Se insta a los minoristas a utilizar IoT para la innovación, el ahorro de costos y el crecimiento en un nuevo plan del Info-Tech Research Group

Un nuevo plan industrial de Info-Tech Research Group describe enfoques estratégicos de TI para que las organizaciones minoristas aprovechen las tecnologías de Internet de las cosas (IoT) para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los clientes.

Con base en los conocimientos de la investigación, la firma advierte que, dado que las pérdidas aumentan debido a las caídas del comercio minorista, invertir en soluciones de IoT, como CCTV y sensores inteligentes, puede mitigar los riesgos y al mismo tiempo mejorar la rentabilidad. El recurso integral ayudará a los líderes de TI del comercio minorista a navegar por integraciones complejas y tomar decisiones informadas, posicionando a sus organizaciones para un crecimiento sostenible y una ventaja competitiva.

Bajo una presión constante para innovar y superar a los competidores, la industria minorista enfrenta desafíos importantes, incluidos altos costos de implementación, integraciones complejas y problemas de gestión de big data. En respuesta a esta creciente situación en el sector minorista, Info-Tech Research Group lanzó su último plan, Aprovechar los casos de uso de IoT impulsados ​​por el valor para transformar las operaciones minoristas Su comercio minorista, diseñado para ayudar a los líderes de TI de la industria a aprovechar plenamente el potencial de IoT para optimizar las operaciones. . y mejorar la satisfacción del cliente. Al integrar IoT en sus estrategias, los minoristas no sólo pueden abordar los desafíos inmediatos sino también garantizar el éxito a largo plazo y maximizar el retorno de la inversión.

El plan de Info-Tech Research Group “Desbloqueo de casos de uso de IoT impulsados ​​por el valor para transformar sus operaciones minoristas” describe un marco integral para lograr una interoperabilidad perfecta entre múltiples sistemas de IoT en el comercio minorista, ofreciendo estrategias claras para maximizar el valor de los dispositivos conectados.

“La tecnología conectada que hizo posible el Internet de las cosas (IoT) tiene raíces profundas. A partir de la década de 1990, con la liberación de Internet al dominio público y continuando con la conexión Wi-Fi pública, los enrutadores Wi-Fi, la computación en la nube, la tecnología de balizas y las capacidades de almacenamiento masivas y baratas, décadas de avances en la tecnología sentaron las bases para lo que hoy es. . tecnologías emergentes», dice Donnafay MacDonald, directora de investigación del Info-Tech Research Group.

«El IoT en sí no es nuevo y existe desde 1999, pero es una tecnología en crecimiento con un valor enorme para los minoristas».

El recurso industrial publicado recientemente por Info-Tech destaca que IoT es un elemento clave de las iniciativas estratégicas y permitirá a los minoristas obtener acceso en tiempo real a datos críticos en sus operaciones. Sin embargo, la firma advierte que determinar la viabilidad de implementar e integrar la tecnología IoT en el comercio minorista presenta un desafío complejo. Si bien las organizaciones están ansiosas por aprovechar la IoT y explorar cómo otros líderes de la industria están mejorando la experiencia del cliente, también están enfocadas en minimizar los costos a largo plazo. El plan de Info-Tech explica cómo, al evaluar cuidadosamente los casos de uso de IoT, los minoristas pueden lograr un equilibrio entre innovación y rentabilidad e impulsar un crecimiento sostenible.

«Hoy en día, los CIO buscan formas de equilibrar la innovación con la eficiencia operativa y modernizar los sistemas heredados con presupuestos reducidos». explica MacDonald. «Existen oportunidades rentables para que los minoristas implementen IoT que puede proporcionar un retorno de la inversión (ROI) sustancial y sostenible en datos, optimizaciones y ahorros de costos».

Aprovechar los casos de uso de IoT impulsados ​​por el valor para transformar sus operaciones minoristas revela que las organizaciones que invierten de manera proactiva en tecnologías de IoT se están posicionando a la vanguardia de la industria. Al aprovechar los dispositivos de IoT que recopilan continuamente grandes cantidades de datos a través de redes conectadas, las organizaciones pueden transformar esta información en conocimientos prácticos. Esta aplicación estratégica no sólo aumenta la rentabilidad, sino que también permite a las organizaciones abordar de manera efectiva una amplia gama de desafíos comerciales, allanando el camino para un crecimiento sostenido y una mayor satisfacción del cliente.

En el plan, Info-Tech describe un marco integral para lograr una interoperabilidad perfecta entre múltiples sistemas de IoT, ofreciendo estrategias claras para maximizar el valor de los dispositivos conectados. Los aspectos clave del marco incluyen:

• Gobernancia: Guía la toma de decisiones de implementación de IoT, cubriendo modelos de datos, casos de uso empresarial y consideraciones éticas.
• Controles: Proporcionar un enfoque estructurado para proteger las operaciones de IoT, centrándose en medidas de seguridad, cumplimiento y estándares operativos.
• Conectando mundos físicos y virtuales: Detalla cómo los dispositivos físicos interactúan con los sistemas virtuales a través de la normalización de datos, asegurando que el conocimiento se utilice de manera efectiva para impulsar las operaciones y la toma de decisiones.

El recurso de Info-Tech equipa a los líderes de TI en la industria minorista con las herramientas y el conocimiento necesarios para adoptar tecnologías de IoT, garantizando que sigan siendo competitivos en el dinámico mercado actual. La firma destaca cómo los minoristas están invirtiendo cada vez más en estrategias de prevención de pérdidas, con soluciones de IoT como CCTV inteligentes, sensores y etiquetas de productos que desempeñan un papel central en la reducción de pérdidas financieras a través de una seguridad mejorada y un control operativo. Este plan basado en datos permitirá a los minoristas fomentar la innovación, mejorar la eficiencia y mejorar las experiencias de los clientes, impulsando en última instancia el crecimiento y el éxito sostenibles.