‘La interacción humana es fundamental para nuestro éxito’

Teena Piccione, ejecutiva de transformación y operaciones globales de Google, está lista para ayudar a la audiencia del ECEF a aceptar el cambio el 29 de mayo.

Teena Piccione ha trabajado para Google desde finales de 2020, primero como directora general de Google Cloud y más recientemente como ejecutiva de transformación y operaciones globales; esa parte de transformación global de su título le dice que el cambio es un elemento clave en su función y modus operandi. Compartirá ideas sobre el poder del cambio en el Foro ECEF (Ejecutivos de exposiciones y convenciones) durante su sesión «Implementación del cambio transformacional: cómo los ejecutivos de Fortune 100 lo logran» el 29 de mayo.

Puede que le sorprenda cómo Piccione desarrolló esta mentalidad y consiguió un trabajo en una de las cinco grandes empresas de tecnología: «No tengo experiencia en tecnología tradicional», dijo Piccione. convocar vía correo electrónico. Comenzó su carrera en la música, cantando con Disney, el Atlanta Ballet y el Robert Shaw Chorale, un coro profesional de la ciudad de Nueva York. Pero los dos mundos no están tan alejados como se cree: “Las matemáticas son música y utilizan cambios clave tanto como lenguajes de codificación; utilizar la misma mentalidad”, dijo. «Los músicos son dedicados, piensan fuera de lo común y atraen a la audiencia».

Piccione habló sobre cómo planea involucrar a la audiencia de ECEF, el futuro de la inteligencia artificial en el lugar de trabajo y más en convocar Intercambio de emails.

¿Puede decirme cómo ve el tema de su sesión, “Implementación del cambio transformador: cómo lo logra un ejecutivo de Fortune 100”, aplicable a la audiencia ejecutiva de la convención y qué quiere que se lleven de su presentación?

La capacidad de atención humana es de 8,25 segundos. Un pez dorado dura 9 segundos. Los ejecutivos de exposiciones y convenciones deben captar la atención de su audiencia, demostrar un valioso intercambio de información, inspiración y conocimiento, y dejar a la audiencia con ganas de más durante [operating] en un mercado extremadamente competitivo. Existen los mismos principios en los negocios de hoy. Los empleados tienen períodos de atención cortos y es necesario captar su atención, inspirarlos y alentarlos, al mismo tiempo que se garantiza que su trabajo tenga un retorno de la inversión mensurable.

A algunos trabajadores les preocupa que la IA se haga cargo de los trabajos humanos, mientras que otros dicen que es fundamental aprender a utilizar la IA para trabajar de manera más eficiente. ¿Qué piensa sobre cómo se seguirá integrando la IA en el lugar de trabajo?

Puedo asegurarles que la IA no se está apoderando de la raza humana. Algunos puestos de trabajo serán eliminados por la IA, pero si miramos hacia atrás en la historia, un arado de mulas ha sido reemplazado por un tractor y los operadores telefónicos han sido reemplazados por sistemas IVR. Personalmente, me gustaría volver a los humanos después de ocuparme de los teléfonos automatizados. sistemas. ! Entonces, sí, la IA permitirá una mayor eficiencia, precisión en la codificación y ayudará a tomar notas, por ejemplo, pero no reemplazará el trabajo duro, la interacción humana, la negociación de contratos y el deseo de hacer más para mejorar la condición humana.

Desde la pandemia, muchos organizadores han tenido que repensar la propuesta de valor de sus eventos mientras se enfrentaban a desafíos presupuestarios y de personal. ¿Qué piensas sobre esto?

El cambio es constante. Sin embargo, después de la pandemia nos dimos cuenta de que la interacción humana es fundamental para nuestro éxito. Puedo llegar al sí más rápido en una reunión o conferencia. Las conferencias son vitales para nuestro éxito. A medida que nos adaptamos a presupuestos más pequeños y conferencias y trabajos híbridos, todos todavía nos estamos adaptando. Pero si se piensa fuera de lo común, es posible que el éxito esté en el futuro. Necesitamos encontrar formas de justificar el intercambio de valor, calcular el retorno de la inversión y poner un precio a la colaboración futura como resultado de la conferencia. La mayoría de la gente quiere inspirarse, aprender algo nuevo y conocer a los líderes de la industria. Puedes hacer esto en un edificio de oficinas atractivo, en un campus universitario o incluso en un parque nacional. Necesitamos determinar cómo llegar al público de una nueva manera que les permita justificar el costo o incluso pagar en persona para asistir al evento.

Casey Gale es editor jefe de Júntelo.