Algoritmos de resistencia. La lucha diaria contra el poder de las plataformas: ganamos dinero, no arte

Algoritmos de resistencia. La lucha diaria contra el poder de las plataformas, por Tiziano Boniniprofesor asociado de Sociología de la Cultura y la Comunicación en la Universidad de Siena, y Emiliano Treré, Lector de la Agencia de Ecología de Medios y Datos de la Universidad de Cardiff y codirector del Laboratorio de Justicia de Datos. El libro es publicado por MIT Press y está disponible en acceso abierto y en edición de bolsillo.

Varios ensayos detallan cómo los algoritmos discriminan, explotan y oprimen. Menos investigar cómo se apropian los usuarios y recortar algoritmos para su propio beneficio. Basándose en su propio trabajo de campo y entrevistas con trabajadores y en estudios de casos de Europa, América Latina, Estados Unidos, África del Norte y Asia, Tiziano Bonini y Emiliano Treré analiza las muchas tácticas que la gente común desarrolla para evadir (aunque sea temporalmente) las limitaciones del poder algorítmico y perseguir sus propias agendas políticas, económicas, culturales o sociales.

Algoritmos de resistencia se centra en tres categorías de quienes desafían las plataformas: trabajadores autónomos (particularmente trabajadores de reparto de alimentos), consumidores y creadores de contenido cultural, y activistas políticos.

Los manifestantes están jugando con el algoritmo de Google para las fotos de Trump y buscando a un idiota Foto: Zach Gibson/Getty; Shayanne Gal/BusinessInsider[bumal-algoritmuta’Googlebiexir-ritrattita’Trumpjo[or;umetatfittex‘idjota’Ritratt:ZachGibson/Getty;ShayanneGal/BusinessInsider

Casa del Rider en Nápoles. Fotografía

En el capítulo dedicado a los repartidores, Treré y Bonini muestran cómo los conductores exploran lagunas jurídicas y engañan a sus jefes algorítmicos en un intento de recuperar algo de agencia, mejorar las condiciones laborales, organizar formas de acción colectiva y construir vínculos de solidaridad. Sus prácticas cotidianas de microresistencia pueden ponerse al servicio de diferentes intenciones, algunas de las cuales no son necesariamente positivas o moralmente aceptables para la mayoría. Sin embargo, la mayoría de las veces los mensajeros han desarrollado prácticas de cooperación y solidaridad que desafían la lógica neoliberal y el comportamiento competitivo codificados en algoritmos. Las formas de mutualismo que no ofrecen las aplicaciones van desde grupos privados de chat en línea donde los trabajadores intercambian información, coordinan acciones colectivas y se brindan apoyo mutuo hasta el cooperativismo de plataformas que surgió hace unos años como una alternativa a las plataformas comerciales.

Hice de My Shed el restaurante mejor valorado en TripAdvisor. Foto de Theo McInnes

En el ámbito de las industrias culturales, la moneda más valiosa es la visibilidad. La sección sobre creadores de contenido cultural se centra en los «grupos de participación» o pods de Instagram, donde los usuarios intentan ganar visibilidad artificialmente intercambiando «me gusta», comentarios y otras formas de interacción con el contenido de los demás. Algunos creadores de contenido incluso logran conseguir una agencia más grande al unirse a un sindicato independiente. El YouTubers Union (YTU), por ejemplo, se fundó en 2018 para mejorar las condiciones laborales de los YouTubers. Un año después, se unió a IG Metall, el sindicato más grande de Europa.

Si bien la visibilidad digital es muy importante en la industria cultural, es un arma de doble filo para los activistas políticos. La visibilidad puede significar un mayor reconocimiento y capacidad para contar sus historias, pero también implica una mayor supervisión y control. En el capítulo que analiza la política algorítmica, Bonini y Treré estudian cómo tanto los actores institucionales como la sociedad civil se apropian de los algoritmos y actúan sobre ellos en un intento de lograr sus objetivos políticos. Los autores señalaron un punto importante cuando mencionaron la importancia de mirar a la fuerza laboral detrás de la propaganda y manipulación digital, no como trolls pagados sin sentido, sino como trabajadores precarios y mal pagados que forman parte de las industrias de sus medios de comunicación nacionales.

Johanna Burai, Red Mundial Blanca, 2015

Simon Weckert, Trucos de Google Maps, 2020

Hay muchas razones por las que recomiendo este libro. El primero es su análisis honesto y matizado de la lucha de poder entre las aplicaciones y sus usuarios. Como explican los autores, tener menos potencia que las plataformas digitales no significa automáticamente que seas uno de los «buenos». Los mensajeros y las personas influyentes, por ejemplo, pueden idear nuevos trucos que los beneficien a ellos mismos, a expensas de los demás. Y los mismos algoritmos utilizados por Black Lives Matter y otras organizaciones para promover sus causas sociopolíticas también pueden ser apropiados por movimientos racistas, homofóbicos y misóginos, o por regímenes autoritarios.

También aprecié el cauto optimismo que expresan los autores sobre la posibilidad de que surja una clase trabajadora de plataforma. Si bien saludan estos actos de microresistencia y los sitúan en la larga historia de protestas obreras, Treré y Bonini también señalan que representan sólo el primer paso en un proceso de sensibilización entre un gran número de actores cuya posición está subordinada al poder. . de las plataformas.

Según los autores del libro, hasta que las personas que utilizan estas plataformas todos los días para trabajar, consumir, comunicarse, informarse y participar en actividades políticas no se den cuenta del alcance total del extractivismo de datos, su agencia seguirá estando severamente restringida.

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