Impulsar el retorno de la inversión (ROI)
• Tome decisiones basadas en datos
• Mejorar la experiencia del usuario
• Costos de marketing reducidos

Estamos desglosando las mejores prácticas para ayudarle a realizar pruebas A/B de los materiales de marketing de su negocio de eventos para que pueda prepararse para el crecimiento y el éxito de su negocio.

Módulo de planificación permite a los profesionales de eventos centrarse en los aspectos estratégicos de la gestión de sus negocios, como el marketing eficaz. Nuestra plataforma te ayuda a gestionar los detalles para que puedas hacer crecer tu negocio y crear experiencias más inolvidables.

Antes de comenzar, ¡no te saltes este paso!

Define tus objetivos. Es esencial establecer objetivos claros para cualquier prueba A/B antes de su ejecución. Le recomendamos que comience identificando los objetivos generales para su negocio de eventos. ¿Está priorizando el volumen de clientes potenciales? ¿Conocimiento de la marca? ¿Aumento del tráfico del sitio? Cualquier material de marketing debe contribuir a lograr un objetivo específico para su negocio de eventos.

Si está más centrado en el crecimiento empresarial, puede priorizar tasas de clics (CTR) más altas en los anuncios que conducen a una página de destino de alta conversión. O por el contrario, mejorar la tasa de conversión de una página de destino adjunta a una campaña publicitaria de alto CTR. Por otro lado, si está intentando aumentar el conocimiento de la marca, podría tener más sentido mejorar las tasas de apertura de un boletín electrónico que haya creado.

Cualesquiera que sean los objetivos comerciales de su evento, tomarse el tiempo para identificarlos lo ayudará a elegir las métricas adecuadas para realizar un seguimiento durante cualquier prueba A/B.

Hablemos de la ejecución de pruebas A/B. Para pensar realmente en hacer que sus esfuerzos de marketing sean efectivos, debe abordar sus pruebas A/B como un científico.

Empezando con variables aisladas.

Independientemente de qué pieza de marketing estés probando, siempre debes probar un elemento a la vez (ya sea el título, la imagen o la CTA) para identificar la causa de los cambios en el rendimiento. Probar demasiadas cosas al mismo tiempo enturbia las aguas y dificulta la interpretación de los resultados.

Hablando de resultados… los resultados de tu prueba A/B son tan buenos como la audiencia que interactúa con ella. Y es muy importante no depender de muestras pequeñas. Por eso lo necesitas tener en cuenta tamaños de muestra de audiencia estadísticamente significativos.

¿No estás seguro de cómo determinar la audiencia mínima necesaria para obtener resultados estadísticamente significativos? Utilice una calculadora de tamaño de muestra como esta.

Más allá de garantizar un tamaño de muestra estadísticamente significativo para sus pruebas A/B, debe recordar que la aleatorización es esencial. Traducido, esto simplemente significa que debes dividir aleatoriamente tu audiencia entre las versiones de control (original) y variación (modificada) de la pieza de marketing que estás probando. Esto elimina el sesgo y garantiza una comparación justa. La mayoría de las herramientas o plataformas de pruebas A/B tienen una funcionalidad integrada para la aleatorización de la audiencia.

En este punto de su viaje de pruebas A/B, es crucial que determinar qué métricas relevantes seguir. Dependiendo de los objetivos que establezca para una campaña o pieza de marketing, puedes seguir clics, conversiones, tasas de apertura, tasas de rebote o tiempo dedicado a una página de destino. Puede utilizar herramientas de análisis de sitios web y software de marketing por correo electrónico para monitorear los datos.

Ahora profundicemos en algunas de las mejores prácticas para realizar pruebas A/B de tipos individuales de materiales o campañas de marketing, y qué herramientas puede utilizar para ejecutar mejor sus pruebas.

Qué variaciones de la prueba A/B para anuncios pagados en línea (plataformas PPC):

• Títulos principales: Pruebe diferentes títulos de anuncios para ver cuáles llaman la atención y obtienen clics. Considere titulares con verbos fuertes y prácticos, beneficios claros y un sentido de urgencia.
• Llamado a la acción (CTA): Pruebe diferentes CTA con diferentes textos, colores de botones y ubicación. Y recuerde que una llamada a la acción sólida siempre es clara, concisa y orientada a la acción.
• Imágenes/vídeos: Pruebe diferentes imágenes para ver qué resuena con su público objetivo y asegúrese de que sean de alta calidad. Las imágenes de primer nivel pueden afectar significativamente el rendimiento de los anuncios.

Muchas de las principales plataformas de pago por clic (PPC), como Google Ads y Meta Ads Manager, ofrecen funcionalidades de prueba A/B integradas que coinciden con las mejores prácticas que analizamos anteriormente. Estas herramientas le permiten crear variaciones de sus anuncios y comparar fácilmente su rendimiento.

