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El mercado tecnológico de eventos en 2024

Skift Tómalo

El boom tecnológico del evento ha llevado a las empresas a los niveles más altos de la pandemia de Covid. Ahora, muchas de esas mismas empresas se han establecido en la realidad pospandémica.

miguel neves

A raíz de la pandemia de Covid, la industria de la tecnología de eventos ha experimentado un ascenso meteórico, impulsada por la urgente necesidad de soluciones virtuales para reemplazar las reuniones en persona. Afortunadamente, la pandemia de Covid ha disminuido y han regresado las reuniones cara a cara. Esto fue desastroso para el mundo de la tecnología de eventos, particularmente para las empresas que podían proporcionar herramientas adecuadas para respaldar eventos virtuales. La burbuja estalló, lo que dejó a muchas empresas buscando formas de reavivar el fuego en torno a la tecnología de eventos.

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Hopin alguna vez fue aclamada como la empresa de más rápido crecimiento en el mundo, con una valoración máxima de 7.750 millones de dólares. En agosto del año pasado, vendió su plataforma de tecnología de eventos a RingCentral por sólo 15 millones de dólares. En abril, vendió el resto de sus activos a Bending Spoons, lo que marcó el final de una era para una empresa que había capturado la imaginación de la industria pero que finalmente no pudo mantener su impulso.

Además, la decisión de Intrado de transferir su plataforma virtual a BrandLive y la salida de WebEx de la industria de eventos refleja una tendencia más amplia de la industria. Cuando los principales actores desvían su atención de la tecnología de eventos, es una señal de que los negocios no van como quieren, pero también permite que las empresas más pequeñas aumenten su participación de mercado.

La estabilidad permite el crecimiento

Por el contrario, los mayores proveedores de tecnología para eventos se mantienen estables y siguen haciendo crecer su negocio. Cvent se destaca por encima de todos los demás, con 4800 empleados a tiempo completo centrados en la tecnología de eventos. Ha sido una de varias empresas maduras de tecnología de eventos durante más de dos décadas.

Si bien todavía están surgiendo y trayendo consigo enfoques innovadores, son principalmente los proveedores de tecnología de eventos de larga data con al menos una década de experiencia los que tienen la mayor cuota de mercado. Las empresas que existen desde hace mucho tiempo y con sólidas bases de clientes siguen prosperando, aunque ya no sean el centro de atención de los inversores en tecnología.

A pesar de los desafíos y cambios, la industria de la tecnología de eventos es fuerte y demuestra su resiliencia. El último Almanaque de tecnología de eventos de Skift Meetings 2024 presenta 85 empresas de tecnología de eventos. Entre ellos, el 95% está experimentando una demanda estable o mayor de sus servicios en comparación con el año pasado. A pesar de la realidad de una mayor competencia, esta perspectiva positiva, con el 30% de las empresas informando un aumento en las presiones competitivas, infunde una sensación de esperanza y optimismo para el futuro de la industria.

Una tendencia clave del informe es el predominio de eventos en persona entre los actores de la industria. Tres cuartas partes de las empresas que aparecen en el informe se centran principalmente en reuniones en persona, y los eventos híbridos que incorporan componentes virtuales están ganando terreno. Si bien los eventos virtuales siguen siendo una minoría, las empresas especializadas en experiencias virtuales están encontrando oportunidades para respaldar eventos híbridos o ampliar sus ofertas.

Mirando hacia el futuro

A medida que el polvo se asienta en el panorama tecnológico de los eventos pospandémicos, persisten preguntas sobre la dirección futura de la industria. ¿La ola de adquisiciones y consolidaciones sofocará la innovación o surgirán nuevos actores que alterarán el status quo? ¿Cómo se adaptarán las empresas a las demandas cambiantes de los organizadores de eventos y los asistentes en un mundo pospandémico?

El ascenso y la caída de los unicornios de la tecnología de eventos es un claro recordatorio de la naturaleza volátil del mercado de la tecnología de eventos, donde el éxito puede ser fugaz y la adaptabilidad es clave para la supervivencia. Este conocimiento del estado actual de la industria prepara a la audiencia para los desafíos y cambios que pueden enfrentar.

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