El organismo de control del Reino Unido insta a la industria tecnológica a integrar la protección de datos en el desarrollo de la inteligencia artificial, en medio del aumento de las violaciones de datos

Más de 3.000 ciberataques fueron denunciados al ICO, que regula la recogida y uso de datos personales durante 2023

Las empresas tecnológicas deben «asumir» la protección de datos en cada etapa del desarrollo de las tecnologías de inteligencia artificial (IA) para brindar la mayor protección a la información personal de las personas, dijo el jefe del organismo de control de datos del Reino Unido.

Watchdog descubrió que cuando la IA utiliza datos personales, cae dentro del alcance de las leyes de transparencia y protección de datos existentes. Esto incluye el uso de datos personales para entrenar, probar o implementar sistemas de inteligencia artificial.

John Edwards, Comisionado de Información del Reino Unido, advertirá a una audiencia de líderes tecnológicos: «Como líder en su campo, quiero dejar claro que deben pensar en la protección de datos en cada etapa de su desarrollo, y quieren asegúrese de que sus desarrolladores también lo tengan en cuenta”, como parte de un discurso sobre privacidad, inteligencia artificial y tecnologías emergentes.

Sachin Agrawal, director general de Zoho Reino Unido, dijo: “A medida que la IA continúa revolucionando las operaciones comerciales, es crucial que la protección de datos esté integrada desde el diseño. Las empresas deben implementar la protección de datos en cada etapa del desarrollo de la IA, garantizando que la privacidad esté «integrada» para proteger tanto los datos internos como los de los clientes.

Según el Estudio de salud digital de Zoho, el 36 por ciento de las empresas del Reino Unido encuestadas dijeron que la privacidad de los datos desempeña un papel fundamental en el éxito de sus negocios. Sin embargo, sólo el 42 por ciento de los encuestados dice que cumple con todas las regulaciones y directrices de la industria. Esta discrepancia muestra la necesidad de más educación para que las empresas puedan ser más responsables en la protección de los datos de los clientes en todos los aspectos de los datos, no solo en la IA.

La explotación comercial de los datos de los clientes es común en la industria, pero sostenemos que no es ética. Creemos que un cliente es dueño de sus propios datos, no de los nuestros, y usarlos solo para promover los productos que ofrecemos es lo correcto. Este enfoque garantiza el cumplimiento de la legislación y genera confianza, lo que fortalece las relaciones con los clientes.

Se espera que la demanda de prácticas de datos impulsadas éticamente crezca aún más a medida que se acelera el uso de la IA. Las empresas que no centran sus políticas en los mejores intereses del cliente pueden encontrar clientes que buscan en otra parte una alternativa más responsable».