Places of Excellence anuncia un año de membresía excepcional

Venues of Excellence (VOE), el consorcio líder del Reino Unido para espacios independientes, especializados en conferencias y eventos, ha anunciado un éxito sobresaliente en sus objetivos comerciales clave durante el año pasado.

El consorcio, ahora en su tercer año de propiedad con Mandy Jennings, directora ejecutiva a la cabeza, ha seguido ampliando la cartera, introduciendo 14 nuevas ubicaciones en los últimos 12 meses. Desde lugares de uso exclusivo hasta grandes espacios para conferencias y eventos, el consorcio ahora cuenta con la colección más diversa de espacios independientes de su historia. Los últimos lugares en unirse para aportar una nueva dimensión a la asociación son el lujoso Mar Hall Hotel Golf and Spa Resort cerca de Glasgow, Friend’s House en Euston, que ofrece un nuevo y fantástico lugar en Londres para reunirse y complementar las ofertas exclusivas para los clientes de los que estamos orgullosos. trabajar en asociación con Center Parcs Woburn y Center Parcs Sherwood. Jennings, reflexionando sobre el crecimiento significativo y la combinación de ubicaciones para firmar, dice: “Estamos absolutamente encantados de ver lugares tan diversos que solicitan unirse a nuestro grupo de miembros. Estamos muy orgullosos de ofrecer una de las carteras de conferencias y eventos más interesantes en todo el Reino Unido, todos ofreciendo el hilo dorado de la excelencia y trabajando con los más altos estándares y ética».

Existe un buen equilibrio con consorcios independientes, para respaldar la asociación con una gama de retorno de la inversión tangible, mientras que los lugares se comercializan para que los organizadores de conferencias y eventos elijan algo único, diverso y diferente para los lugares corporativos tradicionales para albergar sus eventos.

Para los miembros, 2024 comenzó con Conferencia Anual El Poder del Descubrimientoy el viaje de excelencia en curso brinda a los miembros una variedad de beneficios y oportunidades que sustentan los principios básicos del consorcio.

Calidad – Se evalúa la calidad de todos los lugares nuevos antes de ser miembros y en los últimos doce meses todos nuestros lugares existentes se han sometido a una auditoría de calidad independiente realizada por un embajador de hospitalidad externo y expresidente de Lugares de Excelencia, David Vaughton, para garantizar su continuidad. para ofrecer un excelente servicio al cliente.

Aprendizaje y desarrollo – nuestro nuevo curso de capacitación junto con la Academia de Aprendizaje y Desarrollo de Paje proporcionó contenido nuevo que resultó en la mayor asistencia de delegados desde que se lanzó la Academia VOE en 2018.

Comunicación – la clave del éxito de una organización es su capacidad para comunicarse con todos los niveles en las ubicaciones de nuestros miembros. La VOE ha introducido almuerzos de liderazgo para personas mayores, reuniones entre pares para personas mayores y reuniones regionales para participar en todos los niveles en las ubicaciones de los miembros. Estos eventos se han agregado a nuestro programa de foros de miembros y talleres de ventas y marketing para proporcionar un foro para compartir conocimientos y obtener una visión real de cómo son los negocios para los miembros que brindan información crítica al equipo de VOE al planificar cómo cambiar los objetivos comerciales. esperamos entregar a sus miembros.

Eventos culinarios para miembros – En abril regresó el Desafío de Cocinar y Servir Lugares de Excelencia, que regresó después de 4 años, donde los equipos de alimentos y bebidas compitieron para ofrecer una exquisita comida de tres platos, y por la noche, en una fantástica Cena de Premiación, los equipos celebraron el excepcional . Habilidades culinarias y de servicio de alimentos en las ubicaciones de nuestros miembros.

Preguntas sobre el retorno de la inversión – Desde la perspectiva del cliente, la experiencia y el conocimiento colectivos dentro de los equipos de desarrollo comercial y búsqueda de lugares brindan a los clientes asesoramiento experto a la hora de buscar lugares para conferencias y eventos, para ayudarlos a encontrar el lugar adecuado para su evento en todo momento. En los últimos 12 meses se ha observado un crecimiento significativo en la contratación de espacios para eventos presenciales, lo cual es una gran noticia para el sector hotelero. Otras iniciativas de clientes, como el programa #AgencyExcellence, permiten a los agentes interactuar con las ubicaciones de nuestros miembros a través de una variedad de actividades.

Jennings se tomó el tiempo para reflexionar sobre los últimos 12 meses y mirar hacia el futuro y compartió: “Estamos muy orgullosos de haber logrado otro año de crecimiento de membresía y ventas, lo que nos ha colocado en una posición maravillosa para comenzar nuestro nuevo año de membresía. Seguimos invirtiendo en nuestro equipo e introduciendo nuevos beneficios para miembros que, a su vez, han visto nuevos lugares increíbles unirse a nuestra combinación exclusiva de los mejores espacios para conferencias y eventos en todo el Reino Unido. Nuestro enfoque en inversiones de calidad durante los últimos 12 meses significa que podemos demostrar verdaderamente que la excelencia está en el centro de todo lo que hacemos. Comenzamos nuestro nuevo año de membresía en una posición realmente sólida, listos para ofrecer otro año de mucho éxito para todos nuestros miembros».

Venues of Excellence expondrá en The Meetings Show, ExCeL, Londres, en el stand E51, y dará la bienvenida a los delegados que asistan a la feria para que bajen del stand y conozcan a los 16 lugares que se unen a la feria, obtengan más información sobre la membresía y escuchen las últimas noticias del consorcio.