Los mejores consejos para elegir una agencia de marketing

La subcontratación de procesos empresariales ha aumentado considerablemente desde la pandemia: el 48% de las empresas subcontratan ahora su trabajo.

Si bien ahorra tiempo y recursos, subcontratar su marketing es una forma eficaz de reunir experiencia real, obtener acceso a herramientas de marketing avanzadas, reducir los gastos generales y mejorar el retorno de la inversión (ROI). Mediante la subcontratación, las empresas pueden centrarse en su negocio principal y proporcionar servicios que antes no podían, de forma mucho más rápida y rentable.

Una encuesta reciente realizada por Deloitte mostró que el 65% de las empresas dijeron que la subcontratación les ayuda a priorizar las funciones comerciales centrales, mientras que el 63% citó la reducción de costos como un beneficio clave de la subcontratación.

Entonces, ¿cuándo es el momento adecuado para subcontratar su marketing?

El marketing exitoso se trata de un largo proceso de construcción de credibilidad, relaciones sólidas y perfil de marca. Ya sea que se trate de producir contenido coherente y atractivo, crear sitios web fáciles de usar o generar conciencia sobre su negocio entre el público objetivo, requiere tiempo, consideración y experiencia. Si usted tiene el tiempo y las habilidades, está bien, pero considere subcontratar su marketing si:

• Su estrategia actual no está dando resultados.
• No tiene la experiencia ni los recursos adecuados para realizar campañas.
• Lo que busca es minimizar los gastos generales.
• Simplemente no tienes tiempo para mantenerte al día con la carga de trabajo.
• Su marca ha crecido y necesita expertos para implementar una estrategia que mantenga el impulso de su negocio.

Conoce tus objetivos

¿Qué estás buscando lograr? ¿Buscas estar en la cima de la búsqueda de Google? ¿Hay algún producto en particular del que le gustaría ver más ventas? ¿O busca construir su reputación y dar a conocer su negocio o un servicio en particular?

Existe una variedad de agencias de marketing. Algunos ofrecen un enfoque de marketing 360 que lo abarca todo, mientras que otros dependen de habilidades específicas y se especializan en un sector de marketing como las redes sociales, la publicidad, la redacción, las relaciones públicas, etc. Del mismo modo, las agencias también pueden ser específicas del sector y ofrecer experiencia clave en construcción de relaciones públicas o redes sociales para el sector hotelero.

Describir las necesidades y objetivos de su negocio de esta manera es importante al elegir una agencia que le ayude a desarrollar e implementar la estrategia adecuada para usted.

Sea claro sobre el presupuesto

Al conocer su presupuesto y mantener un esquema definido de sus objetivos, las agencias de marketing pueden proponer cómo asignar su inversión y brindarle una estrategia y tácticas adecuadas. Sea realista con su presupuesto e invierta en una estrategia a largo plazo, ya que una campaña «corta y sencilla» rara vez logra objetivos a largo plazo.

Si bien no debes subestimar el costo de una campaña exitosa, mantener un resumen definido te ayudará a mantener tu estrategia enfocada en tus principales objetivos comerciales sin lanzarte a una campaña demasiado ambiciosa.

¿Quién va a hacer el trabajo?

Su campaña es tan buena como el equipo que la realiza. Por lo tanto, aunque su agencia haya trabajado con grandes clientes, no se limite a comprar la reputación de la agencia. Asegúrese de que su administrador de cuentas esté involucrado en el proceso de presentación para que pueda evaluar mejor su experiencia y conocimientos. No tema hacerles preguntas desafiantes para ver si conocen su material o consultar su perfil de LinkedIn para ver su experiencia en la industria.

Cliente-Agencia Química

La primera pregunta que debes hacerte al elegir una agencia de marketing es ¿te ves trabajando con estas personas?

Al final del día, la gente compra gente y es importante asegurarse de que sus valores se alineen con los suyos. La química cliente-agencia es vital para garantizar una comunicación eficaz y una estrategia de marketing bien ejecutada.

Cuando esté organizando una reunión de solicitud de propuesta (RFP), verifique si el equipo interactúa con usted en lugar de simplemente proponerle algo. Este también es el momento de preparar preguntas que pondrán a prueba la relación del equipo. ¿Cuánto saben sobre su industria? ¿Por qué eligieron un enfoque particular? ¿Qué tan bien planearon y consideraron la reunión?

Reseñas y referencias

Una vez que haya tenido una reunión inicial con la agencia de marketing elegida, es una buena idea realizar verificaciones de antecedentes para fundamentar sus afirmaciones.

El uso de estudios de casos disponibles en su sitio web es una herramienta principal útil, pero asegúrese de solicitar también referencias y testimonios de clientes. Mire su cartera de agencias y comuníquese con los canales sociales y sitios web que administran para ver qué tan bien les está yendo. Asegúrese de buscar clientes que trabajen en una industria similar a la suya. Si sus resultados son similares a sus objetivos, entonces lo más probable es que esté listo para comenzar.

Luis Hill

Louis comenzó a trabajar como pasante de relaciones públicas hace casi 30 años, inicialmente trabajando dentro de la red de agencias WPP. Pronto pasó a trabajar en Cohn & Wolfe, donde adquirió experiencia con clientes como Visa International, Barclays Bank, Pedigree Petfoods y Reebok. Mientras estuvo en Cohn & Wolfe, la agencia fue nombrada «Agencia del Año» durante tres años consecutivos por la Asociación de Comunicaciones y Relaciones Públicas (PRCA). Al dejar Cohn & Wolfe, Louis fue el primer especialista externo en relaciones públicas designado por Marks & Spencer para ayudar a gestionar los medios durante una época turbulenta de cambios para el negocio. En M&S ​​el equipo de asuntos corporativos también fue nombrado «Equipo interno del año» por el trabajo que realizó para respaldar el negocio mientras buscaba gestionar los cambios en su cartera de tiendas internacionales, fuentes del Reino Unido y el lanzamiento de su tarjeta de crédito. . a más de seis millones de clientes. Louis fue nombrado jefe de comunicaciones de Kellogg’s en el Reino Unido, ya que la empresa buscaba gestionar los comentarios negativos de los medios sobre los niveles de sal, grasa y azúcar en sus productos. La empresa también enfrentó desafíos por parte de la Agencia de Normas Alimentarias, que propuso limitar la publicidad del producto a los niños y colocar «semáforos» en los envases para compartir información nutricional con los clientes, lo que potencialmente podría dañar la posición de la empresa en el mercado del Reino Unido. En 2007, Louis decidió alejarse del mundo empresarial y fundó Source PR para brindar soporte de comunicaciones y relaciones públicas a las PYME de todo el noroeste. La empresa ha ganado numerosos premios por sus campañas de comunicación y ahora ha ampliado su oferta para ofrecer a los clientes una gama más amplia de servicios que incluyen gestión de redes sociales y otros servicios de marketing digital. Source PR es ahora una de las principales agencias digitales y de relaciones públicas de la región que apoya a una variedad de organizaciones en todo el Reino Unido con sus relaciones públicas, gestión de redes sociales y comunicaciones digitales.