Mekorot CIO: Suministramos agua durante la guerra

Miguel PantojaAbr 18, 2024

La empresa nacional de agua de Israel, Mekorot, es responsable del suministro de agua, especialmente durante las crisis. Durante la guerra, la empresa suministró agua al puesto militar duramente afectado por los combates y la empresa comprende muy bien que debe estar preparada para los desafíos tecnológicos de este período. Durante la conferencia Globes Tech IL, el CIO de Mekorot, Eran Ravid, explicó cómo era la preparación para situaciones extremas y la continuidad funcional en la empresa.

Ravid comenzó su trabajo en Mekorot el 8 de octubre de 2023, saltando a las aguas más profundas en una empresa que proporciona infraestructura crítica el primer día en su nuevo cargo. Experimentó de primera mano todos los escenarios que normalmente se practican en preparación para emergencias nacionales. Dice que fue una «escuela» importante para él.

La tecnología es un bien importante en la gestión empresarial

Ravid dijo que Mekorot invierte mucho en nuevas empresas que benefician a la industria en general y a Mekorot en particular, que utiliza las tecnologías que desarrollan. «La inversión en nuevas empresas debería mejorar nuestra capacidad de previsión. Hay más de 13.000 líneas de tuberías de agua instaladas en el país, una gran cantidad cuyo mantenimiento requiere tecnología avanzada».

La tecnología también es un bien importante en la gestión empresarial. Mekorot está extendido por todo el país, una capa central de su operación se lleva a cabo a través de salas de control cuya función es monitorear las operaciones y esto ayudó mucho durante la guerra. Explicó: «El hecho de que Mekorot sea una empresa descentralizada nos ayuda a afrontar crisis también en otros momentos. Todas las salas de control saben cómo trabajar de forma independiente, e incluso las unidades de suministro de agua más pequeñas tienen las capacidades y la tecnología para funcionar en el tiempo. . El concepto de descentralización es adecuado incluso en la rutina y en los casos en que no hay una persona para operar, es autónomo.»

«Estamos preparados para situaciones desastrosas

Ravid añadió que la preparación para situaciones extremas como las ocurridas durante la guerra se basa en cuatro pilares. Dijo: «Asegurar la continuidad, fortalecer el sistema de ciberseguridad, preparar equipos técnicos y de suministro y formar planes de acción en caso de desastre. En términos de continuidad funcional, mantenemos firmemente la capacidad de comunicación de cada unidad para que sea independiente y receptiva, la descentralización de instalaciones, tenemos sitios de DR para todas las salas de comando y control y respaldos de comunicaciones. Durante la guerra, aumentamos la capacidad de usar satélites, cooperamos con compañías de inteligencia abierta y trabajamos muy de cerca con el regulador para fortalecer algo aparentemente trivial. Hemos creado un centro de llamadas que funciona las 24 horas del día y, para evitar ataques cibernéticos, hemos bloqueado el acceso de fuentes externas».