uRequest Live: Liberando el poder de los eventos impulsados ​​por la audiencia

Imagine un evento donde el público toma las riendas, seleccionando la experiencia musical perfecta haciendo solicitudes en tiempo real y comunicándose con la banda. Hoy estamos encantados de presentarles uRequest Live, una plataforma innovadora que hace exactamente eso.

En este episodio del Podcast de tecnología de eventos, exploraremos el viaje de uRequest Live, desde su inicio hasta su evolución durante la pandemia, y cómo ha transformado el panorama del entretenimiento de eventos. También discutiremos la importancia de conocer a su audiencia, adaptarse a las expectativas cambiantes durante la duración del evento y las futuras innovaciones que uRequest Live tiene guardadas. Entonces, siéntate y déjanos llevarte en un viaje cautivador al mundo de las experiencias de conciertos seleccionadas por el público.

¿Qué es uRequest Live?

Para comenzar el episodio de hoy, Will anima a Arthur a compartir qué es uRequest. «Su concepto básico es una experiencia de concierto seleccionada por el público», dice Arthur. Esto «permite a la audiencia controlar colectivamente el resultado del espectáculo haciendo solicitudes y comunicándose con la banda en tiempo real».

La evolución de uRequest en vivo durante la pandemia

A continuación, Arthur comparte dónde empezó todo, empezando por dónde surgió la idea de la empresa.

«Se me ocurrió la idea antes de la pandemia porque estaba en el negocio del entretenimiento representando bandas para bodas y eventos corporativos», comienza Arthur. «Estaba trabajando con esta banda que eran algunos de los mejores músicos con los que he trabajado». Vio cómo la gente pedía infinitamente varias canciones y versiones. «Siempre decían: ‘¡Oh, sí!’ Y entra directamente en eso. Entonces pensé, ¿y si dejamos que la audiencia haga solicitudes? Así nació la idea.»

Arthur no es desarrollador, por lo que él mismo no creó la aplicación. Pero comenzó su búsqueda de un desarrollador mirando otras aplicaciones que tuvieran funciones similares a las que necesitaba. «Encontré una aplicación con algunas funciones que podrían haber funcionado». Se puso en contacto con ese desarrollador, a quien le encantó su idea. “Así que creó una aplicación, la desarrolló y le fue muy bien. Hemos realizado giras por todo Canadá, Estados Unidos y ahora por todo el mundo».

Pero, como al resto del mundo, la pandemia lo empujó a cambiar. Un problema que vio que debía resolverse fue: “¿Cómo vamos a entretener a la gente a gran escala? Me di cuenta de que podemos hacer lo que siempre hemos hecho. Entonces comenzamos a impulsar eventos virtuales. Pero a medida que continuaba la pandemia, pensé: ‘Hay otra forma en que podemos utilizar la banda que es aún más atractiva’. Así que decidimos hacer más que elegir tu propio estilo de espectáculo».

La aplicación pregunta: “¿En qué década es tu problema? Años 80, 90, 2000, 70, 60 o lo que sea. Y votan. Luego lanzamos otra encuesta que muestra los resultados en tiempo real.» A partir de los resultados de la primera encuesta, luego ofrecen otra encuesta sobre canciones de esa época. “Cada pocos minutos, toman una decisión. Aquél compromiso mejorado.”

«El siguiente paso fue llevar el mundo virtual a otro nivel utilizando plataformas que nos permitan poner a la banda en un entorno tridimensional».

Conozca a su audiencia

Cuando se organizan eventos exitosos, conocer a su audiencia es fundamental de principio a fin. uRequest te ayuda a hacer precisamente eso. «Una de las cosas que dije desde el principio es una de las cosas que enfatizamos todo el tiempo. Es esta idea de conocer realmente a tu audiencia. Tener esa oportunidad de preguntarle realmente a su audiencia: ‘¿Cuál es su tema?’ más que simplemente adivinar es la importancia del siguiente nivel», dice Brandt.

Arturo está de acuerdo. «Este es un punto excelente. Recopilamos datos sobre las canciones solicitadas. Existe una especie de repertorio tácito entre las bandas de eventos, que incluye determinadas canciones. Por ejemplo, Billy Jean, Celebration, Treasure, Superstition, todas esas canciones básicas que nadie pide jamás. Hasta la fecha tenemos más de 40.000 solicitudes. Tenemos algunas solicitudes para Billy Jean. Canción número uno solicitada: Dancing Queen de ABBA».

«Lo que me resulta interesante es que, como se trata de datos, si empiezas a ver que algo sube, puedes reaccionar ante ello», afirma Brandt. «Me imagino que las bandas corporativas se sientan y dicen: ‘¿Qué queremos agregar?’ Si no vienes desde el punto de vista de los datos, te estás perdiendo ese punto”.

«La primera vez que oí hablar de ti, Arthur, alguien utilizó esta analogía», añade Will. “Al diseñar el entretenimiento para tu evento, tenías estas opciones: la flexibilidad de un DJ o la actuación clásica y atractiva de una banda. Tenías que elegir cualquiera de los dos. Esta fue una hibridación de los dos. Esto crea una experiencia tan atractiva y personalizada que te hace sentarte y mirar”.

Navegando por nuevas expectativas a través del tiempo

Debido a la pandemia las expectativas de los asistentes han cambiado. Uno de esos cambios, dice Will, tiene que ver con cuánto esperan los asistentes que sean los eventos. «Dado que los eventos virtuales han comenzado a pasar de megaeventos de tres horas a un formato más corto de seminarios web, ¿cómo se piensa en crear entretenimiento en una época en la que la gente no quiere permanecer frente a sus dispositivos tanto tiempo como lo hacía durante ¿la pandemia?”

«Esa es una buena pregunta», responde Arthur. «Cuando hagamos el programa virtualmente, será un programa de 45 minutos a una hora, lo que nos da tiempo suficiente para verificar suficientes solicitudes y comprometernos lo suficiente. Hicimos un descanso de 15 minutos lleno de energía, pero es un descanso de 15 minutos caro».

«En este momento, le estamos diciendo a la gente que si desea brindarles una experiencia virtual diferente a todo lo que hayan experimentado, de 45 minutos a una hora. Nuestro compromiso es realmente alto. La gente normalmente no se desconecta hasta el final del programa».

El futuro de uRequest Live

Mientras Will, Brandt y Arthur terminan, Brandt comparte una forma divertida de usar uRequest. «Puedes elegir la música sin cita previa», comparte Brandt. “Por ejemplo, puedes elegir para ejecutivos. Puedes elegir la música del director ejecutivo. Si es «Baby One More Time» de Britney Spears, que así sea».

A Arthur le encantó esa idea. «Hemos realizado entregas de premios en las que solo participamos y salen. Pasé mucho tiempo pensando en las mejores entradas y salidas. La otra característica que hemos creado es la capacidad de atender solicitudes de donación. Entonces, para organizaciones benéficas o para recaudar fondos, debes donar si quieres presentar un reclamo».

«El margen parece alto, en comparación con algunas veces hay que obtener estos artículos de la gente y donarlos o incluso comprarlos», dice Will. Pero con uRequest, «al final estarás de fiesta de todos modos. ¡Genial!»

“Arthur, muchas gracias por venir al espectáculo. Fue un placer hablar de entretenimiento. Y muchas gracias también por escucharnos», concluyó Will. Si este episodio en uSolicitar en vivo Ya has tomado una decisión y tienes ideas que te gustaría compartir, ¡envíanos un correo electrónico! Nos vemos aquí la próxima vez para otro episodio de la Podcast de tecnología de eventos.