Encuentra tu voz (y tono). Aquí estamos ❤ Alfabetización en Salud… | por ComunicateHealth | alfabetización sobre la salud del corazón

Aquí, en la sede de We ❤ Health Literacy, siempre estamos buscando formas de construir conexiones más sólidas con nuestras audiencias. ¡Y usar la voz y el tono correctos es una forma de encontrar esa conexión! Por eso, esta semana compartimos consejos que le ayudarán a identificar una voz y un tono claros en sus escritos sobre salud.

Primero, un pequeño repaso sobre lo que significan la voz y el tono. Una voz es constante. Es una parte clave de su identidad: una expresión de personalidad que se manifiesta a través de su escritura. En el mundo empresarial, a menudo se le llama «voz de marca», pero no sólo para Apple y Ford. Ya sea que trabaje para una empresa Fortune 500, una agencia gubernamental o una organización comunitaria sin fines de lucro, necesita una voz coherente.

Pero que es voz, exactamente? Piensa en cómo puedes reconocer a tu cantante favorito incluso si nunca antes has escuchado la canción; esto se debe a que su voz es distintiva en diferentes canciones (o en nuestro caso, ¡materiales de salud!).

Tono, por otro lado, es una situación. Varía según el tema específico, el contexto y el probable estado emocional de su audiencia. Entonces, si bien la voz sigue siendo la misma en un sitio web o campaña, el tono puede cambiar ligeramente de una página a otra o de un tweet a otro.

¿Claro como el barro? Piénsalo de esta manera: no importa con quién hables, sigues siendo tú mismo: eso es tuyo. voz. Pero no le hablas a tu mejor amigo de la misma manera que le hablas a tu jefe, a tu enemigo jurado o al cajero de tu banco: varías tu tono según con quién estás hablando y de qué trata la conversación.

Entonces, ¿cómo se puede saber cuál es la voz y el tono correctos a utilizar? A menudo definimos la voz y el tono como una serie de adjetivos, como «amistoso, compasivo y sincero». Y para resaltar realmente los matices, puede resultar útil pensar en cuál es su voz o tono. y lo que no es.

Por ejemplo, podría describir la voz de su campaña de comunicación de salud como:

• Optimista, pero no ingenuo
• Amable, pero no demasiado familiar.
• Informativo, pero no seco.

Cuando se trata de tono, debemos ser más específicos. ¿Cuál es el tema de salud que nos ocupa? ¿Qué es probable que piense o sienta la audiencia al leer sobre ello?

Por ejemplo, un tono divertido y caprichoso podría ser perfecto para compartir consejos generales sobre alimentación saludable, pero no funcionaría bien como consejo nutricional para personas que comienzan la quimioterapia. En ese caso, el tono puede ser:

• Motivador, pero no demasiado positivo.
• Reconfortante, pero no condescendiente
• Serio, pero no terrible

La línea de fondo: Para construir una conexión más fuerte con su audiencia, piense en la voz y el tono de sus materiales de salud. más temprano usted escribe

Tuitea al respecto: ¿Quieres que tu escritura #HealthLit sea buena? Ser intencional con la voz y el tono puede ayudar. @CommunicateHlth tiene consejos: https://bit.ly/3d1ksNJ #HealthComm