Flight Center logra avances con las pymes, mejorando el crecimiento corporativo

Flight Center Travel Group informó un aumento interanual del 10% en el valor total de las transacciones para su negocio corporativo global en el año fiscal 2024, que finalizó el 30 de junio, impulsado significativamente por las victorias entre las PYME.

El negocio corporativo de la compañía, que incluye Corporate Traveler enfocado a Pymes y FCM enfocado a un gran mercado, reportó un valor total de transacciones de aproximadamente $8.2 mil millones, lo que marcó un crecimiento del 35% respecto a los niveles pre-Covid en 2019, a pesar de la La recuperación de los viajes corporativos se mantuvo en torno al 80% de los niveles prepandemia según datos de mercado de Amadeus.

El grupo señaló que durante el año fiscal, Corporate Traveler y FCM agregaron clientes con un gasto anual combinado de $1.4 mil millones de dólares, con un aumento notable en las ganancias de PYME para Corporate Traveler en comparación con años anteriores. En Estados Unidos, las adquisiciones de clientes PYME casi se duplicaron en la segunda mitad del año, impulsadas por una nueva estructura regional con centros clave en Nueva York, Chicago y Los Ángeles.

«Esta estructura regional nos ha permitido identificar mejor nuevas oportunidades en todo el país y acelerar el crecimiento en nuestros sectores de mejor desempeño», dijo Charlene Leiss, presidenta de Flight Center Americas. «Estamos viendo un gran potencial en el mercado de las PYME en múltiples industrias, incluidas la farmacéutica, las ciencias biológicas, las finanzas y la banca, la tecnología, los deportes y el entretenimiento, y más».

A nivel mundial, las transacciones comerciales corporativas de Flight Center aumentaron un 11 % año tras año, y los ingresos corporativos aumentaron un 13,7 % a 750 millones de dólares. FCM informó un aumento del 10% en los volúmenes de transacciones, mientras que Corporate Traveler logró ganancias globales récord, según Chris Galanty, director ejecutivo de Flight Center Global Corporation.

A pesar de un «clima empresarial plano» en los viajes corporativos durante la última parte del año fiscal y un crecimiento mínimo en las ventas de pasajes aéreos, los volúmenes de transacciones de viajes corporativos globales experimentaron un aumento interanual del 11 % en julio. El director general de Flight Centre, Graham Turner, habló a Business Matters sobre las operaciones optimizadas de la compañía, con una reducción del 5% en el número de personal para negocios corporativos a partir del 30 de junio, gracias a «fuertes aumentos de productividad y adopción masiva» de la plataforma FCM y Corporate Traveler Melon. . Turner también notó una mejor retención del personal entre estos cambios.

Los negocios corporativos de Flight Center reportaron una ganancia antes de impuestos de $143 millones para el año fiscal, frente a los $99 millones del año anterior, lo que refleja el enfoque estratégico del grupo en capturar participación de mercado de las PYMES y optimizar las operaciones a través de eficiencias impulsadas por la tecnología.