Es probable que la industria IT-BPM alcance el objetivo del 7%.

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN y gestión de procesos de negocio (IT-BPM) está en camino de lograr un crecimiento del 7% en ingresos y plantilla para finales de 2024, dijo un grupo de la industria.

Jack Madrid, presidente de la Asociación de Procesos Empresariales y de TI de Filipinas (IBPAP), dijo a los periodistas el miércoles que la industria prevé un crecimiento de entre el 6,5% y el 7,5% en el número de trabajadores y los ingresos en 2024.

«En los próximos 60 a 90 días tendremos una imagen mucho más clara del desempeño de 2024, pero según todos los indicios, creo que es seguro decir que creceremos alrededor del 7% tanto en número de personas como en número de personas. ingresos», dijo en una sesión informativa en línea. .

Sin embargo, Madrid señaló que lograr un crecimiento del 7% este año significaba que la industria solo alcanzaría el «escenario de referencia» y no los objetivos agresivos establecidos en la Hoja de Ruta de la Industria -IT-BPM 2028.

La industria terminó 2023 con 1,7 millones de empleos directos y 35.500 millones de dólares en ingresos por exportaciones. Se proyecta que alcanzará 1,84 millones de empleados y 40 mil millones de dólares en ingresos en 2024 según la hoja de ruta.

Si se alcanza la proyección de crecimiento del 7%, la industria terminará el año con 1,82 millones de empleados y unos 38.000 millones de dólares de ingresos.

«En nuestras proyecciones de la hoja de ruta tenemos tres escenarios diferentes: el escenario agresivo, el escenario base, que está en el medio, y el escenario restringido, que es el más conservador», dijo el Sr. Madrid. «Lo que estamos seguros de conseguir, por supuesto, son los escenarios básicos».

Según la hoja de ruta, la industria pretende alcanzar 2,5 millones de puestos de trabajo y generar 59.000 millones de dólares en ingresos para 2028.

Cuando se le preguntó por qué la industria es optimista sobre el logro de sus objetivos de crecimiento, Madrid dijo que la demanda de trabajadores filipinos de TI-BPM sigue siendo fuerte.

«La razón número uno es la misma: todavía hay una demanda muy alta de fuerza laboral filipina para continuar brindando servicios comerciales globales a nuestros clientes globales», dijo.

Madrid dijo que la optimización de costos en las empresas globales también está impulsando la demanda de subcontratación.

«La deslocalización y la subcontratación son formas de abordar la optimización de costos, por lo que traer más trabajo desde Filipinas o India todavía representa una forma de optimizar los costos para clientes globales o de América del Norte», dijo.

El Bangko Sentral ng Pilipinas proyecta que las exportaciones de servicios crecerán a 55.1 mil millones de dólares y 60.5 mil millones de dólares en 2024 y 2025, respectivamente, mientras que proyecta que los ingresos por subcontratación de procesos comerciales crecerán un 7% anual en 2024 y 2025.

«Somos una capital mundial en la industria IT-BPM, por lo que cuando nuestros clientes globales deciden dónde ir al extranjero, siempre elegirán entre India y Filipinas y tal vez algunas otras opciones fuera de India y Filipinas», dijo el Sr. Madrid. él dijo. — Justine Irish D. Tabile

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