Resumen de actualizaciones de productos de 2023 | Eventos Webex (anteriormente Socio)

¡Bienvenido al centro de actualizaciones de productos de Webex Events 2023! Descubra un año de innovación y mejora en su experiencia de gestión de eventos con potentes funciones e integraciones perfectas. Este video de cuenta regresiva comparte las 5 principales actualizaciones que hemos realizado para darle vida a sus eventos.

A lo largo de este artículo, hemos proporcionado vídeos y texto para que puedas aprender cómo prefieres. ¡Comience a continuación haciendo clic en la solución que le gustaría conocer!

Actualizaciones de la plataforma de organizadores

La plataforma Webex Events es el centro de gestión que los organizadores de eventos utilizan para crear experiencias de registro, registro y aplicación de eventos para los asistentes que disfruten, ya sea que su evento sea presencial, virtual o híbrido. Con un diseño adaptable a dispositivos móviles, la plataforma Webex Events le permite administrar el conjunto de productos Webex Events desde su computadora, la tableta que lleva mientras se prepara para su evento y el teléfono en su bolsillo.

Consulte las siguientes actualizaciones que hemos realizado en la experiencia del organizador:

• Rediseño de la experiencia de la plataforma:
  Todos los productos de Webex Events ahora están perfectamente conectados en su evento junto con una nueva estructura de menú intuitiva y un diseño mejorado en toda la plataforma. Más información>
• Participantes unificados. Sesiones a nivel de evento.
  El estado dinámico y las acciones están disponibles para todos los productos activados en su evento en la nueva página de asistente. Los sólidos perfiles de asistentes le permiten revisar y editar toda la información de los asistentes en un solo lugar. Los grupos, preguntas, sesiones, pistas y lugares ahora están disponibles en el nivel de evento, lo que permite un uso sencillo en todos los productos de Webex Events. Más información>

Registro

Cree hermosas páginas de registro de marca y capture datos seleccionados de los asistentes que fluyan sin problemas a la plataforma Webex Events. Cree experiencias de pago verdaderamente personalizadas con emisión de boletos dinámica con pagos instantáneos. Revise análisis en tiempo real desde un panel elegante y realice un seguimiento de los canales de marketing con integración con Google Analytics, Google Tag Manager y las principales plataformas publicitarias. Optimice las campañas de correo electrónico para impulsar la asistencia y la participación después del evento.

Consulte las siguientes actualizaciones que hemos realizado en la experiencia de registro:

• Mensajes de pago y personalización del correo electrónico: Mensajes de pago personalizados y correos electrónicos de confirmación, cancelación y reembolso por tipo de boleto, incluido el nombre De, la línea de asunto, las direcciones de correo electrónico de respuesta y el contenido. Personalice los correos electrónicos de registro con boletos en PDF y botones de aplicaciones web. Los botones de App Store y Play Store ahora se vinculan automáticamente a la página de promoción de la aplicación de eventos. Más información>
• Preguntas de seguimiento del formulario de control: Simplifique y personalice la experiencia de registro haciendo preguntas de seguimiento específicas que solo aparecen si la respuesta del registrante a una pregunta anterior coincide con los criterios que usted estableció. Recopile información valiosa y personalícela en una amplia gama de tipos de preguntas. Más información>
• Restringir registros por dominio de correo electrónico: Permita solo unos pocos dominios o bloquee dominios para garantizar que solo ciertas empresas se registren o que las personas solo se registren con correos electrónicos del trabajo, y personalice el mensaje de error que aparece cuando los registrantes intentan registrarse con un dominio que no está permitido. Más información>
• Página de registro y actualización de boletos en PDF: en la página de registro de su evento, agregue eslóganes y controle si desea mostrar u ocultar el tipo de evento, ubicación, fechas y horas. La vista previa del boleto en PDF ahora incluye casillas de verificación que le permiten mostrar u ocultar el código QR, las fechas del evento, la ubicación, la descripción y los mensajes de confirmación de salida que se muestran en el boleto. Más información>
• Análisis de seguimiento de la página de registro: Descubra qué campañas de marketing generan tráfico al sitio web de su evento y aumentan las inscripciones. Ahora admitimos las herramientas de análisis Google Analytics (GA4), Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag y Google Tag Manager. ¡La configuración es fácil! Más información>
• Preguntas sobre privacidad y consentimiento e informe de privacidad: El nuevo tipo de pregunta de consentimiento personalizada para los formularios de pago le facilita la administración de los datos y la privacidad de los asistentes. El Informe de Privacidad tiene todos los datos necesarios para saber qué registrantes han dado su consentimiento o rechazo. Más información>
• Mejoras en la gestión de tickets y pedidos: Elija entre tres opciones de pago de boletos: raya, factura y cheque. Oculte automáticamente las entradas vendidas o no disponibles en su página de Registro. Comparta enlaces directos de boletos con registrantes específicos. Filtre los pedidos fácilmente por nombre del billete, tipo, estado y código de promoción. ¡Explora aún más mejoras en esta actualización! Más información>

