¿El marketing por correo electrónico no es simplemente enviar boletines?

Esta publicación es de Clint Watson, ex galerista de arte y fundador de NegritaPincelconocido por Sitios web de artistas de FASOel proveedor líder de sitios web de artistas profesionales, el $38,000+ NegritaPincel Concurso y Exposición de Arte y el boletín diario gratuito de marketing artístico, FineArtViews. Como autoproclamado «fanático del arte», Clint disfruta de que la oficina de BoldBrush en el centro de San Antonio, Texas, esté llena de arte original. Puedes conectarte con Clint en Twitter, Facebook o su blog personal en clintavo.com

Si bien soy un gran defensor del marketing por correo electrónico para artistas, he llegado a evitar el uso del término «boletines informativos por correo electrónico» debido a la connotación que «escribir un boletín informativo» evoca en la mente de muchas personas.

Abraza el medio

Siempre que aparece un nuevo medio de comunicación, es natural que las personas simplemente transfieran lo que funciona en un medio anterior al nuevo medio.

Los primeros comerciales de televisión fueron en realidad solo comerciales de radio reutilizados para televisión. El anuncio de radio (optimizado para voz) se reprodujo mientras la vista miraba una imagen estática. El primer anuncio televisivo lo hizo la empresa de relojes Bulova en 1941. Y, de hecho, simplemente tomaron la voz de uno de sus anuncios de radio y mostraron la imagen de un reloj, y bueno, ese fue todo el anuncio. Obviamente (todavía) no adoptaron la televisión por sus fortalezas únicas.

Lo que no hicieron, lo que nadie había hecho, fue darse cuenta de que la televisión era un medio completamente nuevo con fortalezas completamente diferentes.

Compare ese primer anuncio de televisión de Bulova con un anuncio moderno de Apple. Los anuncios modernos abarcan todo el poder del medio. Se centran en imágenes rápidas que evocan emociones y, a menudo, tienen poca o ninguna voz en off. Vimos una situación similar en los primeros días de los anuncios de vídeo en Facebook. Muchas empresas simplemente publicaron sus anuncios de televisión en Facebook. Pero los videos de Facebook reciben mucha menos atención y deben ser efectivos y deben producirse de manera diferente a los anuncios de televisión tradicionales.

La cuestión es que para cada medio y cada canal, necesitas adoptar ese medio y diseñar tu marketing para que funcione de forma nativa con la plataforma..

Adopte el correo electrónico de forma nativa

El marketing por correo electrónico va mucho más allá del envío de «boletines informativos». Un «boletín» es algo impreso en papel que enviábamos en la era anterior a Internet.

Antes del correo electrónico, muchas empresas y artistas producían boletines impresos. En un boletín impreso, tiene sentido guardar muchas noticias y luego producir algo mensual o trimestralmente que comparta todas esas noticias a la vez. En mi galería, por ejemplo, a menudo enviábamos boletines impresos que contenían una docena de «historias» sobre próximas exposiciones, noticias sobre artistas o consejos y trucos sobre cómo coleccionar y colgar obras de arte. Esto tenía sentido en un medio que requería costosas impresiones y envíos por correo postal. También tenía sentido en un mundo anterior a los teléfonos inteligentes. Un mundo donde la gente estaba acostumbrada a sentarse y leer un periódico.

Muchos de los primeros intentos de crear «boletines» por correo electrónico imitaron esta época anterior y la gente simplemente transfirió sus boletines impresos al nuevo medio del correo electrónico. Los peores simplemente adjuntaron un pdf de su newsletter. Pero incluso los mejores tenían demasiado contenido para un solo correo electrónico.

Incluso las primeras ediciones de Bellas ArtesVistas fueron diseñados de esta manera, hasta que rápidamente me di cuenta de que:

1. Producir boletines informativos por correo electrónico de esta manera fue muy difícil y requirió demasiado trabajo.

2. Envíe un correo electrónico con decenas de asuntos derrotados a las personas y, en general, elimínelos.

Simplemente transferir un correo electrónico de un boletín impreso es un error tan grande como simplemente transferir un anuncio de radio en la televisión.. Nosotros, como todos los demás, descubrimos rápidamente cómo trabajar correctamente con el medio de correo electrónico.

Con el correo electrónico, la capacidad de atención de las personas es mucho más corta que con la forma impresa. Los suscriptores tienden a escanear en lugar de leer profundamente (con excepciones). Quieres que tu lector se mueva mucho más rápido. A diferencia de un boletín impreso, que puede permanecer en la mesa de café durante días o semanas, un correo electrónico puede enviarse rápidamente a la basura digital.

Por tanto, debes adaptar tu estrategia al medio. Esto significa estar más concentrado. Esto significa que vamos al grano rápidamente. Haga que cada correo electrónico trate sobre un tema, y ​​solo uno (después de todo, puede enviar otro mañana o la semana que viene, lo cual no podemos hacer de manera asequible con los boletines impresos). Si desea que el lector haga algo, déjele muy claro lo que desea que haga. A veces significa dirigirse sólo a un pequeño subconjunto de su lista de correo electrónico (si está promocionando un taller, simplemente envíelo al segmento de «artistas» de su lista).

Además, como el envío de correo electrónico es tan económico, las personas pueden suscribirse a un serie de correos electrónicos, conocidos como respuestas automáticas. No teníamos una manera de hacer esto en el mundo impreso y es otro gran ejemplo del uso de la plataforma de correo electrónico de forma nativa. Cubriremos las respuestas automáticas en un artículo posterior.

Cuando adopte el medio, su marketing utilizará el medio de correo electrónico de forma nativa, personal y para su máximo beneficio.

El marketing por correo electrónico adecuado es sofisticado, dirigido, personal, relevante y muy diferente de simplemente enviar un «boletín».

¿Qué estrategias te han funcionado a la hora de promocionar tu arte, exposiciones o talleres a través del correo electrónico?

Atentamente,

Clint Watson

Fundador de BoldBrush/FASO y fanático del arte

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