¡Ouch!, un operador de seguros digitales de Malasia, recauda RM5 millones

Startup local de tecnología de seguros (insurtech) ¡Ay! recaudó con éxito RM5 millones en su reciente ronda de recaudación de fondos previa a la serie de PPB Ventures.

Fundada en 2018, ¡Ay! es una plataforma y aplicación integral para educar a los usuarios sobre su cobertura/riesgos, comprar y administrar productos de seguros digitales y realizar reclamos. La startup lanzó su primer producto takaful, Pusara Pro, el año pasado.

Además de los fondos geniales, ¡Ouch! también recibió una extensión adicional de un año para operar bajo el Sandbox Regulatorio del Bank Negara Malaysia (BNM). Esto mejorará el objetivo de la startup de proporcionar soluciones takaful accesibles.

Este objetivo se alinea con las tendencias que muestran que el mercado del takaful de Malasia ha estado creciendo significativamente. Específicamente, la Asociación de Takaful de Malasia informó un aumento del 7,55% en las contribuciones brutas de Takaful familiar de 2022 a 2023. Esto significó que las contribuciones totales alcanzaron casi RM9 mil millones.

Y ¡Ay! está satisfaciendo esa creciente demanda de protección financiera accesible y compatible con la Sharia.

Adquisición de licencia DITO

La financiación de RM5 millones se destinará principalmente a mejorar la infraestructura tecnológica de la startup, expandir su presencia en el mercado más rápidamente y continuar operando en el sandbox de BNM.

¡Ay! participa del Sandbox Regulatorio del BNM desde 2021.

«Plantear esta ronda también nos permitirá tener más tiempo para comprender mejor y satisfacer las necesidades de los clientes en Malasia en preparación para DITO», dijo el director ejecutivo Shazy Noorazman a Vulcan Post.

Se refiere a la licencia DITO de BNM, donde DITO significa Aseguradoras Digitales y Operadores Takaful. Según el comunicado de prensa, esta licencia permitirá a Ouch! cerrar brechas críticas de protección para los malayos, especialmente las familias jóvenes.

Desarrollando un sistema propietario

Además de la licencia, los nuevos fondos también se destinarán al desarrollo de un sistema central patentado para reemplazar las soluciones de terceros.

«Este cambio nos dará un mayor control sobre nuestra plataforma, mejorará la eficiencia y nos permitirá ofrecer una experiencia de usuario más fluida», dijo Shazy. «La rentabilidad derivada de estas iniciativas nos permitirá ofrecer una protección takaful más asequible y accesible a nuestros clientes».

Este sistema incluirá varios componentes principales:

• Sistema de gestión de certificados para la gestión eficiente de certificados y documentación.
• Soluciones de gestión de productos para permitir a la startup desarrollar y personalizar productos takaful rápidamente para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes.
• Sistemas de gestión de cuentas para simplificar el proceso de facturación para mayor precisión y comodidad.
• Sistema de recompensas y puntos para implementar un programa de fidelización de clientes.

«Nuestra estrategia implica contratar el mejor talento local para simplificar los complejos problemas inherentes a los malayos», dijo Shazy sobre estos objetivos.

«Esencialmente, nuestra empresa está construida por malasios para malasios, con la ambición de ayudar a más personas a comprender y ofrecer protección takaful».

sirven lo servido

¡Ay! tiene como objetivo establecer una plataforma digital segura para satisfacer las necesidades de cada malasio, considerando que aproximadamente 30 millones de malasios todavía están desatendidos en términos de protección financiera.

Pero, ¿cómo pueden siquiera llegar a esta comunidad desatendida?

Shazy compartió que ¡Ay! utiliza las redes sociales y la publicidad en línea para encontrarlos donde pasan la mayor parte de su tiempo. La plataforma también está diseñada para ser intuitiva para garantizar la accesibilidad.

La startup también colabora con organizaciones, organizaciones benéficas y eventos centrados en la familia para aumentar la visibilidad y la credibilidad dentro de la comunidad.

Actualmente, hay más de 16.000 usuarios registrados en Ouch! plataforma.

¡Ay! continuará aprovechando su crecimiento, con planes de comenzar su próxima ronda de recaudación de fondos a finales de este año para cumplir con los requisitos de capital mínimo para la licencia DITO.

Con la creciente demanda de soluciones takaful, otros jugadores además de Ouch! También intentará acceder al mercado.

«La competencia es, en última instancia, beneficiosa para los malayos, y damos la bienvenida a que más partes se unan a nosotros para hacer que el takaful sea más accesible y atractivo», afirmó Shazy.

“Creemos que el takaful hibah debería ser un aspecto esencial de una planificación financiera responsable. Por lo tanto, nuestro enfoque sigue siendo brindar soluciones takaful asequibles, accesibles y fáciles de usar para satisfacer las necesidades de nuestros clientes”.

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Crédito de imagen destacada: ¡Ay!