Los 4 mejores canales de marketing en redes sociales para empresas

¿Qué son los canales de redes sociales?

Los canales de redes sociales permiten crear, compartir e intercambiar contenido en miles de millones de dispositivos para miles de millones de personas. Las plataformas de redes sociales actuales están muy lejos de las páginas básicas de Myspace codificadas en HTML de principios de la década de 2000.

Jugadores establecidos como Facebook, LinkedIn, Twitter (X) y YouTube han sobrevivido décadas y han cambiado la forma de publicidad a la luz de su crecimiento. Al mismo tiempo, siguen surgiendo empresas recién llegadas como TikTok, Snapchat y BReal que desafían el status quo.

Una cosa sigue siendo cierta: si bien las primeras redes parecían centrarse en permitir que las personas se conectaran y compartieran, los servicios modernos se construyen principalmente para permitir la comunicación y el comercio corporativo. Los canales de redes sociales más exitosos se crean con conjuntos personalizados de herramientas comerciales que permiten a las marcas conectarse con sus audiencias de forma orgánica y mediante métodos pagos.

A medida que la narrativa más amplia en las redes sociales se ha vuelto cada vez más combativa, estas plataformas también han introducido varias herramientas para ayudar a las organizaciones a mantener su marca de contenido segura y evitar que se amplifique en las redacciones.

¿Por qué utilizar los canales de redes sociales para marketing?

Las redes sociales pueden ser la herramienta de marketing más poderosa de una marca cuando se usan correctamente. Es una tienda humanizada abierta las 24 horas, los 7 días de la semana, donde las empresas pueden aprovechar las herramientas para lograr una participación completa en el embudo. Los usuarios principales ya pasan una parte importante de su tiempo en estas plataformas. No hay mejor manera de llegar a su público donde ya se encuentra. Al aprovechar las montañas de datos propios y de terceros disponibles, las empresas pueden utilizar las redes sociales para lanzar campañas altamente específicas que atraigan a clientes potenciales sin desperdiciar dinero en publicidad en audiencias con bajas probabilidades de comprar. Las compras anteriores, la ubicación, los intereses, los ingresos del hogar, la función laboral y la información sobre la edad garantizan que pueda alinear el contenido y la orientación de varias maneras. Meta, LinkedIn y TikTok también tienen herramientas que pueden ampliar estos datos para ayudar a identificar clientes que quizás no hayan estado en su radar inicialmente.

El uso de un enfoque basado en datos mejora el retorno de la inversión y maximiza la eficiencia del marketing.

4 mejores canales de marketing en redes sociales

Saber qué canales de redes sociales funcionarán mejor para los propósitos de su organización es cuestión de conocer a sus clientes y estar dispuesto a probar, aprender, iterar y mejorar. Debes tener tolerancia al fracaso.

Para la mayoría de las empresas, comenzar con Meta, Twitter (X), LinkedIn y Reddit ayudará a determinar cómo debería ser la segunda fase de activación de las redes sociales. Estas plataformas también ayudarán a identificar qué audiencias se convierten mejor en el ámbito digital y quiénes más deberían estar dentro de su conjunto objetivo. Esto ayudará a determinar si debes expandirte a otras redes sociales como YouTube, Snap y TikTok.

1. Cuándo: Facebook e Instagram

Facebook e Instagram son piezas indispensables de la estrategia de redes sociales de una marca. Ofrecen un alcance increíble y quizás tengan las capacidades de orientación más avanzadas. En conjunto, tienen más de 3 mil millones de usuarios activos diarios (DAU) en cada extremo del espectro demográfico. Sus píxeles recopilan datos mucho más allá de los límites de su plataforma, brindando una imagen más completa de los usuarios que otras redes sociales.

Las marcas pueden aprovechar una amplia gama de formatos de anuncios en múltiples dispositivos, incluidos anuncios en carrusel e historias inmersivas. La IA incorporada en Meta puede optimizar la entrega de anuncios de docenas de maneras, ajustando la creatividad, el texto y la ubicación en función de cientos de factores ambientales.

Meta también ofrece herramientas analíticas detalladas que brindan a las empresas información valiosa sobre el rendimiento de los anuncios, lo que permite a los anunciantes ajustar las estrategias para obtener resultados óptimos y, al mismo tiempo, arrojar luz sobre audiencias nuevas e inesperadas. Tiene potentes capacidades de retargeting que permiten a las marcas volver a atraer a los usuarios con distintos niveles de interés, aumentando las posibilidades de compra/conversión.

La sólida base de usuarios y las herramientas avanzadas de Meta la convierten en una de las redes sociales más rentables para comenzar a hacer publicidad.

