Cómo los anunciantes exitosos utilizan la ciencia para llamar su atención en línea – Awesci – Science Daily

Estamos expuestos a más de 1.700 anuncios publicitarios cada mes, pero solo vemos la mitad de este número. El marketing es crucial para las empresas que quieren mantenerse por delante de sus competidores, pero captar la atención de su audiencia es una tarea más compleja de lo que parece a primera vista. Si alguna vez se ha preguntado por qué algunos anuncios en línea parecen captar su atención más que otros, es posible que las personas que los hicieron comprendan mejor la ciencia detrás de captar la atención. En su libro de 2016, cautiverio, Ben Parr explicó los principios científicos detrás de captar (y mantener) la atención de la audiencia. Entonces, ¿cuáles son los principios que aplican los especialistas en marketing exitosos cuando nos vemos atraídos por un anuncio?

Tres etapas de atención

La atención se puede considerar en tres etapas: atención inmediata, atención a corto plazo y atención a largo plazo. Parr dice que el secreto para captar la atención con éxito es hacer que la audiencia pase por cada etapa en orden. Las atenciones inmediatas son reacciones conscientes y subconscientes a los estímulos. Los anuncios en línea utilizarán ciertos símbolos y colores para captar nuestra atención inmediata. A partir de aquí pasamos a la atención breve, que es donde decidimos conscientemente prestar atención. Este es el tipo de atención que utilizamos cuando miramos un programa de televisión o leemos un artículo de noticias.

Mientras atravesamos esta etapa, los especialistas en marketing exitosos se aseguran de que su contenido sea nuevo y crean algo a lo que queremos prestar atención. La etapa final es la atención prolongada, y aquí los anunciantes quieren que aprovechemos un interés a largo plazo en su idea, por lo que queremos familiarizarnos con ella. La atención sostenida es lo que aplicamos cuando miramos no sólo un episodio de un programa de televisión, sino toda la serie.

Desencadenantes de la atención

Entonces, ¿cómo se aseguran los anunciantes de captar nuestra atención en cada etapa? Parr identificó siete causas de atención que los especialistas en marketing exitosos utilizan para esto: automática (lo que hace que la gente mire en primer lugar), diseño, disrupción, recompensa, reputación, misterio y reconocimiento. Todas estas causas exigen que los especialistas en marketing utilicen trucos psicológicos para atraparnos y captar nuestra atención, guiándonos a través de las tres etapas. Estos incluyen muchos elementos, que van desde los efectos del color hasta la liberación de dopamina en el cerebro cuando percibimos una recompensa por invertir en los productos de una empresa (por ejemplo, una marca de automóviles de lujo que insinúa que comprar su automóvil nos dará una posición elevada en la sociedad).

El desafío para las empresas

Comprender la ciencia de la captación de la atención y cómo nos lleva a través de cada etapa de la atención siempre ha sido importante para los anunciantes, pero en un mundo cada vez más online, muchas industrias sin formación psicológica tienen que descubrir cómo captar la atención de sus audiencias. Incluso los bufetes de abogados utilizan ahora tácticas de optimización SEO para llegar a nuevos clientes y destacarse en los rankings de los motores de búsqueda. A partir de aquí, deben trabajar para garantizar que su sitio capte la atención de la persona que aterrizó allí, capte su atención y la guíe a través de las etapas para quedarse.

En su libro, Parr recomienda tres estudios psicológicos específicos para que los líderes empresariales comprendan por qué las personas se sienten atraídas por un contenido particular y qué estimula sus centros de recompensa. Uno de ellos es un estudio de la década de 1970 realizado por Hasher y Goldstein, que muestra que la repetición puede superar el marco de referencia de un individuo y los prejuicios existentes. Esto habla del desencadenante de su marco, y es lo que utilizarán las empresas exitosas que han atraído su atención inmediata una vez que haya hecho clic en su página.

Es fácil pensar en la publicidad como un arte creativo, pero, de hecho, los especialistas en marketing más exitosos son conscientes de que es mucho más que eso: es una ciencia. El desafío al que se enfrentan las empresas que quieren mantener nuestra atención y hacer que nos interesemos por sus productos y servicios es entender cómo explotar el poder de esa ciencia sin formación psicológica.