¿Qué es la respuesta a incidentes? – Soluciones informáticas para PC de interior

La respuesta a incidentes (IR) describe las políticas y procedimientos de seguridad de una organización para protegerse y gestionarse contra ataques cibernéticos y violaciones de datos. El objetivo de IR es gestionar estas infracciones y limitar los daños, el tiempo de recuperación y los costos manteniendo al mismo tiempo la reputación de la marca. Cada organización debe tener un plan de RI que defina cómo abordar este tipo de situaciones a través de un proceso transparente. También debe especificar los empleados, líderes o equipos que trabajan juntos en este plan de IR.

Pasos a seguir para una respuesta eficaz a incidentes

Preparación
El primer paso es preparar su organización en caso de una inevitable brecha de seguridad. En preparación, su empresa debe determinar el equipo que responde a incidentes inevitables. También debe incluir políticas, estrategia de respuesta, modo de comunicación, documentación, herramientas, control de acceso y los nombres de los miembros del Equipo de Respuesta a Incidentes Informáticos (CIRT).

Identificación
La identificación describe la forma en que se determinan o detectan los incidentes. Debe responder rápidamente a los ataques para reducir costos y daños. Dichos ataques cibernéticos se identifican revisando archivos de registro de eventos, mensajes de error, herramientas de monitoreo y acceso, firewalls y sistemas de detección de intrusos para detectar y determinar el alcance del incidente.

Contención
Una vez identificado el incidente, el siguiente paso es contenerlo. La contención se refiere a evitar que se produzcan más daños. El avance a esta fase debe realizarse lo más rápido posible mediante planes de contención a corto y largo plazo y respaldo del sistema.

Erradicación
La erradicación implica eliminar la amenaza y restaurar los procesos o sistemas afectados a su estado ideal manteniendo al mínimo la pérdida de datos. También incluye la eliminación completa del contenido malicioso de los sistemas afectados.

Recuperación
La recuperación incluye probar, monitorear y validar los sistemas afectados para verificar que no se vuelvan a infectar ni se vean comprometidos. Esta fase de Respuesta a Incidentes también incluye decidir la hora y fecha para:

• Restaurar procesos
• Pruebas y validación de los sistemas afectados.
• Monitoreo continuo para detectar patrones anormales.
• Utilizan herramientas durante este proceso.

Lecciones aprendidas
Las lecciones aprendidas son el paso más crítico del marco de RI, ya que educa sobre los problemas existentes y las formas de mejorar los esfuerzos futuros de RI. Este paso permite a una organización monitorear y actualizar su marco de IR existente al mismo tiempo que proporciona documentación exhaustiva de los incidentes que han ocurrido para referencia futura.