2. Gorjeo (X)

Twitter o X, como se le llama ahora, sigue siendo una pieza importante de cualquier estrategia de medios pagos. A pesar de los desafíos del año pasado, ha mantenido una capacidad única para fomentar la participación y las conversaciones en tiempo real. Twitter (X) es una línea directa con una audiencia global de más de 200 millones de usuarios activos, lo que la convierte en una potencia para la visibilidad de la marca y la participación conversacional.

La plataforma de redes sociales ofrece muchas opciones publicitarias en evolución, incluidos tweets y tendencias promocionados, orientación por palabras clave y adyacencia, búsquedas de palabras clave y campañas de seguidores, lo que permite a las organizaciones integrarse en el flujo de feeds y conversaciones. Las interacciones están destinadas a ser auténticas, generando credibilidad y confianza para las marcas. Al igual que Meta, las herramientas de orientación de Twitter ayudan a los especialistas en marketing a llegar a la audiencia adecuada según sus intereses, comportamiento y datos demográficos.

Si bien Twitter (X) ha soportado una prensa desafiante durante la era de Elon Musk, estadísticamente accidentes El número de discursos de odio ha disminuido en la plataforma durante el año pasado y las acciones contra el contenido identificado como discurso de odio han aumentado. Además, la plataforma ha introducido un conjunto de herramientas diseñadas para ayudar a las empresas a mantener sus publicaciones promocionadas alejadas de contenido objetable y a proteger su marca.

3. LinkedIn

LinkedIn es el estándar de oro para llegar a los profesionales como parte de una estrategia de redes sociales orgánica y paga. Con casi mil millones de usuarios en todo el mundo, la red social incentiva a sus usuarios a compartir la mayor cantidad de información posible sobre sus vidas profesionales, lo que a su vez ayuda a los especialistas en marketing (especialmente a los especialistas en marketing B2B) a garantizar que se dirigen a audiencias que se alinean con sus ofertas.

Las opciones de orientación de la plataforma están diseñadas para llegar a puestos de trabajo, industrias, tamaños de empresas, ubicaciones y más específicos. Los especialistas en marketing pueden aprovechar la plataforma para garantizar que el contenido llegue directamente a los tomadores de decisiones críticos para las ventas.

LinkedIn también es un foro natural para que las marcas compartan contenido y liderazgo intelectual. El contenido patrocinado, la puerta de enlace, los mensajes InMail y los anuncios en el feed permiten a las marcas posicionarse como líderes de la industria, generando confianza y credibilidad al mismo tiempo que capturan clientes potenciales en el proceso.

4. Reddit

Reddit es una de las mejores formas de dirigirse a comunidades específicas e insertar su marca en conversaciones auténticas. Si bien su DAU (~50 millones) es millones menos que muchas de las otras plataformas mencionadas anteriormente, los usuarios de Reddit están muy comprometidos con el tema en el que hacen clic y buscan, lo que significa que probablemente se dirija a audiencias de embudo inferior.

Los subreddits de la plataforma cubren una amplia diáspora, desde entusiastas de los automóviles hasta coleccionistas de tarjetas y todo lo demás. Este nivel de detalle es único incluso en comparación con Meta, y Reddit ha creado las herramientas publicitarias para estar a la altura de las circunstancias.

Las campañas deben alinearse con los intereses de la comunidad y proporcionar un valor genuino para tener éxito aquí. La orientación contextual se puede utilizar para publicaciones promocionadas que se alinean con la conversación orgánica, lo que permite una integración perfecta en la experiencia del usuario. Estas campañas experimentaron un aumento de hasta un 25 % en las tasas de clics en comparación con anuncios construidos de manera similar en plataformas competitivas.

Si bien es posible que Reddit no ayude a escala de marca como otras redes, su precisión puede convertirla en una de las más eficientes que existen.

Comencemos con los canales de marketing en redes sociales.

Los especialistas en marketing que comienzan con las redes sociales necesitan conocer a su audiencia, tener tolerancia al fracaso y estar dispuestos a empezar poco a poco para leer realmente los datos. También puede resultar tentador publicar su marca en TikTok, Snapchat, YouTube y Pinterest. De todos modos, la realidad es que sin los conocimientos básicos que dan las principales redes de social media marketing, es muy probable un fracaso temprano en las plataformas de extensión. Además, avanzar a escala requiere un sólido proceso de creación de contenido que requiere su propia estrategia separada pero complementaria.

¿Necesita ayuda para determinar qué canales de redes sociales son mejores para comercializar su negocio?

¿Cuáles son los mejores canales de redes sociales para su negocio? Comience en Meta, Twitter (X), LinkedIn y Reddit y descubra quién es su audiencia. Las redes sociales están en constante estado de cambio y The Castle Group comprende la prueba y ajusta las estrategias que pueden mantener las campañas orgánicas y pagas funcionando con éxito. Desde auditar cuentas heredadas hasta empezar desde cero, Castle puede ayudarle sin importar cuál sea su objetivo.