Cendyn adquiere la empresa de datos de eventos y reuniones Knowland

Cendyn adquirió Knowland, una empresa hotelera y de tecnología de datos que realiza un seguimiento de reuniones y eventos. Esta adquisición posiciona a Cendyn para aumentar las perspectivas de ventas, particularmente en el espacio de reuniones, incentivos, conferencias y eventos.

La plataforma de Knowland incluye datos de reuniones y eventos de más de 7500 hoteles en todo Estados Unidos y un puñado de mercados internacionales. Sus productos conectan a los hoteles con el conocimiento del mercado para impulsar más ventas grupales.

«Para comercializar eficazmente el negocio del grupo, los hoteleros necesitan acceso inmediato a los datos y la plataforma de inteligencia de eventos de Knowland es sin duda el líder del mercado en este campo. Su inteligencia de ventas complementa nuestro CRM de ventas, ayudando a los hoteleros a encontrar su público objetivo. Luego, utilizando nuestras plataformas Proposals y Grouprev, los hoteleros pueden completar el proceso de reserva», afirmó Jack Blaha, director ejecutivo de Cendyn.

Knowland proporciona datos interesantes sobre el estado de la industria de reuniones y eventos. Esta información fue especialmente importante a medida que la industria se recuperaba después de la pandemia de Covid.

Publica el Business Performance Index and Hospitality Group junto con Amadeus, que incluye tendencias de reuniones, eventos y mercados corporativos. Además, los informes Pronóstico de recuperación de reuniones de EE. UU. y Reuniones y eventos mensuales contienen datos de la industria. Las alertas de tendencias, los webcasts, los pronósticos interactivos y los conocimientos de los líderes de la industria también son populares entre los profesionales de reuniones.

Jeff Bzdawka, director ejecutivo de Knowland a partir de 2021, dejará su cargo a mediados de octubre. En un podcast de Skift Meetings con Bzdawka en agosto de 2022, habló sobre la importancia de aprovechar la tecnología para mejorar las experiencias de los participantes, la eficiencia operativa y los resultados comerciales. Enfatizó que la tecnología es esencial para elevar un evento de bueno a excelente, mientras que una tecnología mal implementada puede restar valor a la experiencia.

“Si bien no debería ser el centro de atención, la tecnología permite un evento. La tecnología bien intencionada que no funciona o es demasiado compleja puede hacer que una buena reunión salga mal», afirma durante el podcast. Puedes escuchar aquí.