Encuesta de PwC: La próxima gran ola de renuncias impulsada por empleados con exceso de trabajo y mal pagados

Cada vez más personas están aclarando sus opciones, ya que se sienten cada vez más sobrecargadas de trabajo y mal pagadas en medio de incesantes presiones de costos.

Los empleados se sienten tan desconectados del trabajo que muchas más personas están considerando renunciar ahora que durante las renuncias masivas que vimos en 2022, según descubrió el auditor PwC en la Encuesta Global de Fuerza Laboral Hopes & Fears publicada el martes, que abarca a más de 56.000 trabajadores en todo el mundo.

El informe, en el que casi la mitad de los encuestados eran Millennials, seguidos por los empleados de las Generaciones X y Z, encontró un asombroso aumento del 28% en el número de personas que planean cambiar de trabajo, en comparación con el 19% durante la Gran Recesión en 2022.

¿Sus razones? Mayores cargas de trabajo, ambiciones profesionales y nuevas tecnologías se arremolinan en el lugar de trabajo.

Casi la mitad de los encuestados afirmó que su carga de trabajo había aumentado «significativamente» en los últimos 12 meses. Los trabajadores también están nerviosos por cuánto les pagan, y el 43% está dispuesto a pedir un aumento salarial. Eso no es todo: el 62% de los empleados siente que el ritmo de cambio en el lugar de trabajo también ha aumentado durante el mismo período, especialmente porque tuvieron que adaptarse a nuevas herramientas tecnológicas en sus trabajos y a una mayor presión financiera.

Para agregar a la mezcla, los objetivos personales de los empleados de ampliar su conjunto de habilidades y avanzar en sus carreras también los están impulsando a considerar abandonar el barco.

En general, más trabajadores se sienten mejor al pasar a un nuevo puesto, con la esperanza de encontrar algo de alivio.

«Los trabajadores de todo el mundo están dando cada vez más prioridad al crecimiento de habilidades a largo plazo y buscan organizaciones que puedan ayudar a facilitarlo», dijo Carol Stubbings, líder de mercados globales y servicios legales de PwC en el Reino Unido. Fortunay agregó que las tecnologías emergentes como la IA generativa y sus aplicaciones en el trabajo siguen siendo prioritarias para los empleados.

«En última instancia, los empleados pueden estar buscando cambiar por una variedad de razones, muchas de las cuales dependen de sus circunstancias únicas y de las tendencias más amplias que enfrentan la geografía, la industria y su rol».

Otros estudios sobre el tema también han indicado resultados similares; por ejemplo, una encuesta de LinkedIn y Microsoft publicada a principios de este año que abarcó a 31.000 personas en todo el mundo reveló que una proporción aún mayor de personas se inclinaban a dejar sus trabajos el próximo año que durante la pandemia.

Europa y el creciente grupo de desertores

Puede que la Gran Recesión haya abandonado a Estados Unidos, pero los europeos no se salvaron. Países como Francia y Alemania también han enfrentado dilemas sobre su trabajo, salarios y beneficios en los últimos años.

Incluso en el Reino Unido, más trabajadores consideraron dejar sus trabajos después de la pandemia que durante la misma. La insatisfacción de los trabajadores llega en un momento de altas tasas de interés y altos costos de vida, lo que hace que muchos de ellos consideren buscar pastos más verdes. No ayuda que los empleados también estén renunciando a sus trabajos al abandonar silenciosamente el lugar de trabajo, lo que afecta su productividad.

“Es esencial que los líderes prioricen el bienestar como un valor central y un factor crítico del desempeño dentro de su organización. Los trabajadores sobrecargados y distraídos tienen menos probabilidades de desempeñarse bien”, señala el informe de PwC.

Estas tendencias indican una continuación de la Gran Recesión. ¿La unica diferencia? Hemos pasado de un período inundado de confinamientos y trabajo remoto a uno relativamente «normal» pero que aún enfrenta nuevos desafíos.

La IA es una de ellas, según el informe de PwC. Estas plataformas pueden ayudar a aumentar la eficiencia, lo que las hace invaluables en el lugar de trabajo del futuro.

La mayoría de los directores ejecutivos piensan que la tecnología es la razón de los nuevos cambios en el trabajo, pero muy pocos empleados utilizan herramientas generativas impulsadas por IA con regularidad. Eso no significa que no sean optimistas acerca de la IA, dijo Stubbings.

El estudio encontró que el 72% de los usuarios poco frecuentes de IA entre los encuestados cree que la tecnología mejorará la calidad de su trabajo, mientras que la mitad cree que conducirá a salarios más altos.

El problema para los empleados que miran hacia otra parte es que la mayoría de los que abandonan eventualmente se arrepienten de su decisión, sugieren los datos.

¿Pero esto detendrá el creciente grupo de trabajadores que están considerando renunciar? Tal vez no. Sin embargo, PwC sugiere que los gerentes den un paso adelante para ayudar a los empleados a navegar el difícil equilibrio entre todos los cambios en el lugar de trabajo y no sentirse abrumados mientras lo hacen.

“Las empresas necesitan crear orientación y tutoría sobre los tipos de habilidades que los empleados necesitan desarrollar. También es importante crear una cultura de aprendizaje, donde la liberación de oportunidades de aprendizaje sea parte del ADN de la organización”, afirmó PwC en su informe.