Cómo una escisión de Nueva Zelanda mantiene contentos a 10.000 miembros que pagan

Por Joon-Nie Lau

Diez años después de su fundación, The Spinoff cuenta con 10.000 miembros pagos y una plantilla de 30 personas. La mitad de sus ingresos proviene de la membresía, mientras que la otra mitad proviene del contenido de marca.

En la conferencia Digital Media Asia de WAN-IFRA en Kuala Lumpur en abril, Greive, que creció devorando revistas de música para adolescentes del Reino Unido, contó cómo The Spinoff comenzó como un blog de televisión en 2014, cuando parecía obvio que Internet iba a desaparecer. se comen la atención de todos y Netflix acababa de entrar en escena.

Tapar la brecha

Mirando a su alrededor, notó que ninguna publicación parecía aprovechar las posibilidades, el dinamismo, el humor y el tono de Internet.

Las principales empresas de medios de comunicación convencionales publicaban artículos periodísticos en línea, pero no existía una marca de noticias digitales moderna para los Millennials y la Generación Z. Entonces The Spinoff tomó una ruta no tradicional y contrató escritores de revistas talentosos en lugar de reporteros de noticias, nuevos comediantes y actores, y escritores ingeniosos de las redes sociales.

Esta mezcla ecléctica de creativos también ha dado lugar a una audaz cultura de experimentación.

El equipo toma prestadas ideas de empresas de tecnología: recorre productos para fortalecer las ideas exitosas y abandonar rápidamente aquellas con bajo rendimiento.

También tomaron del mundo de la publicidad la idea de tener The Spinoff como marca principal envuelta alrededor de una casa de productos o submarcas en diversas formas de contenido en torno a audio, video, eventos y boletines.

Duncan Greive de The Spinoff, a la derecha, en el escenario de Kuala Lumpur en Digital Media Asia a finales de abril.

Construyendo el modelo de ingresos adecuado

Según admitió el propio Greive, «fuimos más tácticos que estratégicos», dijo a la audiencia de 250 personas en la sesión plenaria de apertura que trataba sobre organizaciones de noticias que dan prioridad a la audiencia y lo digital.

«Siempre supimos cuál es nuestra marca, pero nos sentimos cómodos reaccionando mucho a los eventos, en lugar de sentirnos aferrados a un enfoque particular», explicó.

Estando siempre al tanto de su audiencia y socios comerciales, esto significó encontrar un modelo diferente para hacer avanzar el negocio. The Spinoff hizo esto siendo pionero en contenido de marca en Nueva Zelanda. Su primer cliente fue la gran plataforma de streaming neozelandesa Lightbox en 2014.

«No tuvimos que recaudar dinero», dijo Greive. Después de reinvertir sus primeros ingresos de Lightbox en The Spinoff, Greive y su equipo continuaron construyendo el negocio desde allí.

Si bien hubo momentos en que la cuenta bancaria de la empresa se redujo a solo el salario de unas pocas semanas, el equipo estaba decidido a aprovechar las mismas habilidades que estaban usando para hacer que las noticias y el contenido popular fueran tan atractivos y aplicarlos a las historias de la marca.

Dar prioridad al contenido bien producido sobre los CPM o la publicidad gráfica (medida por CPM) ha diferenciado a The Spinoff de otras publicaciones digitales, que han apostado por el volumen sobre la calidad.

El equipo detrás de The Spinoff.

‘Spinoff de El Spinoff’

Cinco años después del viaje en 2019, The Spinoff lanzó otra novedad para una marca de medios de Nueva Zelanda: The Spinoff Members, diseñándolo como un plan de donaciones donde las personas que pueden pagarlo pagan para mantener el muro de pago bajo para todos. En nueve meses, se habían unido 3.000 miembros. Esta cifra se triplicó en las primeras semanas durante el primer confinamiento por la COVID-19.

La pandemia de 2020 también presentó a The Spinoff su mayor oportunidad comercial: una serie de animaciones publicadas bajo Creative Commons llamó la atención de la Organización Mundial de la Salud en Ginebra, que se convirtió en un cliente importante, y esto atrajo a otras agencias de salud pública a seguir su ejemplo.

En 2021, lanzó Daylight Creative como un estudio creativo multidisciplinario, denominado «un spin-off de The Spinoff».

Con un equipo de 25 personas, es casi tan grande como su matriz y se especializa en formas editoriales modernas: redacción poderosa y accesible en formato corto y largo, podcasts, videos y mosaicos sociales, visualización de datos, documentales, ilustración y animación.

Sobre el autor, Joon-Nie Lau es productor ejecutivo/socio gerente de Factual TV (Singapore) LLP y vicepresidente del Singapore Press Club.

La publicación Cómo la escisión de Nueva Zelanda mantiene contentos a 10.000 miembros pagos apareció por primera vez en WAN-IFRA.

Source link