Diez años ofreciendo santuarios asequibles a familias filipinas

La trayectoria inmobiliaria de la presidenta y directora ejecutiva de Ovialand, Pammy Olivares-Vital, comenzó en medio de una época de crisis. Aunque al principio no quería entrar en el negocio familiar, su padre la convenció para que ayudara, ya que los tiempos eran difíciles. La familia había estado proporcionando casas a través de reubicaciones de gobierno a gobierno mucho antes de que se fundara Ovialand, por lo que la familia adquirió una buena experiencia en el sector de la construcción de viviendas.

“Ese fue el comienzo de mi carrera en el sector inmobiliario, o como parte de nuestra historia. No fue la primera ni la única crisis que vivimos», recordó en una entrevista, refiriéndose a la crisis financiera de 2008 y otras dificultades que marcaron sus primeros años en la industria.

Ovialand fue el resultado de sus experiencias, nacidas del deseo de ser proactivos y resilientes en una industria que cambia rápidamente. «No nos rendimos. Lo que queríamos hacer era ser mejores y prevenir todas estas cosas siendo proactivos», dijo.

El enfoque proactivo se ha convertido en una piedra angular de la filosofía de Ovialand. «Nos dimos cuenta de que, aunque estuviéramos en el sector de viviendas asequibles, teníamos que ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio», dijo la Sra. Olivares-Vital. Este compromiso con la calidad y el valor ha guiado a la empresa a través de desafíos externos e internos, haciéndola «resistente a la intemperie» al colocar al comprador de vivienda en el centro de sus operaciones.

Parte de esto es brindar a los compradores de vivienda todo el apoyo que necesitan para completar con éxito su experiencia de compra de vivienda. El compromiso de la empresa con el servicio al cliente es primordial.

“Queremos que la transición del alquiler a la propiedad de la vivienda sea fluida. Nuestro servicio de atención al cliente proactivo tiene como objetivo abordar todas las inquietudes en un plazo de 48 horas”, explicó.

Y si este enfoque proactivo del servicio fue la base de Ovialand, el impulso para ofrecer «Premier Family Living» es el núcleo. Para Olivares-Vital, la misión de Ovialand va mucho más allá del éxito financiero.

“Es un negocio familiar. Puedo decir que crecí en un hogar feliz. Éramos siete hermanos. No siempre fueron buenos tiempos, pero nuestro hogar era un lugar seguro y protegido. Y ahora que soy madre, con mi esposo y mis cuatro hijos, cada vez que vuelvo a mi casa, siempre siento una sensación de paz y seguridad. Y me digo a mí mismo: «Espero que todos los que compren nuestra casa tengan esta sensación de seguridad». Porque eso es todo lo que significa», dijo.

«Nos gusta imaginar que los desarrollos que hacemos son como un mini-suburbio, donde puedes dejar que tus hijos jueguen en la calle, donde puedes conocer a tus vecinos. Así incorporaron el ‘Premier Family Living’. Entonces, no se limite a comprar una casa. Es el estilo de vida que usted y su familia tendrán después».

Mientras Ovialand celebra su décimo^th aniversario, es un testimonio de la resiliencia, la innovación y el compromiso de la Sra. Olivares-Vital y su equipo para brindar viviendas asequibles de primera calidad. Bajo su liderazgo, Ovialand ha superado muchas crisis y ha salido fortalecido, redefiniendo constantemente los estándares en el sector de la vivienda asequible.

A lo largo de ese viaje, Ovialand capeó tormentas aún más fuertes. La pandemia, un período de incertidumbre global, fue otro punto crucial en el que la empresa demostró la solidez de su propósito.

Durante el viaje, la empresa alcanzó hitos importantes, como su asociación con JJ Atencio, mentor y socio que fue fundamental en el crecimiento de Ovialand. «Hemos crecido casi 10 veces desde que conocimos a JJ», dijo la Sra. Olivares-Vital.

Este crecimiento se vio impulsado aún más por la asociación con la firma japonesa Takara Leben a principios de este año, que se produjo en un momento crítico cuando Ovialand tuvo que posponer su oferta pública inicial. «Fue muy bueno, era una mejor alternativa. Era lo mejor para la empresa», dijo.[afna;kienetalternattivaaħjarKiendaklikienl-aħjargħall-kumpanija”qalet

Abrazamos el futuro

Para celebrar su aniversario, la compañía ha vuelto a enfatizar su enfoque en la construcción de la nación al retribuir a sus comunidades a través de iniciativas educativas y el medio ambiente. Parte de estas iniciativas incluyen el apoyo a la educación de los hijos de los trabajadores de la construcción que han estado en Ovialand a lo largo de los años, la donación de aulas nuevas a la escuela primaria San Pablo en Barangay Soledad en Laguna, así como la plantación de 10.000 árboles en todo Luzón del Sur y Luzón Central. .

«La educación y la salud son necesidades cruciales de la sociedad. Tenemos que hacer nuestro trabajo para que el mañana sea mejor para la generación futura», afirmó.

Esto también es un reflejo de su estrategia y enfoque generales con respecto al mercado filipino. La Sra. Olivares-Vital describió el mercado de Ovialand como «educado, trabajador y aspiracional», reconociendo las expectativas cambiantes de los compradores de viviendas y su creciente discernimiento de la industria inmobiliaria.

«Existe la idea errónea de que sólo porque es asequible, puede estar por debajo del estándar. Pero los filipinos son inteligentes. Quieren ser más sabios con su inversión. Quieren tomar decisiones bien pensadas y planificar mejor el futuro», señaló.

Mientras mira hacia el futuro del país, espera que los desarrolladores tomen esto en cuenta y «mejoren su juego».

“Los clientes son muy exigentes. Y elevará la calidad de las empresas en el país, no sólo en términos de nuestra industria sino también de todos. Nos obligará a ser mejores en los servicios que brindamos y nos obligará a convertirnos en mejores empleadores y tener organizaciones más inteligentes».

Mientras Ovialand se prepara para el futuro, su estrategia de crecimiento regional es expandirse más allá del sur y centro de Luzón con un plan para convertirse en un desarrollador nacional en la próxima década.

Esperemos que, en ese momento, señaló la señora Olivares-Vital, al menos parte de su visión para la empresa se haga realidad. «Espero, y lo digo realmente desde el fondo de mi corazón, que todas nuestras comunidades proporcionen un entorno para que los niños prosperen», compartió. «Espero que las familias se sientan seguras y felices en sus hogares: los niños pueden jugar más al aire libre, trepar a los árboles, hacer amigos y tener amistades duraderas en su comunidad».

«Para mí, eso sería un testimonio de un trabajo bien hecho».

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