Autoprescripción del consumidor: acceso personalizado a recetas a través de GLP-1, OPill y CGM de Dexcom

Tres hitos principales marcaron marzo de 2024 que nos hacen notar el papel cada vez mayor de los pacientes como consumidores, especialmente de medicamentos y dispositivos médicos con receta propia.

Esta ola de atención médica auto prescrita se caracteriza por tres innovaciones: Opill, agonistas del receptor GLP-1 y el sistema de monitoreo continuo de glucosa (CGM) de Dexcom, que ahora está disponible sin receta. Juntos, estos productos reflejan un cambio en el empoderamiento de la atención médica hacia los pacientes como consumidores con mayor autonomía sobre su atención médica cuando los productos y servicios son accesibles, asequibles y están diseñados con el usuario final en el centro de la propuesta de valor y los flujos de atención.

Echemos un vistazo a cada uno de estos tres ejemplos, todos parte de nuestra actualización de salud minorista de marzo.

Opill es una píldora anticonceptiva disponible para los consumidores estadounidenses sin receta.

CNN informó que la primera píldora anticonceptiva de venta libre salió a la venta directamente a los consumidores hace una semana. Ese día, 18 de marzo, un consumidor estadounidense podía visitar el sitio web de Opill o Amazon para comprar la píldora mediante una compra única o una suscripción continua.

Vea aquí una captura de pantalla del sitio web de Amazon de hoy, que vende Opill por una compra única de $19,99 por un paquete de 28 unidades, o con un descuento de 3 meses de 84 unidades por $49,99 para un ahorro de $10 por volumen. La entrega gratuita llega «al día siguiente» a través de Prime.

Para obtener más información sobre el lanzamiento de Opill y la historia para lanzarlo al mercado, consulte mi publicación de julio de 2023 arriba. La salud de la gente.

A partir de marzo de 2024, existen varias formas para que los consumidores accedan en línea a los medicamentos GLP-1. Nos centraremos aquí en Lilly Direct, reconociendo otras rampas de acceso como Noom, PlushCare y Ro, entre muchas otras (ver más abajo).

Amazon Pharmacy anunció su alianza con Lilly Direct el 13 de marzo, estableciendo el canal de Amazon como un proveedor de dispensación externo para LillyDirect Pharmacy Solutions que entrega recetas directamente a los hogares de los pacientes. Además de los medicamentos para la diabetes y la obesidad, el programa también distribuirá los medicamentos para la migraña de Lilly a través de la plataforma directamente a las puertas de entrada de los pacientes.

Si los consumidores lo desean, pueden acceder a los farmacéuticos clínicos de Amazon Pharmacy las 24 horas del día, los 7 días de la semana para hacer preguntas sobre sus medicamentos o afecciones. Esto puede resultar especialmente útil para pacientes recién diagnosticados que no tienen acceso a farmacias minoristas en sus comunidades.

Aviso en el sitio web de Lilly Direct cortado aquí que un consumidor puede hacer clic en «encontrarlos en persona», «obtener telesalud» o «explorar servicios de farmacia». Más abajo en la página, Lilly amplía estas opciones a una experiencia omnicanal completa para permitir que el paciente que padece obesidad elija el tipo de apoyo y acceso que desea para sí mismo.

A finales de febrero de 2024, Healthline revisó varios sitios en línea que venden Ozempic (uno de varios medicamentos GLP-1 populares en el mercado). Aquí hay una captura de pantalla de parte de esta evaluación, que describe siete sitios por costo para el consumidor, el proceso de evaluación, prescripción y pedido y si el seguro médico cubre el costo del medicamento para el consumidor (generalmente, «no»).

La lista de plataformas en línea que brindan a los consumidores acceso a medicamentos GLP-1 continúa creciendo: aquí vemos varios tipos de proveedores, incluidos,

• Noom, conocida por su aplicación de pérdida de peso, ahora agrega el régimen de medicamentos a su cartera de servicios.
• Everlywell, una empresa líder en pruebas de laboratorio de DTC que ofrece un programa de pérdida de peso de un año y asesoramiento de salud continuo, y,
• JulĆlien, una empresa de telesalud basada en visitas virtuales que atiende a un médico que prescribe y luego aconseja al consumidor-paciente que surta el Rx en una farmacia de su elección.

y otras plantillas y flujos de trabajo.

El primer monitor continuo de glucosa que no requiere receta médica fue aprobado por la FDA el 5 de marzo de 2024. Stelo espera ingresar al mercado este verano, destinado a personas con diabetes que no toman insulina.

Jeff Shuren, MD, JD, director del Centro de Dispositivos y Salud Radiológica de la FDA, declaró en el anuncio de aprobación de la FDA:

Los MCG pueden ser una herramienta poderosa para ayudar a controlar la glucosa en sangre. La aprobación de hoy amplía el acceso a estos dispositivos al permitir que las personas compren un MCG sin la participación de un proveedor de atención médica”.

Agregó,

«Brindar a más personas información valiosa sobre su salud, independientemente de su acceso a un médico o a un seguro médico, es un paso importante hacia el avance de la equidad sanitaria para los pacientes estadounidenses».

Puntos calientes de salud populares: Tenga en cuenta el texto del último párrafo del comunicado de prensa de la FDA sobre la aprobación de Dexcom CGM:

«Como parte de la prioridad estratégica del Centro de Dispositivos y Salud Radiológica de promover la equidad en salud, CDRH continuará apoyando la innovación que aborda la equidad en salud mediante la mejora de la atención y el bienestar en el hogar».

Esta es la promesa de la atención médica DTC/DIY: abordar la equidad en salud y trasladar la atención y el bienestar al hogar.

Como decía la declaración de Perrigo publicada cuando Opill fue aprobada por la FDA, «la visión de Perrigo es mejorar la vida ofreciendo productos de cuidado personal asequibles y de calidad en los que los consumidores confíen dondequiera que se vendan».

Este espacio de mercado de atención médica DTC/DIY se basa en la confianza de los consumidores en productos y organizaciones que permiten a las personas cuidar de sí mismas… ciertamente, la asequibilidad es parte de la confianza y la equidad, pero preste atención a la conveniencia, la accesibilidad y la empatía como parte de propuestas de valor.

La incertidumbre que considero aquí, que estoy incorporando en la planificación de algunos escenarios que revelaré durante mi panel AHIP que se celebrará en junio en Las Vegas, es cómo será el futuro del consumidor de servicios de salud sin ese «acceso a un médico o seguro médico» que el Dr. Shuren llamó en su declaración de la FDA, sería como… y lo que significa para el futuro de la atención médica, digamos, 2030. ¡Estén atentos!