La aerolínea económica Wizz Air lanza el acuerdo anual «todo lo que puedas volar»

La aerolínea económica Wizz Air ha lanzado una suscripción «todo lo que puedas volar», que ofrece a los clientes vuelos ilimitados por una tarifa anual de 499 euros (428 libras esterlinas, 549 dólares).

Si bien las aerolíneas han ofrecido una variedad de paquetes de varios vuelos desde hace algún tiempo, las ofertas ilimitadas son un concepto relativamente nuevo.

El plan es similar a los que ofrecen Frontier Airlines en Estados Unidos y AirAsia con sede en Malasia.

Wizz Air ha enfrentado críticas en el Reino Unido por su servicio al cliente y retrasos en los vuelos.

El precio rebajado del pase anual estará disponible hasta el 16 de agosto y luego ascenderá a 599 euros.

A partir de septiembre, los suscriptores podrán viajar a destinos de Europa, Norte de África, Oriente Medio y Asia reservando un vuelo disponible con al menos tres días de antelación y pagando una tarifa fija de 9,99 euros.

Wizz Air dijo que está vendiendo 10.000 suscripciones, distribuidas en los aeropuertos desde los que opera.

Sin embargo, cuando BBC News revisó el sitio web de la compañía, se demostró que muchas de las opciones de «aeropuerto preferido» estaban agotadas.

Un mensaje en la página decía: «En caso de que no pueda seleccionar su aeropuerto preferido, tenga en cuenta que se ha alcanzado el límite y, lamentablemente, Wizz Air no puede ofrecerle una membresía de Wizz All You Can Fly en este momento».

El documento de términos y condiciones en el sitio web de Wizz Air también advertía que la disponibilidad de asientos no estaba garantizada para los titulares de membresías y dependía de «diversos factores externos e internos».

En junio, Wizz Air fue nombrada la peor aerolínea del Reino Unido en cuanto a retrasos en los vuelos por tercer año consecutivo.

Según un análisis de datos oficiales de la agencia de noticias PALas salidas de los aviones de Wizz Air el año pasado desde los aeropuertos del Reino Unido se retrasaron una media de 31 minutos.

Grupo de consumidores clave del Reino Unido ¿Cuál? también nombró a la aerolínea como la de peor desempeño en su servicio al cliente.

Este mes, la autoridad de competencia de Hungría multó a Wizz Air con 770.000 euros por comunicaciones engañosas, incluido alentar a los clientes a comprar paquetes de viajes más caros.

Wizz Air no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios de BBC News.

También en agosto, Wizz Air informó una caída del 44% en el beneficio operativo del primer trimestre y rebajó su previsión de beneficios para todo el año.