Éxito de premios para el Hilton Garden Inn Emirates Old Trafford

El Hilton Garden Inn Emirates Old Trafford obtuvo el codiciado premio «Mejor equipo hotelero del año» la semana pasada en los premios anuales de la Asociación de Hoteleros de Manchester, mientras que dos miembros del equipo fueron reconocidos individualmente.

Los Premios de la Asociación de Hoteleros de Manchester son una celebración de la animada escena hotelera de Manchester, aprovechando la creciente estatura internacional de la ciudad y su creciente perfil como centro de excelencia para reuniones y eventos. Al mismo tiempo, los premios reconocieron los logros únicos del Hilton Garden Inn Emirates Old Trafford, que, además de completar el proyecto de expansión, superó las expectativas, tanto en términos del desempeño de su negocio como de la satisfacción del cliente. El hotel operó a niveles récord de ocupación (80%, incluidas las nuevas habitaciones) e ingresos, con más huéspedes visitando el hotel que en años anteriores.

El lugar, que anunció la finalización de un proyecto de inversión de £ 75 millones, incluida una ampliación de última generación de 250 habitaciones, el año pasado, también obtuvo reconocimiento en otras dos categorías individuales durante los premios.

El hotel ya se ha labrado una posición única en el mercado hotelero de Manchester, con la mitad de las habitaciones ofreciendo balcones con vistas al campo, en lo que se considera una de las mejores vistas de la ciudad. El espacio de sala adicional, que complementó el ya muy respetado negocio de reuniones y eventos del lugar, impulsó el posicionamiento de la empresa como destino de Emirates Old Trafford y respaldó su contribución de £22,5 millones a la economía local durante 2023.

Daniel Gidney, director ejecutivo de Lancashire Cricket, dijo: “No podría estar más orgulloso de nuestro equipo de hotel en Emirates Old Trafford y del merecido premio que es.

«2023 siempre iba a ser el año más ocupado que jamás haya tenido nuestro Hilton Garden Inn. El lugar no solo ha albergado un Ashes Test Match, los equipos masculino y femenino de Lancashire y The Hundred, dos conciertos de Arctic Monkey y un año de conferencias y eventos muy ocupado, sino que hemos ampliado el hotel con 100 habitaciones de una cama más y hemos inaugurado una nueva restaurante, espacio para eventos y hospitalidad, The Edge. La ampliación del hotel se entregó de acuerdo al presupuesto y antes de lo programado y, sin el trabajo de un gran equipo y el espíritu que tiene este equipo, no hubiéramos podido cumplir el año que hicimos. Fue un esfuerzo fenomenal de todo el equipo.

«Nuestro negocio externo continúa prosperando y el hotel es una parte muy importante de ello. Este año, por primera vez en los 160 años de historia del Club, el hotel generará más ingresos que el Emirates Old Trafford que alberga partidos internacionales.

«Me gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecer a todo el personal de nuestro hotel por su arduo trabajo durante todo el año y esperamos otro año récord en 2024».

Los jueces del premio también agregaron: “… el equipo no sólo funciona bien como unidad hotelera, sino también como parte de la entidad más grande del Lancashire Cricket Club. Tener que aprender nuevas prácticas de trabajo en un hotel que ha aumentado su capacidad y espacio de hospitalidad de la noche a la mañana y comenzar a ejecutar los eventos adicionales que tenían es un testimonio del espíritu y la actitud de su equipo».

Además del premio al mejor equipo hotelero del año, el Hilton Garden Inn, Emirates Old Trafford, también fue reconocido con dos premios individuales. Caitlin Shaw recibió un certificado One to Watch en la categoría Rising Star, mientras que Ian Platt fue finalista en el premio Front of House Customer Service.