Cómo IoT está transformando el procesamiento de pagos en todas las industrias

Inicialmente, IoT conectó objetos cotidianos a Internet para el desarrollo de sistemas más inteligentes y eficientes. Hoy en día, la tecnología avanza cambios significativos en diversas industrias involucradas en el procesamiento de pagos. En resumen, diferentes sectores como el comercio minorista, el transporte, la salud o el juego online han desarrollado sus IoT con la capacidad de cambiar los tiempos de las transacciones e introducir mayores niveles de seguridad en sus operaciones.

Este artículo analiza cómo el IoT está cambiando potencialmente el procesamiento de pagos en todas las industrias: una mirada a ejemplos clave y sus impactos en las empresas y los consumidores.

Pagos minoristas más inteligentes con IoT

Probablemente el impacto más visible del IoT en el procesamiento de pagos se produzca en el comercio minorista. A través de IoT, las terminales de pago inteligentes y los dispositivos conectados facilitan transacciones más rápidas y fluidas. Por ejemplo, las soluciones de pago sin contacto habilitadas por IoT, como billeteras móviles y dispositivos portátiles, han experimentado una adopción generalizada entre los minoristas de todo el mundo. Hoy en día, en lugar de manejar efectivo o tarjetas, los consumidores pueden simplemente tocar con sus teléfonos inteligentes o relojes inteligentes cualquier terminal para realizar un pago.

Los sistemas POS habilitados para IoT brindan a los minoristas información sobre el comportamiento del consumidor. Por lo tanto, las empresas utilizan dispositivos IoT junto con plataformas de análisis de datos para conocer las tendencias de compra, gestionar sus inventarios y desarrollar campañas de marketing específicas. Una mejor experiencia del cliente genera lealtad e ingresos, pero también garantiza un procesamiento más fluido en los mostradores de pago.

Revolucionando el procesamiento de pagos en el transporte

IoT está facilitando la emisión de billetes y el pago en la industria del transporte. Los billetes inteligentes permiten al usuario pagar con una aplicación o tarjeta desarrollada en el sistema IoT; minimizando así las colas y reduciendo el manejo de efectivo. Estos sistemas pueden aplicar automáticamente todos los beneficios/penalizaciones basándose en datos en tiempo real, lo que lo hace más fácil para los viajeros y más eficiente para los operadores.

Por ejemplo, varias ciudades han integrado el cobro de tarifas basado en IoT en autobuses y trenes, sin mencionar los servicios de bicicletas compartidas. Estas soluciones reducen los costos operativos al reducir la necesidad de mucha liquidez y, al mismo tiempo, ofrecen seguridad al minimizar el efectivo físico disponible en circulación. La facilidad de los pagos sin efectivo habilitada a través de IoT ayuda a las organizaciones de transporte a lograr una mayor eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente.

Atención sanitaria e IoT: simplificación del pago

Si bien la industria de la salud ha adoptado rápidamente este IoT para mejorar la atención al paciente, también ha visto su reflejo en el procesamiento de pagos. La tecnología portátil y los dispositivos sanitarios conectados están simplificando cada vez más el pago de facturas médicas en hospitales y clínicas al vincular la información del seguro con los registros médicos para la liquidación de la facturación a través de plataformas habilitadas para IoT.

Los centros médicos han comenzado a integrar dispositivos inteligentes en sus sistemas de facturación para procesar los pagos de los pacientes en tiempo real y reducir los gastos administrativos, haciendo que la experiencia sea perfecta. Desde consultas hasta procedimientos y medicamentos, los sistemas de pago impulsados ​​por IoT garantizan un procesamiento más rápido y seguridad tanto para los pacientes como para los proveedores de atención médica.

IoT en los juegos de azar en línea: garantizar una mayor seguridad y comodidad

Probablemente uno de los sectores inesperados que se beneficiará del IoT en el procesamiento de pagos en línea sea el de los juegos de azar. En su integración, IoT está cambiando la forma en que los jugadores depositan y retiran fondos, brindándoles una experiencia más segura.

Por ejemplo, la tecnología IoT ha mejorado los pagos seguros en los casinos con Instadebit, una plataforma de pagos líder conocida por su facilidad de uso y seguridad mejorada. Con la incorporación de dispositivos conectados, los jugadores ahora pueden realizar transacciones seguras en sitios de juegos desde sus teléfonos inteligentes, tabletas o incluso relojes inteligentes.

IoT también ha permitido el seguimiento de transacciones en tiempo real, garantizando que tanto los procesos de depósito como de retiro funcionen de la forma más rápida y segura posible.

Esto se vuelve especialmente relevante en el contexto de esta aplicación, donde los jugadores insisten en la velocidad y la privacidad en sus manipulaciones financieras. Además, dichos sistemas habilitados para IoT garantizan que estas transacciones sean seguras contra actividades fraudulentas y ataques cibernéticos; por lo tanto, uno puede estar tranquilo al utilizar sus aplicaciones de juegos favoritas.

Aumento de la seguridad de los pagos con IoT

De hecho, uno de los mayores temores relacionados con las industrias es la seguridad a la hora de gestionar los pagos. A medida que se conectan más dispositivos a través de IoT, también aumenta la necesidad de mecanismos de ciberseguridad. Y, afortunadamente, el IoT tiene medios para reducir muchos de los riesgos relacionados con las filtraciones de datos y el fraude.

Los dispositivos de IoT pueden implementar cifrado, autenticación biométrica y tokenización para proteger las transacciones frente al acceso no autorizado. Un buen ejemplo es el comercio minorista, que puede emplear terminales inteligentes conectadas con sensores de IoT que estudian patrones de comportamiento que pueden ser sospechosos y señalan transacciones sospechosas en tiempo real.

El IoT, por tanto, puede ayudar a las empresas con seguridad multicapa a proteger no sólo a los clientes sino también su propio futuro de algún tipo de ciberamenaza.

Experiencia de pago personalizada habilitada por IoT

Otro beneficio del IoT en el procesamiento de pagos es su capacidad para personalizar la experiencia del cliente. A través de dispositivos conectados, las empresas pueden capturar datos y obtener información para ofrecer opciones de pago personalizadas a los clientes. Un ejemplo podrían ser los programas de fidelización impulsados ​​por IoT que ofrecen descuentos o promociones personalizados basados ​​en el historial de compras de un cliente.

En los juegos en línea, por ejemplo, IoT puede rastrear el comportamiento de los jugadores y proporcionar promociones personalizadas para acomodar u ofrecer a los jugadores opciones de procesamiento de pagos personalizadas. Ya sea que prefieran procesar sus pagos con una billetera electrónica o una criptomoneda, los sistemas de IoT se adaptarán durante más tiempo y durante más tiempo para hacer que el juego sea más rápido adaptando las opciones de pago preferidas.

IoT y el futuro del procesamiento de pagos

La influencia del Internet de las cosas en el procesamiento de pagos se ampliará aún más. A medida que los dispositivos inteligentes y las plataformas conectadas se implementan cada vez más en diversas industrias, también lo hace la necesidad de medios de pago fluidos, seguros y eficientes. Es probable que veamos más innovación en este espacio, desde pagos instantáneos hasta seguridad mejorada y más comodidades posibles gracias a las soluciones impulsadas por IoT.

Todas las empresas de todos los sectores deben mantenerse un paso por delante de esta tendencia emergente mediante la inversión en tecnología de IoT, actualizaciones de los sistemas de pago y la satisfacción de las crecientes expectativas entre los compradores modernos. IoT allana el camino para pagos más rápidos, seguros y personalizados en sectores como el comercio minorista, la atención médica, el transporte y más.