Informe de noticias digitales 2024: los desafíos comerciales aumentan a medida que se desacelera el crecimiento de las suscripciones

En un contexto en el que muchos editores de noticias se centran en los lectores digitales como un área crítica para el crecimiento futuro, el nuevo Digital News Report constituye una lectura particularmente estimulante.

El 17 por ciento de los encuestados en 20 países más ricos dijeron que habían pagado por noticias en línea durante el año pasado, según la última edición del informe anual del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.

• El Digital News Report 2024 completo, incluidos perfiles detallados de los países, está disponible aquí.

Después de un período de crecimiento entre 2014 y 2019, seguido de un impulso durante la pandemia, el informe proporciona más evidencia de las dificultades que están experimentando muchos editores de noticias mientras reajustan sus modelos de negocios en un intento de construir una base sólida de lectores digitales.

Aunque la cifra principal del 17 por ciento que paga por las noticias no ha cambiado en los últimos años, existe una gran variación entre países. Según el estudio, una proporción significativa de los encuestados en Noruega (40%) y Suecia (31%) pagan por noticias en línea, pero las cifras son mucho más bajas en países como Alemania (13%), Francia (11%), Japón. (9%) y el Reino Unido (8%).

Dada la variedad de desafíos que enfrenta la industria de los medios de comunicación, el lento crecimiento de los lectores digitales es particularmente preocupante, señala el informe: «Un mercado publicitario difícil, combinado con costos crecientes y la disminución del tráfico de las redes sociales, ejerció más presión sobre el En resumen, especialmente para los editores que dependían de la distribución de la plataforma».

«Los modelos pagos han sido una rara fortaleza en algunos de los países más ricos de nuestra encuesta, donde los editores todavía tienen fuertes conexiones directas con los lectores, pero les ha resultado difícil trabajar en otros lugares».

Un problema adicional es que la mayoría de las suscripciones digitales tienden a ir a las mismas pocas grandes marcas nacionales, lo que demuestra que la dinámica de «el ganador se lleva más» destacada en ediciones anteriores del informe persiste en muchos mercados.

Sin embargo, hay unos pocos países donde la gente paga en promedio por más de una publicación de noticias en línea, incluidos Estados Unidos, Suiza, Polonia y Francia.

Evidencia de un descuento grande y generalizado

La última edición del Digital News Report también analizó el precio que los consumidores de noticias pagan por sus suscripciones de noticias emblemáticas y lo comparó con el precio que cobran los editores por sus contenidos.

Los resultados muestran que en muchos mercados, particularmente en Estados Unidos y el Reino Unido, un gran número de personas pagan muy poco por las noticias, presumiblemente debido a los períodos de prueba muy reducidos.

En Estados Unidos, más de la mitad de quienes pagan por noticias en línea pagan menos que el costo medio de una suscripción a noticias tradicionales ($16 por mes), y muchos consumidores de noticias pagan solo unos pocos dólares.

Existen diferencias significativas entre los mercados y, por ejemplo, en Noruega, Dinamarca y Francia muchas personas pagan el precio medio o cerca de él, y muchas menos personas pagan precios mucho más bajos.

Mientras tanto, más de las tres cuartas partes en Polonia y casi la mitad en Estados Unidos pagan menos del precio total.

En términos de los ingresos que los editores reciben de sus lectores, también es importante señalar que, si bien menos personas pagan un precio con descuento en Noruega, el precio medio también es mucho más alto que en muchos otros mercados.

Más de la mitad no quiere pagar por las noticias online

El estudio también analizó a las personas que actualmente no pagan por noticias en línea y cómo se les puede persuadir para que comiencen a pagar. Una proporción impresionante de los que no pagan, en promedio el 55%, dijeron que no pagarían nada por las noticias en línea.

La proporción de personas que no están dispuestas a pagar es consistentemente alta en todos los mercados: alrededor de dos tercios en el Reino Unido (69%), Alemania (68%) y Francia (67%), y poco menos de la mitad en Finlandia (43%). . , Noruega (45%) e Irlanda (46%).

En medio de estos desafíos, las reflexiones del informe sobre el futuro de los lectores son notablemente sombrías:

«No todos los editores pueden esperar que los ingresos por lectores funcionen, en gran parte porque la mayoría del público básicamente no cree que valga la pena pagar por las noticias, y siguen teniendo acceso a muchas opciones libres de contenido comercial y no publicitario. lucrativos y, en algunos países, proveedores de servicios públicos.

“Pero para otros, crear suscripciones digitales basadas en contenidos distintivos es la principal esperanza para un futuro sostenible. El descuento es una parte importante para persuadir a nuevos clientes a probar el producto, pero los editores esperan que con el tiempo, una vez creado el hábito, puedan aumentar los precios.

«Es probable que sea un camino largo y difícil, con pocos ganadores y muchas víctimas en el camino».

Otros hallazgos del informe

Una serie de «restablecimientos de plataforma» están remodelando el descubrimiento de noticias en línea. El papel de Facebook como motor de tráfico está disminuyendo en muchos países a medida que aumenta el uso de otros canales, como aplicaciones de mensajería y redes de vídeo. TikTok superó a X como fuente de noticias por primera vez y tiene un uso particularmente alto en partes del Sur Global. El papel del vídeo como fuente de noticias está creciendo, especialmente entre los jóvenes, quienes también reciben cada vez más sus noticias de una nueva generación de creadores de noticias en las plataformas sociales.

El público se siente cómodo usando la IA para lograr eficiencia, no tanto para el periodismo. Cuando se les pregunta sobre el uso de la inteligencia artificial en la cobertura de noticias, las audiencias se sienten más cómodas usando la IA para tareas detrás de escena, como la traducción y la transcripción. Pero en el contexto de las noticias, existe una «suspicacia generalizada sobre cómo podría usarse», especialmente para noticias «duras» como política o crimen, aunque los encuestados se sintieron un poco más cómodos con el uso de la IA para informar sobre temas como deportes o entretenimiento.

Crece la preocupación por lo real y lo falso. En un año con un número récord de elecciones en todo el mundo, las audiencias de noticias están preocupadas por cómo identificar contenido confiable en línea. En todas las plataformas, las personas sintieron que era más difícil identificar contenido confiable en TikTok y X, y más fácil en la Búsqueda de Google, YouTube y WhatsApp.

Explora y descarga el informe completo aquí.