Estrategias para vender tours | Turismo de tigre

Es fundamental desarrollar una estrategia sólida para vender sus tours y actividades. Con eso en mente, estamos profundizando en estrategias de ventas y marketing comprobadas para ayudar a que su negocio tenga éxito.

Promociones

Atraer nuevos clientes es más difícil que conservarlos, como dice el viejo refrán. Una forma de captar la atención de nuevos clientes es ofreciendo un descuento o promoción. Estos pueden tomar muchas formas. Sin embargo, recuerda incluir una fecha de vencimiento en tu oferta para motivar al cliente a comprar más rápido. Incluso puedes ofrecer mayores reducciones de precio a las reservas anticipadas. Cuando se realiza en el momento oportuno y se fija el precio adecuado, ofrecer dichos descuentos realmente puede aumentar sus ventas, especialmente si tiene un boletín informativo diseñado para dirigirse a su audiencia.

Además, promocionar sus ofertas especiales en las redes sociales es crucial, pero nuevamente, asegúrese de dirigirse al público adecuado más allá de sus seguidores. Promocione sus tours con descuento en grupos de Facebook donde el interés en ellos sea alto, por ejemplo, y asegúrese de utilizar los hashtags correctos en X/Twitter e Instagram. Tenga cuidado de no exagerar: ¡a nadie le gustan los spammers!

Boletin informativo

Como se mencionó anteriormente, tener un boletín ayuda a dirigirse al público adecuado y aumentar el tráfico a su sitio web. También es necesario mantener relaciones con su base de clientes. Antes de enviar tu newsletter siempre debes preguntarte si destacas entre la multitud. Encabeza tu correo electrónico con una línea de asunto que atraiga a una amplia gama de tus clientes: algo útil o informativo, en lugar de simplemente pedirles directamente que reserven un recorrido. «Nuestros consejos para unas excelentes vacaciones en Florida» funciona mejor que «¡Reserve nuestros tours en Florida!», que es mucho menos intrigante y solo está dirigido a un público dispuesto a comprar. Por lo tanto, siempre que tenga una base de datos bien mantenida de clientes existentes y/o potenciales, debería comenzar a enviar correos electrónicos hoy mismo.

Flexibilidad

Otra opción a considerar es la flexibilidad en los pagos.

Fijar el precio de sus recorridos para que los clientes puedan pagarlos a plazos o con crédito puede generar conversiones en movimiento. Un tour con precio completo por adelantado puede ser un gran compromiso, especialmente en la era actual en la que los clientes están más preocupados por tener que cambiar sus planes. En última instancia, cuanta más flexibilidad y generosidad pueda mostrar a sus clientes a corto plazo, más probabilidades tendrá de obtener beneficios a largo plazo.

Sus PVU de marketing

Si no está seguro de cuáles son sus puntos de venta únicos, inspírese en sus reseñas en Tripadvisor o dónde obtener sus testimonios. Pregúntele también a su comunidad local, a otras empresas y socios que trabajan con usted todos los días. Tenga en cuenta algunos de los adjetivos y frases más comunes utilizados para describirlo a usted y sus recorridos y luego cree PVU a partir de ahí. Al comunicar claramente sus PVU en su marketing, reflejará los valores y atributos de su operación turística que luego le ayudarán a vender sus tours de forma más eficaz.

Obtenga la elección correcta de sus fotos

La selección de fotografías en marketing turístico es una habilidad subestimada y un área en la que se cometen muchos errores. Asegurarse de mostrar las fotografías correctas en su sitio web, la publicidad exterior y su mostrador de información turística o escaparate pueden marcar una diferencia real para atraer más clientes. La mayoría de las personas que buscan reservar un tour ya sabrán cómo es su destino, así que, a menos que tengas una foto de paisaje específica, única y colorida que creas que vale la pena usar, entonces céntrese en fotografías en las que los clientes simplemente luzcan felices en sus recorridos o realizar una actividad que ofrezca una forma efectiva de generar confianza y motivación en el comprador.

Vender e incentivar

Vender a clientes que ya han confiado en usted es una excelente manera de agregar más ingresos a su negocio. Si un cliente ya ha reservado o está en proceso de reservar, busque maximizar esa venta sugiriendo complementos que crea que harán que su experiencia sea más completa. Su software de reservas en línea juega un papel importante para que esto funcione. Alentar a los clientes a agregar un equipo o tour/servicio adicional mientras reservan puede ser una forma eficiente y eficaz de generar más ventas.

Además, puede atraer a los clientes para que reserven más tours y actividades con usted durante sus vacaciones al tener un plan de recompensas u oferta que permita a los clientes obtener más beneficios por su inversión. Si un cliente está interesado en reservar varios tours y actividades diferentes con usted, implemente un sistema donde se ofrezcan complementos a tarifas reducidas o incluso otro tour a un precio único para el nivel de compra/fidelidad de su cliente.

Mejore su sitio web

Hay pocas cosas más esenciales para el éxito de su negocio turístico que cómo presentar su operación turística en línea. Tener contenido escrito por expertos e investigado por SEO, así como un diseño profesional e inteligente, puede hacer que su sitio se destaque de sus competidores. Recuerde asegurarse de que su sitio sea compatible con dispositivos móviles, la optimización es clave, como exploramos en un blog reciente y somos expertos en garantizar un sitio web compatible con dispositivos móviles con botones de llamada a la acción al alcance de los usuarios. Aquí en Tiger Tourism somos especialistas en sitios web de turismo y a través de nuestra experiencia, investigación y conocimiento de la industria podemos construir el sitio web de sus sueños.

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[Updated April 2024]