Los visitantes canadienses tendrán acceso a Lightning Lane antes de su llegada a Disney World

A principios de esta semana, Walt Disney World lanzó la bomba que Lightning Lane Multi Pass reemplaza a Genie+ en Walt Disney World. Esta noticia se anunció a través de un comunicado de prensa y actualizaciones del sitio web oficial, junto con información complementaria adicional proporcionada a sitios web como este. En consecuencia y como era de esperar, hubo una lote de preguntas, incluso de veteranos experimentados de Walt Disney World.

Nuestro anuncio ya cuenta con más de 200 comentarios, muchos de los cuales son fanáticos acérrimos de Walt Disney World que se desahogan y/o sufren. Es entendible. Uno de los aspectos más controvertidos e indignantes del nuevo sistema Lightning Lane Multi Pass y Single Pass es que Walt Disney World indica que los huéspedes internacionales, categóricamente, no podrán hacer selecciones previas a su llegada hasta que lleguen a los Estados Unidos.

Ese cambio de política no se mencionó en el anuncio ni en el sitio web oficial, pero sí en información complementaria, y los miembros del reparto lo confirmaron a los invitados internacionales a través del chat y otros lugares. Esto significaba que, incluso si los invitados internacionales se hospedaran en el lugar, no tendrían ninguna ventaja en el terreno. Bueno, al menos no hasta que llegue a Estados Unidos. Supongo que alrededor de 100 de los más de 200 comentarios de nuestra publicación se referían a esta regla. Bueno, tenemos una actualización que complacerá a muchos de nuestros amigos en el Gran Norte Blanco.

Hablamos con un representante de Walt Disney World la tarde del 28 de junio de 2024, quien nos confirmó que los huéspedes canadienses pueden continuar usando la aplicación My Disney Experience después del lanzamiento de la compra y la planificación previa a la llegada para Lightning Lane Multi Pass y Single. . Pase, como lo hacen hoy con Genie, reservas anticipadas de comidas y todo lo demás.

Esto significa que los huéspedes canadienses que se alojen en Walt Disney World voluntad Podrán reservar pases Lightning Lane con hasta 7 días de antelación para toda su estancia (hasta 14 días). Los huéspedes de Canadá que se encuentren fuera del hotel podrán planificar con hasta 3 días de anticipación. Todo esto mientras estamos en Canadá: ¡no es necesario conducir hasta una ciudad fronteriza en los EE. UU., como algunos lectores han indicado que han estado debatiendo hacer!

Tenga en cuenta que esta actualización solo se aplica a los huéspedes canadienses y no a otros países. Preguntamos sobre los visitantes de la Unión Europea y el Reino Unido, otras dos grandes demostraciones para Walt Disney World (y lectores de este blog), y la compañía indicó que no hay actualizaciones para otros mercados en este momento.

Tenga en cuenta también que esto no es una especulación ni el resultado de la interacción con un chatbot, un miembro del reparto frontal, etc. Hablamos con un portavoz de Walt Disney World, quien confirmó oficialmente todo lo anterior. (Dicho esto, la ‘regla’ categórica anterior que excluía a los invitados internacionales también era oficial).

La conclusión es que, para todos los efectos, Los huéspedes de Canadá recibirán el mismo trato que los huéspedes de los Estados Unidos con respecto a las políticas y los períodos de reserva de Lightning Lane Multi Pass y Single Pass.. Las normas nacionales se aplican a los Estados Unidos y Canadá, mientras que las normas internacionales se aplican a todos.

Como se mencionó anteriormente, continuamos actualizando y ampliando el nuestro. Preguntas frecuentes sobre el pase múltiple Lightning Lane en Walt Disney World en función de las preguntas que usted haga y las respuestas que podamos obtener de la empresa. (Esta es una combinación de políticas oficiales y nuestras respuestas especulativas basadas en precedentes y expectativas del pasado; debería ser obvio cuál se basa en las palabras).

Finalmente, aquí está la respuesta actualizada a la pregunta frecuente…

¿Cuándo pueden los huéspedes internacionales no canadienses comprar Lightning Lanes?

Pueden comprar un pase Lightning Lane y hacer selecciones al llegar a los Estados Unidos.

En relación con por qué Probablemente no se deba a que Walt Disney World odie a los visitantes internacionales. Aunque puede aparecer Por cierto, en este tema en particular, Walt Disney World realmente ama a los visitantes de fuera de los Estados Unidos. Son más bien una audiencia cautiva, tienen métricas de gasto por huésped más altas y, por lo general, realizan estadías más largas. Por eso nos referimos habitualmente a los visitantes británicos como «ballenas» de Walt Disney World (no de forma despectiva).

Entendemos que esto tiene que ver con cuestiones regulatorias y leyes fuera de los EE. UU. (particularmente en Europa), y es más fácil para Walt Disney World «optar por no participar» al no ofrecer la aplicación que cumplir con «una variedad de localidades. leyes. Al investigar más, también entiendo que se trataba de un problema conocido y que había una solución (crear una versión basada en web del motor de reservas Lightning Lane Multi Pass), pero Disney decidió no hacerlo por alguna razón.

