éxito empresarial a través de fronteras

Las consecuencias del Brexit han presentado desafíos sin precedentes y oportunidades únicas para las empresas del Reino Unido.

Las áreas que causan el mayor impacto incluyen el aumento de los costos, los problemas laborales y de habilidades y la escasez de suministro, y muchas empresas tienen que reevaluar y adaptarse para prosperar en la era post-Brexit.

Los efectos de 2020

Antes del 31 de enero de 2020, cuando el Reino Unido se retiró oficialmente de la Unión Europea y del mercado comercial único, no había fronteras para el comercio de bienes y servicios entre el Reino Unido y los países de la UE. Las importaciones y exportaciones no estaban sujetas a controles ni restricciones en frontera, ni a tipos impositivos ni de derechos, ni a documentación. Ahora estas reglas han hecho que exportar a países europeos sea más complicado y costoso.

A medida que las empresas comenzaron a adaptarse a las nuevas barreras comerciales y a los costos y complejidades operativas asociados, había mucho que aprender. Esto, junto con el doble golpe de la pandemia a la economía global, significó que el impulso fuera comprensiblemente lento. Sin embargo, a medida que pasó el tiempo, muchas empresas empezaron a pensar de manera diferente y aprovechar las oportunidades que se les presentaban.

Para algunos, enfrentar menos restricciones de la UE significó que podían acceder a nuevos mercados globales y comerciar más libremente, aprovechando los nuevos acuerdos de libre comercio con Australia y Nueva Zelanda. Otros han estado haciendo crecer sus negocios en mercados más emergentes como América Latina, Asia y África. Otra forma para muchas empresas ha sido expandir su huella física a nivel mundial.

Retail: una industria que enfrenta el cambio

Una industria muy afectada por los cambios generales traídos en 2020 fue el comercio minorista. Para este sector, el Brexit marcó un cambio real. Salir de la UE ha marcado el comienzo de una forma completamente nueva de hacer negocios que ha hecho sufrir a muchas empresas minoristas, pero a los pocos meses de la entrada en vigor del Brexit, los bloqueos impuestos en toda Europa a causa de la pandemia provocaron un aumento en las tasas del comercio electrónico.

Las marcas físicas no han tenido otra opción que utilizar los canales de ventas del comercio electrónico para permanecer abiertas y rentables, y al mismo tiempo satisfacer las cambiantes preferencias de los consumidores. Para los vendedores de comercio electrónico existentes, el negocio ha aumentado significativamente. Aquellos que se adaptaron rápidamente y sortearon los requisitos posteriores al Brexit fueron los que pudieron tener éxito.

Analizar las estrategias de cumplimiento y logística ha sido imperativo para las empresas minoristas de rápido crecimiento que operan en mercados globales clave. Sin embargo, como ocurre con cualquier territorio inexplorado, formar asociaciones puede facilitar y optimizar el proceso.

Para muchos minoristas, ha sido difícil aprovechar la oportunidad de hacer crecer su marca durante una época de incertidumbre. Era importante afrontar estos desafíos de manera efectiva para crecer y prosperar en el nuevo entorno.

Colaboración para crear el éxito

Este sentido de asociación y colaboración fue esencial para una marca icónica con ambiciosos planes de crecimiento post-Brexit. Ed Hardy, una marca de moda histórica, quería restablecerse en el Reino Unido y la UE, pero, como muchos otros minoristas, se enfrentó a una serie de complejidades posteriores al Brexit que daban servicio a los clientes de la UE desde centros con sede en el Reino Unido.

Esto se vio agravado por el hecho de que Ed Hardy había identificado territorios como Alemania y los Países Bajos como mercados clave de crecimiento. La división necesaria resultante entre los mercados del Reino Unido y la UE significó que la marca tendría que reevaluar la logística para evitar tarifas aduaneras adicionales, retrasos en el envío y obstáculos regulatorios que podrían obstaculizar su logro para bases de clientes vitales en toda Europa continental.

Apoyamos a Ed Hardy para superar los desafíos que enfrentó y lograr sus objetivos, a través de nuestra experiencia internacional y nuestro enfoque de cumplimiento y logística impulsado por la tecnología.

La primera área que abordamos juntos fue la eficacia de la distribución. Con un almacén de cumplimiento masivo en Bocholt, Alemania, y una base en el Reino Unido en Otters Brook, Gales del Sur, Ed Hardy ha podido evitar las barreras comerciales relacionadas con el Brexit, al tiempo que reduce los costos y acelera el envío. Los centros de distribución localizados también han permitido a la marca ofrecer una gama más amplia de productos adaptados a los gustos y preferencias regionales.

La asociación también proporcionó a Ed Hardy la escalabilidad necesaria para adaptarse rápidamente a las cambiantes demandas del mercado y las tendencias de los consumidores; vital en la acelerada industria de la moda donde las preferencias de los consumidores cambian repentinamente. Específicamente, las herramientas de análisis de datos y logística de cumplimiento ofrecieron a la marca minorista información valiosa sobre el comportamiento de sus clientes y las tendencias del mercado. Este enfoque basado en datos permitió una toma de decisiones más informada con respecto a la gestión de inventario, el desarrollo de productos y las estrategias de marketing.

Ed Hardy es ahora una de las empresas de más rápido crecimiento en el Reino Unido y busca volver a los niveles de ingresos anteriores.

Conclusión

Con el cambio viene la oportunidad. Sin embargo, actuar colaborando, ser más ágiles y diversificarse permitirá a las empresas capitalizar más fácilmente y con éxito. Tanto el Brexit como la pandemia han puesto patas arriba el mundo empresarial, pero a medida que las marcas sigan trabajando juntas y adaptándose, podrán no sólo sobrevivir, sino también prosperar en cualquier futuro del trabajo.

Lee Thompson

Lee Thompson es director ejecutivo de cumplimientocrowd, un proveedor de tecnología y servicios de cumplimiento internacional.