Una introducción a la teoría clásica de la gestión

La teoría de la gestión clásica se desarrolló durante la Revolución Industrial cuando comenzaron a aparecer nuevos problemas relacionados con el sistema fabril. Estaba compuesto por teorías de gestión científica, burocrática y administrativa. Este artículo proporciona una descripción general de los enfoques de gestión clásicos para ayudar a los líderes modernos a aprender de los principios fundamentales de gestión.

¿Qué es la teoría clásica de la gestión?

La teoría de la gestión clásica se refiere al conjunto de enfoques de gestión establecidos desde finales del siglo XIX hasta el primer cuarto del siglo XX destinados a mejorar la productividad y la eficiencia.

La teoría clásica enfatizaba la estructura, la disciplina, el orden y los procesos formales establecidos para el control de calidad, la supervisión, la planificación y la toma de decisiones. Se necesitó un enfoque racional y científico para la gestión de las organizaciones y de los trabajadores.

Principios clave de las teorías clásicas de la gestión

Había tres ramas principales de la teoría de la gestión clásica:

Teoría de la gestión científica

La teoría de la gestión científica fue desarrollada por Frederick Taylor a finales del siglo XIX. Estudió la productividad de los trabajadores y se centró en la aplicación de análisis y métodos científicos para optimizar los procesos de flujo de trabajo. Los principios fundamentales de la teoría de la gestión científica de Taylor incluyen:

• Estudios de tiempos y movimientos: análisis de tareas y procesos de trabajo para mejorar la eficiencia.
• Estandarización: creación de procedimientos y políticas operativas para aumentar la productividad.
• Especialización: divide los trabajos en tareas más pequeñas y especializadas.
• Pago de incentivos: implementación de recompensas de pago por desempeño para motivar a los trabajadores

Los métodos de Taylor condujeron a enormes ganancias en productividad, pero carecieron de consideración humana.

Teoría de la Gestión Administrativa

Henri Fayol fue un pionero en la teoría de la gestión administrativa que se centró en mejorar la eficiencia organizacional general. Fayol enfatizó los siguientes principios:

• Unidad de mando y dirección: cada trabajador tiene un supervisor y un conjunto de objetivos.
• Cadena escalar: una jerarquía clara de relaciones jerárquicas
• Orden: el equilibrio adecuado entre flexibilidad y estandarización
• Equidad: trato justo a todos los empleados
• División del trabajo y especialización: la división de puestos de trabajo en tareas especializadas.
• Autoridad y responsabilidad: equilibrar la autoridad otorgada con la responsabilidad asignada.

Teoría de la gestión burocrática

Max Weber promovió una gestión burocrática caracterizada por jerarquías estrictas, procedimientos formalizados y culturas orientadas al control. Los elementos clave de la teoría burocrática incluyen:

• División fija del trabajo: funciones y responsabilidades altamente especializadas
• Jerarquía: estructuras y jerarquías de informes claras
• Selección formal: reclutamiento y ascenso basados ​​en la capacidad y no en el favoritismo.
• Orientación profesional: roles asalariados donde se espera empleo a largo plazo
• Impersonalidad: tomar decisiones basadas en políticas y reglas en lugar de intereses personales.

Contribuciones clásicas y críticas

Las teorías de gestión clásicas ayudaron a establecer flujos de trabajo estándar y estructuras jerárquicas. Sin embargo, enfrentaron críticas por ser demasiado rígidos y carentes de consideración humana en el lugar de trabajo. Las teorías clásicas formaron la base de los enfoques de gestión modernos que apuntan a alcanzar el equilibrio adecuado entre eficiencia y humanidad.