Innovación de IoT: una entrevista exclusiva con el director de productos de KORE, Steven Baker

En esta entrevista exclusiva, IoT Business News se sienta con Steven Baker, director de productos de KORE*, para analizar los logros innovadores de la empresa, los avances tecnológicos recientes y las iniciativas estratégicas en todo el panorama de la Internet de las cosas (IoT) en rápida evolución.

Desde la adquisición del negocio de conectividad IoT de Twilio hasta el desarrollo de tecnología avanzada eUICC, Steven brinda información sobre cómo KORE se está posicionando como líder del mercado. También comparte historias de éxito, destaca asociaciones y describe los planes futuros de la empresa, ofreciendo una descripción general completa de la visión y el impacto de KORE en el espacio de IoT.

IoT Business News: ¿Puede darnos más detalles sobre los logros más importantes de KORE en el espacio de IoT durante el año pasado y cómo han posicionado a la empresa en el mercado?

Steven Baker: La adquisición de la unidad de negocios de conectividad IoT de Twilio brindó a KORE una combinación incomparable de capacidad de portador IMSI y producto eUICC. También posiciona a KORE con una ruta de comercialización altamente escalable con un modelo de autoservicio centrado en el desarrollador que le permite a KORE capitalizar el impulso OEM para la conectividad integrada durante todo el proceso de fabricación.

Durante el año pasado, KORE también lanzó la unidad de negocios de Soluciones Preconfiguradas (PCS) enfocada en brindar servicios de habilitación de IoT de alto valor que incorporan conectividad, hardware y servicios administrados en paquetes preconfigurados que reducen la complejidad de la implementación de aplicaciones de IoT.

KORE también ha alcanzado más de 19 millones de suscripciones de IoT en el servicio, lo que convierte a KORE en uno de los MVNO de IoT más grandes del mundo.

¿Cuáles son los últimos avances tecnológicos que KORE ha integrado en sus soluciones IoT? ¿Cómo mejoran estas innovaciones sus ofertas en comparación con sus competidores?

Uno de los avances tecnológicos más recientes que ha lanzado KORE es una tecnología eUICC llamada Applet de gestión de perfiles locales. El subprograma KORE LPM permite que una CPU host administre perfiles eSIM previamente descargados localmente mediante comandos AT. Esta capacidad se puede utilizar para implementar copias de seguridad iniciadas por dispositivos, conmutación por error iniciada por dispositivos, resiliencia y capacidades avanzadas similares. El subprograma LPM combina la simplicidad y confiabilidad de la orquestación M2M con la flexibilidad y el poder de la administración de perfiles locales, de una manera que es compatible con el estándar SGP32 IoT. La interfaz del subprograma se basa en el estándar SGP22 ES10, lo que garantiza que los desarrolladores que lo utilizan recuperen su inversión cuando eventualmente migren a las soluciones SGP22 y SGP32.

¿Puede compartirnos una historia reciente de éxito de un cliente que destaque la eficacia de las soluciones IoT de KORE para transformar sus operaciones comerciales?

Un elemento clave de la capacidad de KORE para impactar positivamente las operaciones comerciales de nuestros clientes es a través de nuestras soluciones de servicios y logística administradas en varios países. KORE tiene una larga trayectoria brindando servicios a OEM y DME de atención médica con soluciones logísticas de atención médica críticas. Recientemente, dos clientes de KORE en este espacio experimentaron una reducción del 40 % en el gasto anualizado en nuevo inventario al aprovechar la logística inversa, desinfectar y redistribuir equipos usados, incluida la configuración personalizada del dispositivo que permite que un solo dispositivo admita múltiples líneas de negocios.

Ante la creciente preocupación por la seguridad de IoT, ¿qué medidas ha tomado KORE para mejorar las características de seguridad de sus soluciones?

La tecnología eSIM de KORE incluye soporte para IoT SAFE. IoT SAFE establece la tarjeta SIM como la «raíz de confianza» para permitir la seguridad del chip a la nube. Esta tecnología se puede configurar durante la fabricación de SIM, lo que la hace escalable y fácil de aprovechar utilizando estándares estándar (D)TLS. Elimina la necesidad de aprovisionar dispositivos postventa que pueden ser difíciles de aprovisionar y mantener cuando requieren actualizaciones de seguridad periódicas a lo largo del tiempo.

¿Cómo las asociaciones dan forma a la estrategia de KORE para expandir sus soluciones de IoT? ¿Hay alguna colaboración reciente o próxima que debamos tener en cuenta?

