La confianza es una superpotencia de la salud pública: el barómetro de confianza de Edelman 2024 desde la perspectiva de la salud

Menos del 50% de las personas que viven en 16 países no confían en que el gobierno, los medios de comunicación o las ONG hagan lo correcto para abordar sus necesidades y preocupaciones de salud, según las respuestas de más de 15.000 personas que viven en 16 países cuyas opiniones son reflejado en el Informe especial del Barómetro de confianza de Edelman de 2024 sobre confianza y salud.

Edelman lanzó el Barómetro de Confianza 2024 a principios de este año en el Foro Económico Mundial de Davos, y esta ronda de investigaciones centradas en la salud se publicó hoy. A nivel mundial (entre los ciudadanos de la salud en los 16 países encuestados en el estudio), la confianza en el apoyo a la salud ha disminuido en todas las instituciones, y los empleadores ocupan el primer lugar en confianza (entre el 68 % de las personas), pero ha caído 4 puntos porcentuales en el último año. — y las empresas en general ocupan el segundo lugar en confianza, con un 52% de las personas (que también ha caído 4 puntos en el año)/

La falta de confianza en muchas dimensiones amenaza los resultados de salud.

El Barómetro de Confianza anual publicado en enero se centró en un aspecto clave de la desconfianza en la innovación y, desde el punto de vista de la salud, la confianza desempeña un papel particularmente impactante porque los temores sobre la innovación pueden impedir que las personas busquen atención médica que podría beneficiarlas. como pacientes individuales así como miembros de sus comunidades en ecosistemas de salud pública locales/regionales.

Además, la politización de la salud, la expansión de la autoridad (con amigos y familiares al menos tan confiables como los científicos para «decir la verdad sobre la salud») y la salud autoguiada (no necesariamente en asociación con médicos autorizados) pueden ser todos ellos. riesgos para los resultados de salud.

Cuando comparamos los datos de EE. UU. con los de los ciudadanos de salud de otros países del grupo, vemos que la confianza en las empresas de atención médica ha caído 11 puntos en el último año, sólo superada por la erosión de la confianza de las personas que viven en China. En Estados Unidos, sólo el 49% de las personas dijeron que confían en que las empresas de atención médica harán lo correcto para «mi» atención médica. Que menos de 1 persona de cada 2 esté muy por debajo del promedio mundial del 58% (una disminución de 6 puntos respecto al año pasado).

Estados Unidos también es un caso atípico en lo que respecta a la confianza en la tecnología, es decir, un fuerte aumento en la preocupación de que la tecnología empeore la atención sanitaria. Este gráfico muestra un aumento de dos dígitos en la preocupación por el impacto negativo de la tecnología en la atención médica, un aumento de 14 puntos entre los ciudadanos de la salud de EE. UU., con un 63 % de las personas que se sienten preocupadas por la tecnología.

En un seminario web en el que se analizan las implicaciones de esta investigación, Richard Edelman analizó las preocupaciones de los estadounidenses sobre el creciente papel de la IA en la atención sanitaria como parte de esta creciente preocupación, y dijo que «la IA no es automáticamente buena», señalando riesgos potenciales para los costos (en aumento). así como la privacidad.

La confianza en los medios para «mi» atención médica también ha disminuido en los Estados Unidos durante el año pasado, cayendo en 21 puntos porcentuales a sólo el 35% de los estadounidenses que confían en los medios para brindar información precisa sobre la atención médica. El promedio global de confianza de los medios en la salud fue del 43 por ciento en este estudio, con una caída de 14 puntos en general, un 50 por ciento mayor en los Estados Unidos (en 21 puntos).

Hay muchos más datos y matices para explorar en el informe, y recomiendo que lo haga ya sea que opere en el sector público de atención médica (gobierno), tecnología o servicios de salud; estos últimos, y especialmente los médicos, se encuentran entre los más importantes. puntos de contacto confiables para la verdad en la atención médica.

Puntos calientes de salud populares: Este cuadro resumen destaca los hallazgos de Edelman de que combinar la confianza con el apoyo de los ciudadanos de la salud para potenciar la atención médica personal beneficia los resultados de salud. Es el giro del cuadro anterior sobre «fuerzas que amenazan los resultados de salud», destacando la importancia de despolitizar la salud, combatir la crisis de información sanitaria, la influencia de los proveedores y apoyar a los ciudadanos de la salud en el autocuidado.

Aquí vemos el volante que se pone en marcha cuando los ciudadanos de la salud se sienten empoderados: cuanto más confianza tengan, más participación en la salud, más probabilidades tendrán de acceder a las vacunas y cuidarse para la prevención.

Si haces eso entonces te vas Conectado bondad viral documentada en el trabajo de Christakis y Fowler: nuestro comportamiento de salud positivo inspira a otros en nuestros círculos sociales (en línea y fuera de línea) a hacer lo mismo. Por el contrario, nuestro comportamiento negativo (por ejemplo, fumar o beber en exceso) pone en marcha un círculo vicioso de comportamiento poco saludable entre nuestros círculos internos y externos.

Entonces, el gran aprendizaje del Barómetro de Confianza de Edelman de 2024 es….la confianza (junto con el empoderamiento) es un superpoder para la salud pública.