Índice de preparación tecnológica para el cumplimiento

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Resumen

El panorama de las telecomunicaciones está evolucionando junto con el rápido progreso de la transformación digital. A medida que el sector se prepara para la próxima ola de innovaciones tecnológicas, se vuelve imperativo evaluar la preparación de su tecnología para la garantía de ingresos/negocios. En respuesta a esta necesidad urgente, lanzamos nuestra encuesta de evaluación comparativa global para Ingresos/Seguro de negocio profesionales, Jefes de RAFM, ​​Ejecutivos de Finanzas y CXOs en telecomunicaciones. Al participar en esta encuesta, recibirá información completa y resultados de evaluación comparativa desde una perspectiva global y regional sobre la posición de su equipo, lo que potenciará su transición. Comprenda el papel vital de la preparación tecnológica en el sector de las telecomunicaciones y descubra cómo liderar este viaje de transformación y protéjase contra los riesgos participando en esta encuesta ahora.

Introducción

La tecnología avanza a un ritmo rápido, pero ¿con qué habilidad las empresas de telecomunicaciones están integrando estas innovaciones? La encuesta TMF 2022-23 Business Assurance (BA) destaca que la mayoría de las empresas de telecomunicaciones carecen de capacidades en procesamiento de imágenes y videos, automatización de procesos robóticos (RPA), procesamiento del lenguaje natural (NLP) y análisis de sentimientos que requiere el aseguramiento empresarial en la actualidad. Sin embargo, las empresas de telecomunicaciones comienzan a participar activamente en el monitoreo de la cobertura de riesgos utilizando API para el acceso a los datos.

Con un crecimiento e innovación incomparables, la industria de las telecomunicaciones no sólo está rediseñando su infraestructura técnica para satisfacer las demandas cada vez mayores de los consumidores, sino también explorando nuevos modelos de negocios para traducir estos avances en valor tangible.

A continuación se ofrece un vistazo a la importancia de la preparación tecnológica en el mundo de las telecomunicaciones y una mirada detallada a cómo la evaluación comparativa y las soluciones globales pueden ayudar en esta transformación.

Tendencias en la industria de las telecomunicaciones:

La era digital ha traído consigo una ola de avances tecnológicos. Para el sector de las telecomunicaciones, mantenerse a la vanguardia significa no sólo adoptar estas tecnologías sino también integrarlas para ofrecer un valor inigualable a los consumidores. Aquí hay algunas tendencias que resaltan este cambio:

• 5G y más allá: El auge del 5G trajo la necesidad de una mejor infraestructura y la capacidad de gestionar miles de millones de dispositivos conectados, abriendo las puertas a la gran expansión del IoT. Si bien 5G surgió en medio de un inmenso revuelo y generó importantes gastos de capital por parte de los operadores de telecomunicaciones, el retorno de la inversión previsto en términos de retorno de la inversión tangible sigue siendo un desafío constante en muchos contextos.
• Computación de borde: Aproximar el procesamiento de datos a la fuente, o al «borde», es crucial para las tareas que requieren procesamiento en tiempo real. Con el creciente número de dispositivos IoT y aplicaciones inteligentes, las telecomunicaciones deben tener la capacidad de soportar la informática de punta.
• IA y automatización: La Inteligencia Artificial y la automatización ya no son un lujo; son una necesidad. Los operadores de telecomunicaciones están utilizando estas tecnologías para el diseño de productos basados ​​en IA, mantenimiento predictivo, servicio al cliente y optimizaciones de redes.
• La seguridad cibernética: A medida que las telecomunicaciones se convierten en la columna vertebral de la economía digital, la responsabilidad de garantizar la seguridad de los datos se vuelve primordial. Las innovaciones en las medidas de ciberseguridad para proteger contra amenazas cada vez mayores son cruciales.
• Diversificación hacia servicios no relacionados con las telecomunicaciones: Las telecomunicaciones se están moviendo hacia sectores adyacentes como la energía, la tecnología financiera, la atención médica, los juegos y los seguros, ampliando sus horizontes y flujos de ingresos.
• Nueva separación: La incorporación de entidades especializadas como TowerCo, FiberCo y ServiceCo significa una separación estratégica, optimizando aspectos operativos específicos.

La necesidad de una evaluación comparativa global:

A medida que el sector de las telecomunicaciones crece en complejidad y escala, la integración de las tecnologías mencionadas anteriormente no consiste sólo en aprovechar el inmenso potencial sino también en lograr un valor tangible y un retorno de la inversión. En este vasto terreno, el quid de la cuestión es determinar la propia posición global. El benchmarking no se trata sólo de una comparación que permitirá a las empresas de telecomunicaciones identificar áreas de mejora, aprovechar las mejores prácticas y allanar el camino para futuras innovaciones. He aquí por qué no es negociable:

Un panorama en evolución: En una industria marcada por la innovación continua, es esencial medir dónde se encuentra para comprender hacia dónde debe ir. El panorama de las telecomunicaciones está evolucionando y las organizaciones deben seguir el ritmo.

Estandarización: Dada la naturaleza global del sector de las telecomunicaciones, garantizar prácticas y tecnologías estándar es vital. La evaluación comparativa permite a los operadores de telecomunicaciones comprender las mejores prácticas globales y adoptarlas.

Gestión de Eficiencia y Costos: Saber qué tecnologías y estrategias se están adoptando a nivel global permite a los operadores simplificar sus operaciones, optimizar costos y mejorar la calidad del servicio.

Predicciones futuras: Comprender las tendencias globales a través de evaluaciones comparativas permite a los operadores prever desafíos y oportunidades futuros. Esto es esencial para la planificación a largo plazo y para garantizar la sostenibilidad en un mercado cada vez más competitivo.

En conclusiónMientras la industria de las telecomunicaciones se prepara para la siguiente fase de transformación digital, la necesidad de preparación tecnológica es muy alta. Con más de 25 años de experiencia operativa e implementación en más de 100 sitios en todo el mundo, los especialistas en Business Assurance de Subex seleccionaron esta encuesta del «Índice de preparación tecnológica global», con el objetivo de proporcionar a las empresas de telecomunicaciones una hoja de ruta progresiva. Esto los posiciona para una transición fluida hacia la tecnología avanzada.

Con una evaluación comparativa global marcando el rumbo, complementada con una asociación confiable en seguros, los operadores de telecomunicaciones están al borde de un futuro eficiente, seguro y revolucionario.

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Glosario:

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Subex es un proveedor líder de soluciones de análisis de telecomunicaciones y está implementando su solución en áreas como garantía de ingresos, gestión de fraude, gestión de socios y seguridad de IoT.