La cartera de socios de KORE abarca más de 30 MNO en todo el mundo, así como numerosos proveedores de servicios gestionados y profesionales. Estas asociaciones permiten a KORE reunir casi cualquier combinación de conectividad, hardware y servicio para resolver los desafíos de IoT. KORE también tiene relaciones sólidas con múltiples proveedores de nube, incluido el más reciente con Google. Recientemente, KORE también se ha asociado con múltiples proveedores de servicios externos para aumentar nuestra cartera de servicios manuales y profesionales para permitir nuestras soluciones preconfiguradas enfocadas verticalmente.

¿A qué mercados planea dirigirse KORE en un futuro próximo? ¿Hay nuevas industrias o regiones donde ve importantes oportunidades de crecimiento para sus soluciones de IoT?

Desde una perspectiva regional, KORE ha tenido tradicionalmente una presencia significativa en América del Norte y ha ido creciendo en el Reino Unido y la UE con equipos de ventas, logística y soporte localizados. El ecosistema de socios operadores de KORE se expandirá en 2024 y permitirá a KORE centrarse más en la región APAC y, más específicamente, en China.

Desde una perspectiva de mercado vertical, las soluciones PCS actuales de KORE se dirigen a 3 áreas verticales que incluyen la tecnología inalámbrica fija (FW) empresarial, la salud conectada y la gestión de flotas. Estas soluciones se implementan en América del Norte y se expandirán al Reino Unido, Europa y América Latina en los próximos meses. KORE también está probando actualmente una solución industrial preconfigurada.

¿Cómo aprovecha KORE su tecnología IoT para promover la sostenibilidad en sus operaciones y entre sus clientes? ¿Existen iniciativas o proyectos específicos que ejemplifiquen este enfoque?

KORE ha lanzado una iniciativa para reducir el desperdicio y apoyar la sostenibilidad al reducir el tamaño de los cuerpos de las tarjetas en sus envíos de SIM, que se vincula con «IoT for Good», una iniciativa clave aquí en KORE que aprovecha innovaciones en IoT como SIM y conectividad para permitir a nosotros. vivir más verde y por más tiempo, y al mismo tiempo hacer un uso informado e inteligente de nuestros recursos globales. Desde el lanzamiento comercial de las tarjetas SIM hace tres décadas, se venden y envían aproximadamente 4.500 millones de tarjetas SIM anualmente en toda la industria, lo que representa más de 560.000 toneladas de dióxido de carbono y más de 18.000 toneladas de residuos plásticos cada año. Si bien el tamaño de la tarjeta SIM se ha reducido en las últimas tres décadas, el embalaje del cuerpo de la tarjeta que contiene la SIM no. La iniciativa KORE reduce el cuerpo de la tarjeta en un 50% y, en relación a las tarjetas SIM, se espera:

• Reducir los costos de envío en un 50% debido a la reducción de peso.
• Reducir la huella de carbono de KORE en un 16%
• Ayudar a los clientes a reducir los residuos plásticos en un 50%

De cara al futuro, ¿cuáles son los próximos grandes pasos de KORE en términos de desarrollo de productos y estrategias de mercado? ¿Hay alguna próxima innovación o tecnología que esté especialmente entusiasmado de introducir en el mercado?

KORE está evolucionando nuestra tecnología eSIM para incorporar el estándar SGP.32 (IoT) y aumentar nuestra huella de cobertura con cobertura nacional en la región APAC. Los fabricantes de equipos originales de todo el mundo buscarán formas de aprovechar la tecnología iSIM para desbloquear nuevos potenciales de servicios y simplificar la logística y el aprovisionamiento a gran escala.

KORE también continúa evolucionando nuestro modelado de IA con nuevas iniciativas en torno a la gestión de operaciones en tiempo real de IoT y el análisis y monitoreo de logística, así como soluciones de IA personalizadas para uso individual que requieren automatización inteligente a escala.

* Acerca de Steven Baker, CPO, KORE Wireless: En su puesto en KORE, Steven lidera los equipos de soluciones preconfiguradas en la entrega de las soluciones de Internet industrial, de flotas, de salud y de negocios de KORE. Durante su carrera de 36 años en telecomunicaciones, Steven se especializó en tecnologías de redes inalámbricas y ópticas y ocupó puestos individuales y de liderazgo que abarcaban productos, marketing, desarrollo empresarial e ingeniería de software. Steven es autor de múltiples patentes de redes ópticas y celulares a lo largo de su carrera.