Aplicación de eventos web y móvil

Pon una gran experiencia de evento en manos de tus asistentes. Recopile datos reveladores para tomar decisiones informadas y mejorar el retorno de la inversión. Las funciones de red avanzadas fomentan mejores conexiones. Aproveche herramientas como gamificación, anuncios publicitarios, perfiles de patrocinadores y notificaciones automáticas para aumentar la participación de los patrocinadores. Adapte las experiencias controlando la visibilidad del contenido según los grupos de asistentes. Las métricas de eventos potencian la optimización de su programa de eventos, el alcance personalizado posterior al evento y una mayor conversión de clientes potenciales.

Consulte las siguientes actualizaciones que hemos realizado en la experiencia de la aplicación de eventos:

• Formularios de colaboración de ponentes y patrocinadores: Elimine los interminables intercambios de correo electrónico y ahorre un tiempo valioso invitando a oradores, patrocinadores y expositores a administrar sus perfiles de forma independiente en la aplicación Eventos. ¡Configurar y gestionar la colaboración es fácil! Más información>
• Incruste contenido del evento con widgets: Ahora puede insertar el contenido de su aplicación de eventos, como agenda, oradores, patrocinadores, expositores y listados personalizados, en sitios web externos. No más agregar y actualizar información manualmente en múltiples sitios web. Simplemente cree widgets en la plataforma Webex Events, seleccione los elementos que desea incluir y agregue el código para insertar el widget a un sitio web. Si realiza cambios, los widgets se actualizan automáticamente, ¡no se requieren actualizaciones de código! Más información>
• Vídeo a la carta Subtítulos y traducciones: cuando cargue un video en el Centro de videos, active Subtítulos y traducciones para agregar automáticamente subtítulos y traducciones en más de 30 idiomas a videos de Simulive y Video on Demand. Esta funcionalidad es completamente gratuita: ¡no se requieren compras de transmisión! Más información>
• Nueva característica del lobby: Ofrezca a sus asistentes virtuales y presenciales un espacio para orientarse e informarse e impulsar la participación con el contenido más importante de su aplicación de eventos, como sesiones de agenda, oradores y patrocinadores. Más información>
• Los mapas incluyen mejoras: Renueva la función Mapas para que sea más atractiva visualmente, se adapte a tu marca y ayude a los asistentes a encontrar el camino al lugar de tu evento lo más fácilmente posible. Las nuevas opciones de formas personalizadas, colores personalizables y pines brindan una apariencia limpia e interactividad exclusiva de su espacio para eventos. ¿Tiene varios pisos o ubicaciones? Una vista de lista de mapas múltiples ahora permite a los asistentes elegir el que desean explorar. Más información>
• Característica de la aplicación de eventos de subtítulos y traducciones: Los asistentes ahora pueden activar los subtítulos en el idioma elegido cuando ven las cargas del Centro de videos en los elementos de Oradores, Patrocinadores, Expositores y Lista personalizada. Más información>
• Notificación de aplicación de marca mejorada: Un nuevo icono de alerta junto a «Mis aplicaciones» en la barra de navegación de la plataforma le permite saber inmediatamente si hay una actualización de la aplicación de marca disponible. Más información>
• Página de privacidad y consentimiento de los asistentes: una nueva opción de menú en la aplicación web, la aplicación Webex Events y las aplicaciones de marca permite a los asistentes revisar y modificar sus respuestas a las preguntas de tipo consentimiento después de completar la compra de su entrada. Más información>

