La junta de marketing turístico describe un plan de acción para apoyar la recuperación –

La Junta de Promoción y Comercialización del Turismo de Camboya (CTB), presidida por el Ministro de Turismo, Sok Soken, presentó un plan de acción que, según dice, fue diseñado para rehabilitar el sector turístico. El plan incluye actividades inmediatas, de corto, mediano y largo plazo.

Soken presentó el plan de acción en el taller de reactivación del turismo en Camboya el 25 de julio en Phnom Penh.

Explicó que durante los últimos seis meses, la CTB se ha centrado en interactuar con los mercados turísticos internacionales, fortalecer las conexiones del sector privado y promover la integración de Camboya en los paquetes turísticos.

Según el ministro, el Ministerio de Turismo ha organizado varios eventos y actividades para promover el turismo a través de la campaña «Visita Siem Reap 2024», así como el «Año de los intercambios entre pueblos entre Camboya y China» y el primer » Año del turismo Camboya-India».

El consejo seguirá organizando FAM Trips (viajes de “familiarización” para agentes de viajes y otros expertos de la industria), así como otros eventos promocionales como roadshows y ferias de viajes. Estos se están llevando a cabo tanto a nivel nacional como internacional, especialmente en la provincia de Siem Reap, China y la India, con la participación del sector privado. Se espera que estas actividades atraigan turistas internacionales de inmediato.

«La CTB trabajará estrechamente con el Ministerio de Turismo para promover conjuntamente estos importantes eventos para atraer turistas nacionales e internacionales», explicó Soken.

«Para actividades a corto plazo, en los próximos 6 a 12 meses, el consejo se centrará en ampliar la conciencia sobre la reputación de Camboya. Esto incluirá campañas de marketing en el extranjero centradas en las relaciones públicas y ampliando nuestras estrategias para atraer mercados objetivo clave”, añadió.

Para las actividades a medio y largo plazo, el consejo se centrará en ampliar la participación de todas las partes interesadas mediante el desarrollo de nuevos productos turísticos, turismo de ocio, turismo de negocios y bienestar, así como la promoción de grandes proyectos de desarrollo de infraestructuras.

Según Soken, los esfuerzos para restaurar el turismo se discutieron durante una reunión del 10 de julio con el Primer Ministro Hun Manet, incluidas soluciones clave para impulsar el turismo para la temporada alta de este año y una estrategia para todo 2025.

La semana pasada, los ministerios de turismo de Camboya y Tailandia celebraron la tercera reunión de ministros de turismo. En la reunión ambas partes se comprometieron a facilitar los viajes transfronterizos para turistas de ambos países y turistas internacionales de terceros países.

Las dos partes también acordaron promover el mercado turístico conjunto «Dos Reinos, Un Destino» y la exploración de nuevos destinos turísticos potenciales a través de «viajes FAM». Las dos partes también organizarán eventos turísticos conjuntos y alentarán a los turistas a participar en programas turísticos organizados por las dos naciones, añadió un comunicado de prensa del Ministerio de Turismo.

Chhort Bunthang, investigador sobre relaciones culturales, turismo y educación en la Real Academia de Camboya, opinó que los planes publicados por la CTB son completos, pero deben explicarse claramente a todas las partes interesadas. Lo más importante es que deben implementarse de manera efectiva.

«Si hablamos de estos planes y tenemos los documentos delante de nosotros, pero no se toman medidas a tiempo, el plan no tendrá éxito. Además del plan de acción, sigo creyendo en la importancia de unos servicios turísticos excelentes, desde los aeropuertos y las fronteras hasta todos los destinos turísticos. Todos los visitantes deben ser atendidos eficientemente para que no se desanimen. Esto también se aplica a la cumplimentación de los formularios necesarios», afirmó.

“Cuando lleguen nuevos huéspedes, deberían poder completar cualquier trámite necesario de forma rápida y sencilla, con la ayuda de funcionarios amables y honestos. Esto es algo que debería ser un foco de atención, además del plan de acción. Todos los camboyanos deberían acoger este tipo de gestos amistosos, incluidos los trabajadores como los conductores de tuk-tuk», añadió.

Fuente: The Phnom Penh Post