Probablemente sea una explicación insatisfactoria, pero probablemente sea la razón. No nos equivoquemos, no estamos justificando esta decisión de Walt Disney World. Si yo fuera un invitado internacional, la llamada ballena que Disney piensa apreciar, estaría furioso. Absolutamente furioso.

Sigo pensando que los invitados internacionales podrán solucionar este problema. Utilizar planificadores de vacaciones autorizados de Disney con sede en EE. UU. es una opción. Otra posibilidad es llamar a Walt Disney World y pedirle a un miembro del elenco que haga sus selecciones. (Honestamente, esta podría ser la mejor ruta, ya que los costos laborales más altos podrían obligar a Disney a crear una versión basada en la web).

Otra opción concebible es el uso de una combinación de VPN, suplantadores de GPS y otras tecnologías para eliminar la regla. No es que a Walt Disney World le importe si a usted le importa, ya que ellos solo están restringiendo el acceso para evitar el cumplimiento normativo. O si votas con tu billetera y llevas tu negocio a Universal porque no te sientes apreciado por Disney, no creo que nadie te culpe.

Todavía hay mucho tiempo entre ahora y el 24 de julio, y esta ya ha demostrado ser la política de pases más controvertida de Lightning Lane (¡y por una buena razón!). No me sorprendería que haya más actualizaciones o correcciones improvisadas de Walt Disney World en las próximas semanas.

Para aquellos huéspedes internacionales no canadienses que todavía están excluidos de la ventaja previa a la llegada de Lightning Lane por esta política, pueden expresar respetuosamente sus puntos de vista sobre cómo afectará sus vacaciones o sus negocios con Walt Disney World por correo electrónico. [email protected].

Esto es muy superior a quejarse en comentarios, redes sociales, foros, etc. (Aunque Disney también ve todo esto). En lugar de iniciar peticiones, que son en gran medida ineficaces, comparta sus comentarios en encuestas de satisfacción de los huéspedes, menciónelos si habla con los gerentes u otras personas en la administración del parque, o incluso comuníquese con Relaciones con los Huéspedes.

Definitivamente recibirás una respuesta estándar a tu correo electrónico, así que no esperes lo contrario. Sin embargo, la dirección de Walt Disney World también verá la volumen de quejas y cómo puede tener un impacto negativo en los resultados o en la satisfacción de los huéspedes entre una audiencia rentable. Esto podría ser un factor determinante para cambiar esta política no solo a los huéspedes canadienses.

Así como Genie+ evolucionó durante el primer año y más según el uso de los huéspedes y la dinámica de la demanda, puede esperar que Lightning Lane MultiPass y Single Pass cambien durante el resto de este año y en 2025, lo que significa que todo lo anterior está sujeto a cambios. En otras palabras, las «reglas» y el funcionamiento de Lightning Lanes seguirán evolucionando y actualizaremos nuestras recomendaciones en consecuencia.

Continuaremos manteniéndolo informado, ya que es probable que se produzcan más cambios en el futuro. Continuaremos actualizando estas preguntas frecuentes a medida que aprendamos más y recibamos más preguntas de los lectores. Por ahora, esto él tiene respondió muchas de las preguntas que los lectores han estado haciendo sobre Lightning Lanes en Walt Disney World. Hubo muchas preguntas, así que si no abordamos la suya, le pedimos disculpas. ¡Por favor publique en los comentarios a continuación y responderemos más según lo solicitado!

¿Estás planeando un viaje a Walt Disney World? Conozca más sobre los hoteles en nuestra página de Reseñas de hoteles de Walt Disney World. Para saber dónde comer, lea nuestra Reseña del restaurante Walt Disney World. Para ahorrar dinero en boletos o determinar qué tipo comprar, lea nuestra publicación Consejos para ahorrar dinero en boletos de Walt Disney World. Nuestra publicación Qué empacar para viajes a Disney ofrece una mirada única a los artículos inteligentes que se pueden llevar. Para saber qué hacer y cuándo hacerlo, nuestras guías de atracciones de Walt Disney World le ayudarán. Para un asesoramiento integral, el mejor lugar para empezar es el nuestro Guía de planificación de viajes a Walt Disney World ¡Para todo lo que necesitas saber!

TUS PENSAMIENTOS

¿Tiene alguna pregunta que no hayamos respondido en las preguntas frecuentes anteriores? ¿Aún estás confundido sobre cómo funcionará Lightning Lane MultiPass o Single Pass? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con nuestras valoraciones? ¿Otros pensamientos o preocupaciones? ¿Alguna pregunta que podamos ayudarte a responder? Escuchar sus comentarios, incluso cuando no esté de acuerdo con nosotros, es interesante para nosotros y útil para otros lectores, así que comparta sus opiniones a continuación en los comentarios.