Registro de entrada e impresión de credenciales en el sitio

Optimice la gestión de eventos en el sitio con check-in bajo demanda e impresión de credenciales simplificada. Cree la experiencia de marca y privacidad que desee en el diseñador de insignias avanzado. El pago fluido de la sesión ofrece versatilidad para administrar el acceso, realizar un seguimiento de la asistencia en tiempo real, emitir créditos de educación continua y brindar una experiencia personalizada.

Consulte las siguientes actualizaciones que hemos realizado en la experiencia en el sitio:

• Registro para una nueva sesión: El registro de sesiones en el lugar le brinda flexibilidad y control para administrar de manera eficiente los registros y el estado de las sesiones, hacer cumplir los límites de capacidad y acceso del grupo, realizar un seguimiento de la asistencia a las sesiones para otorgar créditos de educación continua y guiar campañas de marketing específicas según las preferencias de los asistentes. Más información>
• Agregar una impresora por dirección IP: soluciona los problemas de conectividad de la impresora ingresando la dirección IP de la impresora en la aplicación Onsite. Más información>

Transmisión

Mejore su evento de transmisión en vivo con Production Studio, una solución todo en uno, completamente integrada en la plataforma Webex Events. Obtenga experiencias profesionales de estilo transmisión utilizando diseños dinámicos y herramientas de producción. Personaliza la marca con fondos, logotipos y pancartas. Involucre al público a través de chat y encuestas en tiempo real. Grabe sesiones, cárguelas automáticamente en el Centro de videos para acceder fácilmente y reutilícelas para eventos simultáneos, bajo demanda o para edición y marketing posteriores al evento.

Consulte las siguientes actualizaciones que hemos realizado en la experiencia de transmisión:

• Nuevo producto: Estudio de producción de Webex Events: Webex Events Production Studio, nuestra solución de transmisión integrada, es fácil de usar y personalizable sin necesidad de descargas. Colores, logotipos, fondos, GIF y vídeos de la marca. Involucre a su audiencia con chats en tiempo real, preguntas y respuestas, encuestas y subtítulos en más de 30 idiomas. Comparta videos teaser pregrabados, carretes de patrocinadores o transmisiones pregrabadas completas. Impulsa acciones con banners, tickers y encuestas sobre la marcha. Más información>
• Grabaciones de estudio en el Centro de Vídeo: Para integrarse más profundamente en la experiencia de Webex Events, las grabaciones de transmisión en vivo desde Production Studio ahora se agregan automáticamente al Centro de videos. Esto significa que usar grabaciones de sesiones para contenido Simulive y Video on Demand es más fácil que nunca. Más información>
• Integración de votación de estudio e indicador de red: Las encuestas ahora aparecen en Studio cuando habilita la encuesta para una función de transmisión en vivo o sesión de agenda que utiliza Production Studio. Muestre los resultados de la encuesta en transmisión en vivo en tiempo real según los votos de los participantes. Con nuestro nuevo indicador de red, si el estado de la red o el uso de la CPU cambian, aparecerá un mensaje para que pueda tomar medidas si es necesario. Más información>
• GIF en Production Studio: Para ayudarle a crear una experiencia más dinámica y atractiva para sus asistentes, ahora puede cargar GIF en Production Studio. Utilice GIF como logotipos, imágenes o fondos para disfrutar de una variedad de oportunidades divertidas de creación de marca. Más información>
• Animación del diseño de Production Studio: Hemos actualizado las transiciones de diseño de Production Studio para que se ajusten suavemente a medida que agrega, organiza y elimina altavoces y contenido para crear un efecto visualmente agradable. Más información>