El valor oculto de sus compradores de entradas: tres formas de captar más ventas con su software de venta de entradas para eventos

Amy Gallow, autora de Harvard Business Review, afirma que depende de su industria cuesta de 5 a 25 veces más Adquirir nuevos clientes versus mantener un cliente existente.s. ¿Cómo se puede captar más de este valor oculto de los clientes existentes? Debería aprovechar las funciones de nuestro software de venta de entradas para eventos personalizado para mantenerse fácilmente conectado y comunicarse de manera significativa con sus clientes existentes.

Ya sea que estés usando Perfiles de CRM para construir comunidades, automatización de correos electrónicos de marketing de sincronizar con Mailchimp o Constant Contact, o crear en un momento flujo de trabajo de mensajes personalizado Para estar allí en el momento adecuado, nuestras funciones integradas ayudan a mantener las conexiones con su comunidad, aumentar su número de seguidores y hacer que esos clientes regresen en las próximas temporadas.

Perfiles de CRM

Cuando conoce bien a sus patrocinadores, su organización se convierte en más que un negocio: puede construir una comunidad. Un atajo para construir una comunidad es usar Perfiles de CRM para ayudarle a rastrear la información de contacto y los registros de comunicación de esa manera siempre podrás llegar a tus clientes en el momento adecuado.

Con un CRM de gestión de eventos, puede ver direcciones de correo electrónico, actividad de los donantes, estado de suscripción, compras de entradas, historial de transacciones y más al visualizar los perfiles de sus clientes. Los perfiles le permiten registrar los correos electrónicos enviados entre usted y su cliente o agregar notas a su cuenta para realizar un seguimiento de su actividad. Nunca sientas que tus clientes son extraños cuando utilices perfiles de CRM para conectarte y crear una mejor comunidad.

Correo de propaganda

¿Listo para enviar boletines, anuncios, recordatorios u otros correos electrónicos de marketing? Nos integramos con plataformas de correo electrónico populares como Mailchimp y Constant Contact, lo que permite la sincronización de sus contactos con estos proveedores líderes de software de marketing para que sus usuarios puedan suscribirse fácilmente a boletines informativos u otras comunicaciones. Asegúrese de ofrecer opciones de registro por correo electrónico en su proceso de pago para que sus clientes puedan optar por recibir información sobre sus próximos espectáculos, eventos para recaudar fondos, eventos, productos y más.

Una vez que esto esté implementado, con solo hacer clic en algunos botones, no solo podrá sincronizar su software de marketing con VBO Tickets, sino que sus patrocinadores podrán registrarse para obtener más información sobre todos los emocionantes eventos que su organización está lista para organizar.

Flujo de trabajo de mensajería personalizado

Estar en contacto con tus clientes en el momento adecuado es una parte esencial de la gestión de eventos y eleva la calidad del servicio al cliente. Cuando utilice VBO Tickets para crear y ejecutar sus eventos, asegúrese de aprovecharlos mensajes personalizados para enviar confirmaciones, recordatorios, cartas de agradecimiento y más.

Los mensajes pueden ser específicos del evento para actualizar a sus patrocinadores sobre los eventos que han comprado, o puede planificar su flujo de trabajo y establecer una serie de mensajes predeterminados preestablecidos para brindar direcciones, instrucciones para estacionar o actualizar a los patrocinadores sobre los procedimientos del evento o lugar. Utilice esta mensajería personalizada para que los clientes ocupados estén siempre informados con información importante en el momento adecuado para que puedan tener una gran experiencia antes, durante y después del evento.

Comunidad, comunicación y captura de valor

Ha trabajado duro para encontrar patrocinadores que aprecien los eventos, experiencias y servicios que su organización ha diseñado cuidadosamente. Manténgalos interesados ​​después aprovechando nuestras funciones como perfiles de CRM, marketing por correo electrónico y flujo de trabajo de mensajería personalizado y vea cómo puede ayudar a hacer crecer su base de clientes, generar ventas y crear una base continua de clientes comprometidos.

Esperamos que hayas disfrutado de esta publicación y trabajes con nosotros aquí en VBO Tickets. Nos encanta tenerlo como cliente y queremos retribuir a los clientes que difunden nuestra pasión por nuestro software de venta de entradas seguro, probado y potente. Cuando nos recomiende a alguien que necesite una nueva plataforma de software de venta de entradas para eventos, háganoslo saber y podrá recibir un descuento en su servicio anual por cada nuevo lugar que se registre. Para comenzar, comuníquese con nuestros equipos de ventas en sales@vbotickets.com para compartir la referencia.

Si aún no es cliente de VBO Tickets, obtenga más información sobre cómo VBO Tickets puede ayudarlo a crear y conectarse con su comunidad conectándose con nosotros aquí. Nuestros expertos le muestran cómo nuestra plataforma segura, probada y potente puede mejorar la gestión de entradas para eventos.

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