Aprovechando el mercado corporativo

Como propietario apasionado de un negocio turístico, busca constantemente formas de aumentar sus ingresos y estabilizar su negocio. Una oportunidad que a menudo se pasa por alto y que realmente puede impulsar sus operaciones y sus ingresos es el mercado corporativo.

Realizar viajes corporativos puede ser un impulso para su negocio, ya que ofrece una manera de diversificar sus fuentes de ingresos y evitar la naturaleza estacional tradicional de la industria del turismo.

Entendemos los Tours Corporativos

Los tours corporativos incluyen una amplia gama de experiencias diseñadas para empresas y organizaciones. Estos pueden incluir:

• Actividades de trabajo en equipo
• Programas de viajes de incentivos
• Eventos de entretenimiento y participación del cliente.
• Fiestas y celebraciones
• Experiencias VIP para ejecutivos o clientes importantes

La belleza de los viajes corporativos radica en su versatilidad. Ya sea que actualmente ofrezca paseos por la ciudad, recorridos gastronómicos o experiencias de aventura, es probable que exista una manera de adaptar sus ofertas para atender a clientes corporativos.

La villa de negocios corporativos

Imagine este escenario: es un martes por la mañana en lo que normalmente es su temporada baja. Pero en lugar de preocuparse por llegar a fin de mes, se está preparando para recibir a un grupo de 50 ejecutivos de una empresa Fortune 500. Reserve su experiencia premium en la ciudad, con acceso exclusivo a lugares de interés locales y una comida gourmet en un restaurante de moda.

Este no es un evento único. La empresa quedó tan impresionada con sus servicios que ya han fijado las fechas para el próximo trimestre. ¿Y la mejor parte? Pagaron por adelantado, brindándole un impulso de flujo de efectivo muy necesario durante su temporada tradicional.

Este es el poder de los viajes corporativos. Ofrecen el potencial de realizar negocios regulares y repetidos que realmente pueden cambiar su panorama financiero. Con los clientes corporativos, no sólo estás vendiendo tours; está construyendo relaciones que pueden generar ingresos estables en los años venideros.

Además, los presupuestos corporativos a menudo permiten fijar precios superiores. ¿Ese tour que normalmente ofreces por $100 por persona? Para una experiencia corporativa personalizada, podrías pedir $250 o más. Y sin las grandes comisiones que normalmente se pagan a los agentes de viajes en línea, una mayor parte de esa tarifa va directamente a sus resultados finales.

Desafíos a considerar

Si bien las recompensas pueden ser sustanciales, ingresar al espacio corporativo requiere una cuidadosa consideración y planificación. Aquí hay algunos desafíos que puede enfrentar:

• Adaptación del producto: deberá adaptar sus ofertas actuales o crear productos completamente nuevos para atender a los clientes corporativos. Esto significa desarrollar campañas de marketing dedicadas, embudos de ventas y, potencialmente, incluso una nueva sección en su sitio web.
• Mayor complejidad: la gestión de recorridos corporativos puede agregar capas de complejidad a su negocio. Deberá mantener la disciplina y desarrollar sistemas eficientes para abordar estas nuevas demandas.
• Marketing y networking: encontrar los contactos adecuados dentro de las empresas puede resultar un desafío. Necesitará mejorar sus habilidades de networking y ventas para presentarse ante los tomadores de decisiones.
• Ciclos de ventas largos: las reservas corporativas a menudo implican plazos de entrega más largos y múltiples puntos de contacto antes de cerrar un trato.
• Demandas diversas: diferentes segmentos corporativos pueden tener necesidades muy diferentes. Es importante comprender su nicho y establecer límites claros para evitar extender demasiado sus recursos.

¿Es la empresa adecuada para usted?

Mientras piensa en las posibilidades con una clientela corporativa, piense en dónde se encuentra. ¿Existe un elegante edificio de oficinas que albergue a potenciales clientes corporativos? ¿Encuentra regularmente grupos de asistentes a conferencias explorando la ciudad? Su paisaje local puede ofrecer pistas valiosas sobre el potencial empresarial en su área.

A continuación, piense en sus recorridos. ¿Qué los hace especiales? Tal vez sea tu capacidad para contar historias, el conocimiento interno de la cocina local o tu capacidad para crear un sentido de camaradería entre extraños. Estas fortalezas únicas pueden ser la clave para hacerse un hueco en el mercado corporativo.

Considere comunicarse con algunos de sus invitados anteriores que hayan mencionado que trabajaron para grandes empresas. Invítelos a tomar un café y analice lo que su empresa busca en eventos de equipo o entretenimiento para clientes. Estas conversaciones pueden brindarle información valiosa a medida que da forma a sus ofertas corporativas.

Pasos para ingresar al Mercado Corporativo

Si decide realizar recorridos corporativos, aquí tiene una hoja de ruta para comenzar:

1. Defina su nicho: elija un segmento específico del mercado corporativo que se alinee con sus fortalezas e intereses.
2. Desarrolle sus ofertas: cree o adapte recorridos y experiencias que se adapten al nicho elegido. Considere factores como el tamaño del grupo, la duración y los objetivos corporativos específicos (formación de equipos, entretenimiento para los clientes, etc.).
3. Cree materiales de marketing: desarrolle material de marketing específico, incluida una sección dedicada en su sitio web, folletos y presentaciones.
4. Cree una red: asista a eventos de la industria, únase a asociaciones comerciales y aproveche las redes sociales para conectarse con clientes corporativos potenciales.
5. Refine su proceso de ventas: desarrolle un embudo de ventas específico para clientes corporativos, incluido el manejo de consultas, la creación de propuestas y los procedimientos de seguimiento.
6. Pilotar y perfeccionar: comience con algunos programas piloto, recopile comentarios y refine continuamente sus ofertas en función de las respuestas de los clientes.

El potencial de transformación

Realizar giras corporativas no se trata sólo de aumentar los ingresos: se trata de crear un negocio más resiliente y diversificado que pueda prosperar durante todo el año. Con el enfoque correcto, puede transformar su negocio turístico en una potencia que preste servicios tanto al mercado corporativo como al de ocio, creando el éxito y la estabilidad por los que ha estado trabajando.

Recuerde, el éxito en el mercado corporativo no se logra de la noche a la mañana. Como ocurre con todo lo relacionado con los negocios, se requiere paciencia, perseverancia y voluntad de adaptarse. Pero para quienes se comprometen con este camino, las recompensas pueden ser sustanciales, no sólo en términos de mayores ingresos, sino también en la satisfacción de crear experiencias significativas que contribuyan a la cultura corporativa y al éxito.

Acerca de Kelsey Tonner

Kelsey Tonner es la fundadora de Tour de enfoque para invitados Coaching empresarial y durante veinte años ha ayudado a propietarios de empresas turísticas como mentor, consultor, orador, diseñador de experiencias, formador de guías y líder turístico galardonado.

Hasta 2015, sus programas han ayudado a más de 2000 operadores turísticos de más de 75 países de todo el mundo y Kelsey ha sido oradora habitual en más de 35 eventos y conferencias de la industria. ¿Quieres apoyo? Reserve una llamada estratégica gratuita de 45 minutos ¡Con uno de los entrenadores de Misted Focus hoy!