Cómo solucionar el error HTTP 500 «Esta solicitud no se está procesando actualmente».

El temido error «actualmente no puedo manejar esta solicitud». Es suficiente para hacer que el corazón del propietario de un sitio web se hunda. De repente, su sitio web, que alguna vez fue confiable, se convierte en una ciudad fantasma digital, convirtiendo a los visitantes ansiosos en vagabundos frustrados.

¡Pero no tengas miedo! Este artículo lo guiará para superar este error HTTP 500, eliminando el funcionamiento interno de su servidor y equipándolo con las herramientas para restaurar la salud de su sitio web.

Identificación del delincuente

El error interno del servidor 500 es un mensaje amplio, lo que significa que puede deberse a una gran cantidad de factores, desde una sobrecarga temporal del servidor hasta un problema más persistente en el código de su sitio web.

Aquí hay algunos culpables comunes que se deben investigar:

Caché del navegador: A veces, una simple actualización o borrar la memoria caché de su navegador puede ser suficiente.
Complementos defectuosos: Los complementos de terceros pueden ser una fuente importante de conflictos con el servidor. Exploraremos cómo identificar y aislar complementos problemáticos más adelante en este artículo.
Cuestiones temáticas: Un tema mal codificado o incompatible también puede provocar el temido error 500.
Archivo .htaccess roto: Este archivo es responsable de dirigir el tráfico y administrar las configuraciones en los servidores Apache. Un error puede interrumpir el flujo de su sitio web.
Límite de memoria PHP excedido: Si su sitio web se ve sometido a grandes demandas, es posible que se alcance el límite de memoria de PHP, lo que provoca este error.
Problemas con la base de datos: Una base de datos corrupta o credenciales de inicio de sesión incorrectas pueden provocar una falla del servidor.

Registros de errores y depuración

La clave para resolver cualquier problema de un sitio web radica en descifrar las pistas. Los registros de errores son el diario de su sitio web y registran cada problema y falla.

A continuación se explica cómo acceder e interpretar los registros de errores:

1. Habilitar el modo de depuración:

Si está utilizando WordPress, agregue el siguiente código a su archivo `wp-config.php` para habilitar el modo de depuración:

«`php
definir(‘WP_DEBUG’, verdadero);
definir(‘WP_DEBUG_LOG’, verdadero);
definir (‘WP_DEBUG_DISPLAY’, falso);
«`

2. Registros de errores localizados: el registro de errores

Registros de errores y depuración

La clave para resolver cualquier problema de un sitio web radica en descifrar las pistas. Los registros de errores son el diario de su sitio web y registran cada problema y falla.

A continuación se explica cómo acceder e interpretar los registros de errores:

1. Habilitar el modo de depuración: Si está utilizando WordPress, agregue el siguiente código a su archivo `wp-config.php` para habilitar el modo de depuración:

«`php
definir(‘WP_DEBUG’, verdadero);
definir(‘WP_DEBUG_LOG’, verdadero);
definir (‘WP_DEBUG_DISPLAY’, falso);
«`

2. Ubicación de los errores: El archivo de registro de errores normalmente se encuentra en el directorio «wp-content». Busque un archivo llamado `debug.log`.

3. Descifrando el Código: Los mensajes de error suelen contener mensajes de error crípticos. ¡No entrar en pánico! Google es tu amigo. Busque el mensaje de error y encontrará una gran cantidad de información y posibles soluciones.

Solución de problemas: una guía paso a paso

Ahora que comprende mejor lo que podría estar causando el error, echemos un vistazo a algunas soluciones comunes:

1. Verifique su archivo .htaccess:

Ubicación: El archivo `.htaccess` generalmente se encuentra en el directorio raíz de su sitio web.
Asuntos: Los errores de sintaxis o directivas contradictorias pueden provocar el error 500.
Solución: Revise cuidadosamente el archivo `.htaccess` para detectar errores tipográficos o códigos conflictivos. Si no se siente cómodo editando el archivo usted mismo, comuníquese con su proveedor de alojamiento o con el desarrollador.

2. Revise su configuración de PHP

Ubicación: El archivo `php.ini` generalmente se encuentra en el directorio raíz de su sitio web.
Asuntos: Los límites bajos de memoria, los tiempos de espera o los ajustes de configuración incorrectos pueden provocar el error.
Solución: Aumente el límite de memoria de PHP modificando la directiva `memory_limit` en su archivo `php.ini`. También puede ajustar otras configuraciones, como la directiva `max_execution_time`. Consulte siempre a su proveedor de alojamiento para obtener orientación sobre estos cambios.

3. Solucionar problemas de complementos:

Método: Deshabilite todos los complementos para ver si el error desaparece. Si lo hace, reactive los complementos uno a la vez para identificar al culpable.
Solución: Una vez que haya identificado el complemento problemático, puede actualizarlo a la última versión o desactivarlo por completo.

4. Investigar temas:

Método: Cambie a un tema predeterminado de WordPress para ver si el error persiste.
Solución: Si el error desaparece, es probable que su tema sea la causa. Considere actualizar a la última versión o volver a una versión anterior. Si eso no funciona, es posible que necesites buscar un tema diferente.

5. Verifique su base de datos:

Método: Asegúrese de que los detalles de conexión de su base de datos sean correctos y que la base de datos no esté dañada.
Solución: Consulte a su proveedor de alojamiento o administrador de base de datos para diagnosticar y reparar cualquier problema.

Prevención de errores futuros

Ahora que ha solucionado con éxito el error 500, hablemos de cómo evitarlo en el futuro:

Actualizaciones periódicas: Mantenga actualizados sus archivos, temas y complementos principales de WordPress. Las actualizaciones suelen incluir parches de seguridad y correcciones de errores que pueden evitar errores.
Haga una copia de seguridad periódicamente: Haga una copia de seguridad de todo su sitio web, incluida la base de datos. De esa manera, si alguna vez te encuentras con un error que no puedes solucionar, puedes restaurar tu sitio web a un estado de funcionamiento anterior.
Monitorear los recursos del servidor: Esté atento al uso de recursos de su servidor, incluida la CPU, la memoria y el espacio en disco. Si su servidor está constantemente sobrecargado, es posible que deba actualizar su plan de alojamiento.
Elija alojamiento confiable: Elija un proveedor de alojamiento con un historial comprobado de confiabilidad y buena atención al cliente.

Pensamientos finales:

El error interno del servidor 500 no tiene por qué ser una pesadilla para el final del sitio web. Con un enfoque metódico y un poco de paciencia, puedes identificar y solucionar el problema, restaurando tu sitio web a su antiguo esplendor.

Recordar:

Los registros de errores son tu mejor amigo.
No tengas miedo de buscar ayuda. Hay muchos recursos disponibles en línea y de su proveedor de alojamiento.
La prevención es clave. Mantenga su sitio web actualizado y monitoreado para evitar futuros errores.