El papel de los líderes en la construcción de un lugar de trabajo significativo

¿Qué es un lugar de trabajo significativo? Dado que el entorno empresarial actual cambia tan rápidamente, esto es lo que todo el mundo quiere saber. Un lugar de trabajo significativo es aquel en el que el recurso humano se siente valorado, comprometido y conectado con su trabajo. Es aquel en el que las personas prosperan, tanto personal como profesionalmente. Los líderes desempeñan un papel importante en la construcción y el mantenimiento de dicho entorno. Todas sus acciones, actitudes y decisiones tienen un efecto en la cultura del lugar de trabajo y la orientación de los empleados.

Comprender el trabajo significativo

El trabajo significativo a menudo se relaciona con el propósito y el resultado. Si los empleados consideran que el trabajo que realizan contribuye a un objetivo mayor o quizás a una misión, lo encontrarán mucho más motivador y comprometido. De hecho, una investigación de Gallup indica que sólo el 15% de los trabajadores en todo el mundo afirman estar «comprometidos» en el trabajo. Se podría decir que esto realmente enfatiza la importancia de que los líderes fomenten un ambiente que obligue a los empleados a encontrar roles significativos.

Por lo tanto, este sentido de propósito puede fomentarse a través del liderazgo si el líder puede demostrar, de manera clara y efectiva, cómo opera la organización y qué representa. Cuando los empleados comprenden cómo la organización marca la diferencia en sus objetivos, estarán mejor conectados con las tareas laborales que tienen entre manos. Por ejemplo, cuando un líder cuenta historias de éxito sobre cómo los esfuerzos del equipo han contribuido positivamente tanto a los clientes como a la comunidad, los empleados están en una mejor posición para comprender la importancia de su contribución.

La confianza como base de todos los lugares de trabajo significativos

Las personas sólo pueden abrir lo que piensan cuando se sienten seguras y apoyadas en el lugar de trabajo. Se puede generar confianza a través de una comunicación abierta por parte de los líderes, mostrando vulnerabilidad y escuchando activamente las contribuciones de los miembros del equipo. El Instituto para la Productividad Corporativa documenta que las organizaciones con altos niveles de confianza experimentan un 50 por ciento más de compromiso de los empleados.

La comunicación abierta crea una atmósfera amigable donde los empleados son libres de expresar sus sentimientos sin temor a ser juzgados. Los líderes que solicitan comentarios no sólo demuestran que les importa lo que su equipo tiene que decir, sino que también tienen espacio para cambiar. A través de controles frecuentes, reuniones de equipo y encuestas anónimas, puede obtener suficiente conocimiento de los empleados.

Promovemos la Inclusividad y la Diversidad

Un lugar de trabajo significativo celebra la diversidad y crea inclusión. Diferentes personas aportan perspectivas únicas que pueden contribuir a la probabilidad de encontrar nuevas soluciones innovadoras y un mejor rendimiento. Según un estudio de McKinsey & Company, las empresas cuyos equipos directivos son diversos superan la media en un 33% en beneficios.

Las políticas a nivel de todo el sistema que fomentan la diversidad en la contratación, la capacitación y el desarrollo pueden funcionar para promover la inclusión. La formación de grupos de recursos para empleados es otra de esas estrategias. Los grupos de recursos para empleados pueden verse como plataformas a través de las cuales voces que de otro modo estarían subrepresentadas dentro de una organización encuentran un medio para aumentar las aportaciones. Los líderes comprenden a través de esto el valor de tener muchas experiencias y perspectivas.

Empoderar a los empleados

Los lugares de trabajo significativos incorporan otro elemento importante, que es el empoderamiento de los empleados, a quienes se les otorga poder sobre su trabajo, lo que se traduce en satisfacción y motivación en el trabajo. Según un informe de la Asociación Estadounidense de Psicología, los trabajadores empoderados en el trabajo pueden tener un 60% más de control.

El empoderamiento se produce mediante la delegación de autoridad y la toma de decisiones en todos los niveles, y las oportunidades de desarrollo profesional ciertamente desempeñan un papel clave. Si los empleados reciben capacitación y la oportunidad de recibir asesoramiento, sienten un gran interés en cómo crecerán en una organización.

Éxitos gratificantes

Una cultura de aprecio se crea mediante el reconocimiento. Siempre que un líder considera que se reconoce el éxito de un individuo o de un grupo, promueve una buena condición moral y anima a los empleados a trabajar el doble de duro. Según OC Tanner, en un estudio, la «falta de reconocimiento» es una de las razones por las que el 79% de los empleados abandonan sus puestos de trabajo.

Los programas de reconocimiento que se pueden aplicar varían según la cultura de la organización. Esto puede ser muy simple, donde alguien a cargo agradece a los miembros del equipo por diversas contribuciones en una reunión del equipo, o puede ser tan elaborado como una ceremonia anual de premiación por contribuciones sobresalientes. Lo importante es que el reconocimiento debe ser auténtico y oportuno; aquí es donde se reafirman los comportamientos positivos y se motiva a los demás.

Promover el equilibrio entre la vida laboral y familiar

El equilibrio entre la vida personal y laboral es el requisito más básico para mantener el bienestar de los empleados en la actualidad. Los líderes pueden garantizar que los empleados equilibren el trabajo y la vida personal elaborando políticas que incorporen flexibilidad y bienestar. Un estudio de FlexJobs encontró que el 73% de los empleados dijeron que los acuerdos de trabajo flexibles los hacen más felices en el trabajo.

Las opciones de horario laboral o trabajo desde casa pueden generar una mayor satisfacción de los empleados en términos de flexibilidad. Además, sólo se deben fomentar los días libres cuando sean necesarios y no se les debe asociar ningún estigma. Estos líderes conducen a un lugar de trabajo más significativo donde los empleados se sienten respetados como personas porque promueven una cultura que considera el tiempo personal igual a la productividad.

Conclusión

Los líderes de todos los niveles de la organización construyen intencionalmente un lugar de trabajo significativo. Los líderes pueden lograr esto mediante esfuerzos deliberados para construir un entorno donde las personas se sientan valoradas y conectadas con su trabajo; se puede lograr una comunicación abierta, ser inclusivo y empoderar a los empleados, reconocer los logros y lograr un equilibrio entre el trabajo y la vida personal.

Cuando las organizaciones evolucionan constantemente con la rotación de empleados, el liderazgo asume un papel más importante en la configuración de una cultura laboral saludable. Por lo tanto, invertir tiempo y recursos en hacer que los lugares de trabajo sean significativos beneficia tanto a los empleados como a las organizaciones en general. De esta manera, los líderes no sólo lideran equipos sino que inspiran a las personas a trabajar con pasión hacia objetivos comunes, transformando los lugares de trabajo en comunidades que prosperarán juntas.