Dentro del fallido acuerdo de 11 millones de dólares del ejército con The Rock

A principios de este año, el Ejército firmó un acuerdo con la United Football League, la liga de fútbol de ligas menores de Estados Unidos de la que Johnson es copropietario. El acuerdo decía que Johnson también actuará como embajador de la marca para el Ejército. Pero el Ejército dijo que no cumplió con el acuerdo al no publicar suficientes publicaciones relacionadas con el servicio en sus cuentas de redes sociales, según correos electrónicos internos y documentos revisados ​​por militar.com.

Ahora, el Ejército está en negociaciones con la UFL para revisar y ultimar los detalles de la asociación, que militar.com dice que fue «tan catastrófico» que provocó una pérdida proyectada de 38 alistamientos, según una revisión interna del plan revisada por la publicación. El Ejército, sin embargo, dice que es demasiado pronto para descifrar los efectos de la campaña.

«No tendremos una imagen clara de los resultados de la asociación ni de los impactos en la inversión financiera del Ejército hasta que todos los elementos de la comercialización estén completos», dijo un portavoz del Ejército. Fortuna. Estos elementos de marketing incluyen la marca del Ejército en los uniformes y campos de los jugadores de la UFL, «activaciones» durante el juego de campeonato y clínicas en las escuelas secundarias.

«Esta asociación ha permitido al Ejército aumentar la conciencia y comprometerse con una audiencia más amplia para que los estadounidenses conozcan las posibilidades de los servicios del Ejército», dijo el portavoz.

¿Por qué el acuerdo fracasó?

El Ejército no sabía exactamente en qué se estaba metiendo cuando llegó a un acuerdo con Johnson y la UFL. Si bien «a primera vista, el intento del Ejército de asociarse con The Rock parece una oportunidad que no se puede perder», la oportunidad no es realmente lo que pensaban que sería, Megan Sweeney, ex consultora senior de comunicaciones del Departamento de Defensa de EE.UU., dijo Fortuna.

«Aunque el ejército pudo haber pensado que iban a conseguir The Rock, en lugar de eso estaban consiguiendo una membresía de fútbol de ligas menores», dijo Sweeney. “The Rock es un inversionista de la UFL, pero no es que esté al margen de todos los juegos. Como resultado, Army parece haber pagado dinero de patrocinio a nivel de Hollywood para exposición a las ligas menores”.

El verdadero atractivo del acuerdo que el Ejército pensó que estaba logrando fue el alcance de Johnson en las redes sociales; Tiene 396 millones de seguidores en Instagram. El Ejército valoró cada publicación en las redes sociales en 1 millón de dólares, según documentos obtenidos por militar.compero Johnson sólo había conseguido dos de los cinco lugares prometidos.

«En defensa del Ejército, supuestamente no recibieron el nivel de exposición en las redes sociales que les prometió el equipo de The Rock», dijo Sweeney. «Puede costarle millones al Ejército, pero este incidente ciertamente dañará la reputación de Rock como embajador de la marca sin más explicaciones por su parte». La UFL no respondió Fortunasolicitudes de comentarios.

Con ese fin, parece que el acuerdo fallido no se debe necesariamente a una falta de coincidencia en el atractivo de la marca, sino más bien a asuntos pendientes.

«Algunos de los problemas aquí parecen ser más contractuales que tácticos», dijo Jenn Szekely, presidenta de la consultora global de marca y diseño Coley Porter Bell. Fortuna. «Si [Johnson] no cumplió lo prometido, eso es un malentendido, no la propuesta de marca. No se trata sólo de firmar un nombre, sino de ejecutarlo».

Sin embargo, el problema con el acuerdo puede ser mayor que simplemente atar algunos cabos sueltos. El ejército necesita reclutas jóvenes, pero solo el 23% de la Generación Z dice que les apasionan los deportes, según una encuesta de Fandom Analytics Initiative de 2021 realizada a casi 1.400 personas.

«Si bien The Rock es una gran estrella con seriedad y estatus, la UFL es una entidad relativamente nueva», dijo Szekely. (La UFL acaba de empezar a jugar en marzo de 2024). «Además, sabemos que a una gran parte de la Generación Z ni siquiera le importan los deportes, por lo que la UFL como centro de gravedad de la campaña no fue necesariamente la estrategia ganadora».

El ejército dijo militar.com está trabajando con la UFL para «reequilibrar el contrato» y «The Rock sigue siendo un buen socio para el Ejército». Sin embargo, también dijo que «es lamentable que lo hayan eliminado en un momento en el que esperábamos que estuviera presente con nosotros para crear contenido para sus canales de redes sociales».

En estas situaciones se justifica la necesidad de contratos sólidos para los embajadores de marca, afirman los expertos.

«Es importante incluir disposiciones en los contratos de embajadores de marca que protejan a ambas partes en caso de que una de las partes decida abandonar sus responsabilidades», dijo Sweeney.