Qué variaciones de las pruebas A/B en las páginas de destino:

• Títulos principales: El propósito de la mayoría de las páginas de destino de negocios de eventos es aumentar las conversiones y completar su canal de ventas. Por este motivo, asegúrese de probar diferentes titulares destinados a generar conversiones.
• Propuestas de valor: Cualquier página de destino eficaz debe comunicar claramente la propuesta de valor comercial de su evento. Asegúrate de probar A/B diferentes mensajes para ver qué es lo que realmente toca la fibra sensible de tu audiencia.
• Llamado a la acción (CTA): Es una buena idea probar diferentes CTA en su página de destino, incluida la ubicación, el estilo de los botones y la redacción. Sin embargo, recuerde que la CTA de su página de destino también debe reflejar la CTA del anuncio que conduce a ella. Si tiene una CTA eficaz en uno de sus anuncios, no es necesario reinventar la rueda en su página de destino.
• Longitud del formulario: Reducir la fricción en su formulario de contacto es clave para aumentar las conversiones y completar su canal de ventas. Es importante mantener sus formularios lo más simples posible. Pruebe versiones más cortas sin demasiados campos y recuerde que, a veces, un campo obligatorio o un clic antes del envío pueden mejorar o deshacer su tasa de conversión.

Varias plataformas de creación de páginas de destino, como Unbounce y Optimizely, ofrecen funcionalidades de prueba A/B integradas. Estas herramientas le permiten crear variaciones de su página de destino y ejecutar pruebas divididas sin problemas.

Qué variaciones del test A/B en tus correos electrónicos:

• Líneas de asunto: Una línea de asunto atractiva es crucial para las tasas de apertura de correo electrónico. Pruebe diferentes líneas de asunto para ver cuáles atraen a los destinatarios a abrir su correo electrónico y no tema correr riesgos. A veces, una línea de asunto inesperada puede despertar el interés que necesita para obtener altas tasas de apertura.
• Nombres de los remitentes: Pruebe el envío de correos electrónicos con diferentes nombres (por ejemplo, nombre de la empresa versus nombre individual) para ver cuál resuena mejor. Según nuestra experiencia, un nombre de remitente individual proporciona un toque más personal y mejora la relación, pero nunca se sabe qué funcionará mejor para su audiencia.
• Vista previa del texto: El texto de vista previa de su correo electrónico aparece junto a la línea de asunto. Este aspecto del marketing por correo electrónico puede ser de gran ayuda para conseguir aperturas de correo electrónico más atractivas, así que pruebe algunas variaciones diferentes.
• Contenido del correo electrónico: Experimente con diferentes formatos de contenido de correo electrónico. Es bueno saber si su audiencia toma medidas en el texto del correo electrónico de formato largo o corto, diferentes elementos visuales y/o diferentes ubicaciones de CTA.

La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico como Mailchimp y Constant Contact ofrecen funcionalidades de prueba A/B para líneas de asunto, nombres de remitentes y contenido de correo electrónico.

Algunos consejos adicionales:

• Ejecute múltiples pruebas. No te quedes con una sola prueba. Para mantener sus esfuerzos de marketing actualizados y efectivos, debe experimentar y optimizar constantemente en función de sus hallazgos.
• Documente lo que aprenda. Aquí es donde realmente conviertes tu marketing en una ciencia. Realice un seguimiento de sus pruebas A/B, incluidas las hipótesis, las variaciones probadas, los resultados y los conocimientos adquiridos. Esto no solo proporciona claridad para su yo futuro al recordar lo que ha probado en el pasado, sino que también le ayuda a establecer un protocolo probado y verdadero para las pruebas A/B.
• Ser paciente. Las pruebas A/B que producen resultados valiosos llevan tiempo. Asegúrese de dejar que sus pruebas se ejecuten durante el tiempo suficiente para recopilar datos estadísticamente significativos (y recuerde la importancia del tamaño de las muestras).
• Acepta lo inesperado. A veces, los resultados de las pruebas pueden sorprenderle. Tu mejor herramienta para ayudarte a aprovechar al máximo tus pruebas A/B es una mente abierta. Aprovecha la oportunidad para aprender de resultados inesperados y adapta tus estrategias de marketing en consecuencia.

Si sigue estas mejores prácticas y utiliza las herramientas de prueba A/B disponibles, puede obtener información valiosa sobre el comportamiento del público objetivo y optimizar sus materiales de marketing para obtener un mejor rendimiento y, en última instancia, impulsar el crecimiento de su negocio de eventos.El tiempo es oro, especialmente en la industria de eventos. Planning Pod ahorra ambos, permitiéndole invertir en marketing estratégico para su negocio de eventos y ofrecer experiencias inolvidables. Empiece hoy!